互联网时代下寿险营销推行员工制研究

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1、分类号：UDC密级：编号：专业学位硕士论文互联网时代下寿险营销推行员工制研究AStudyonRegularEmployeeSystemforLifeInsuranceinInternetMarketing专业学位名称MBA工商管理学位申请人温龙华指导教师王学武学号13834251523入学时间2013年9月2016年5月10日专业学位硕±论文互联网时化Ｔ寿险营销推巧赁工制研巧Ａ沒ｔｕｄｙｏｎＥｅｅ！窺ｒＥｍｌｏｙｅｅＳｙｓｔｅｍｆｏｒｌｉｆｅｇｐＩｎｓｕｒａ鹽ｃｅｉｎＩｎｔ

2、ｅｒｎｅｔＭａｒｋｅｔｉｎｇ专业名務工商管理硕±学位申请人温龙华指导教师王学武学号１：３８；３４巧巧２３，入学时间２０１３年９月隱１■论文提交日期２０１６年５月１０日论文答辩时间２０１６年５丹２８日■誦瓜、答辩委员会主席ｆ，，若Ｉ，！答辩委员会委员如Ｌ今矜或私—ｒ画＆站ｒ誰囊广东财经大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下独立进行研究工作所取得的成果。除文中臣经注

3、明引用的内容外，本论文不含任但其他个人或集体己经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均己在文中乂明确方式标明。因本学位论文引起的法律后某完全由本人承担。学位论文作者签名：隻本平签字日期：＞乂年又月＾日广东财经大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解广东财经大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部口或机构送交论文的纸质版和电子版，允许论文被查阅和借阅Ｌ。本人授权广东财经大学可乂将学位论文的全部或部分巧容编入看关数据库

4、进行检索，■米用影印、缩印或巧描等复带Ｉ手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）学位论文作者签名：导师签名：巧、＾签字日期；之口么年《月＾日签字日期：如八年Ｃ月日广东财经大学专业学位硕士论文互联网时代下寿险营销推行员工制研究摘要从1992年开始，我国寿险业蓬勃发展，总保费规模以每年近20%的速率快速增长。截止2013年，全国人身险保费收入10740亿元，其中个人代理渠道销售占总保费的56%，达到6093亿元，全国共有保险营销员290万人，而人身险营销员近2

5、51万。在保险业快速发展的同时，个人代理制的问题逐渐显现出来，人员大进大出、留存率低、人均产能低、人员素质普遍不高，客户投诉逐年增加等等。这些都源于保险行业发展过于粗放，行业的高速发展是以损害客户利益和保险营销员利益所获得的。本文致力于通过论述在互联网时代下推行保险营销员工制的方式解决现行保险营销代理制所出现的相关问题。本文研究了网络保险时代推行员工制的理论根据和实践经验。通过研究互联网保险渠道的现状及渠道特点，阐述了互联网渠道本身的优劣势。同时，根据互联网本身渠道的优劣势，分析了互联网保险产品的特征及

6、出现该特征的原因。互联网保险属于一个新生事物，它有很多优点，但是它的出现对现有的保险渠道也形成了一定的冲击。文章通过分析互联网保险营销与线下营销的区别，找出了互联网保险营销的短板，并运用交易费用理论以及外包经济学理论为员工制与互联网保险营销相结合找到了理论根据。文章同时也论述了两者的结合点、结合条件及结合方式，并在最后举出相关的试点案例解释这种结合存在的合理性。关键词：互联网；保险；寿险营销；员工制；I广东财经大学专业学位硕士论文互联网时代下寿险营销推行员工制研究ABSTRACTLifeinsuranc

7、eindustryinChinahasarapiddevelopmentsince1992,growingwithnearly20%increaseeveryyear.By2013,thenationalincomeoflifeinsurancehasreached1,074billionyuan,ofwhich56%(609billionyuan)wascreatedbyindividualagents.Itisestimatedthattherearealmost2.9millionpeoplewo

8、rkingininsurancemarketing,and2.5millionofthemarededicatedtolifeinsurance.Asaresult,individualagencysystembecamethemainapproachtoemploymentsystemwhichledtomanyproblemssuchashugebraindrain,lowproductivity,averagequalitiesins