六西格玛方法在我国旅游景区服务质量评价中的应用研究

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1、分类号密级ＵＤＣ编号１０７３６硕击学位论文六西格玛方法在我国旅游景区心服务质量评价中的应用研究］＾城；＂户…：赵巧ＷＭ专业名称：统计学＇＜，研巧方向：政府统计与核算二〇—六年五月硕士学位论文M.D.ThesisTheresearchaboutsixsigmamethodsappliedtotourismscenicspotservicequalityevaluationofourcountryZhaoYiningNorthwestNormalU

2、niversity2016-05郑重声明本人的学位论文是在导师指导下独立撰写并完成的，学位论文没有劉窃、抄袭、造假等违反学术道德、学术规范和侵权行为，否则，本人愿意承担由此而产生的法律责任和法律后果，特此郑重声明。学位论文作者（签名）：已３三０／年月若曰＾Ｉ学位论文使用授权书本论文作者完全了解学校关于保存、使用学位论文的管理办法及规定，即学校有权保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅，接受社会监督。本人授权西北师范大学可将本学位论文的全部

3、或部分内容编入学校有关数据库和收录到《中国博±／硕±学位论文全文数据库》进行信息服务，也可Ｗ采用影印、缩印或扫描等复制手段保存或汇编本学位论文。一□两年本论文提交□当年／□年／／□兰年Ｗ后，同意发布。若不选填则视为一年Ｗ后同意发布。注：保密学位论文，在解密后适用于本授权书。作者签名：＾＾了导师签名：抑別；口／《年Ｊｒ月？曰／西北师范大学研究生学位论文作者信息论文题目六西格玛方法在我国旅游景区服务质量评价中的应用研究姓名赵乙宁学号2013200713专业名称统计学答辩日

4、期2016年5月联系电话E_mail备注：目录摘要.....................................................................................................................................IABSTRACT.........................................................................................

5、...................................II1绪论...................................................................................................................................11.1研究背景.............................................................................

6、.................................11.2研究目的及研究意义.........................................................................................21.2.1研究目的..................................................................................................21.2.2研究意义...

7、...............................................................................................31.3研究思路及研究方法.........................................................................................41.3.1研究思路.................................................

8、.................................................41.3.2研究方法..................................................................................................51.4研究的主要内容及研究框架...................................