互联网+保险背景下我国寿险企业营销模式转型研究

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1、。兰＾爲其＜蠢髮三一八责马．：ｎ：京．■－一ｉ．＾？．－＜＿＿，一二．：ｊ＇古ｉ１０４７５．ｒ‘＿Ｉ单位代码Ｉ：ｉ‘学号１０４７＾１３０口３＊ｎ：＿分类号Ｆ８３０皆為义聲硕±学位论文？＂＂互联网＋保险背景下我国寿险企业营销模式转型研究学科：金融学、专业硏究方向：保险与风险管理申请学位类别：金融学硕±申请人：张丽指导教师：何绍慰副教授．二〇－六年五月．．．１．後TheStudyontheTransformationofMarket

2、ingModelofLifeInsuranceEnterprisesinChinaBasedontheBackgroundof"Internet+Insurance"ADissertationSubmittedtotheGraduateSchoolofHenanUniversityinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterofEconomicsByZhangLiSupervisor:Prof.HeShaoweiJune,2016关于学位论文独创声明和学术诚信承谱本人向河南大学提出巧去学位申

3、请。本人郑重声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下独立完成的，对所研完的课题有新的见解。据我所知，除文中特别加Ｗ说明、标注和致谢的地方外论文中不包括其他人已经发表或撰写过的研究成果也不么括其，，他人为获得任何教育一、科研机构的学位或证书而使用过的材料。与我同工作的同事对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。在此本人郑重承诺：所呈交的学位论文不存在舞弊作伪行为，文责自负。学位申请人（学位论文作者）签名：２０１年＾月曰（关于学位论文著作权使用授权书本人经河南大学审核批准授予硕去学位。作为学位论文的作者

4、，本人完全了解并同意河南大学有关保留、使用学位论文的要求，即河南大学有权向国家图书馆、科研信息机构ｋ义供公众检、数据收集机构和本校图书馆等提供学位论文（纸质文本和电子文本）索、查阅。本人授权河南大学出于宣扬、展览学校学术发展和进行学术交流等目的，可Ｗ采取影印、缩印、担描和拷贝等复制手段保存、汇编学位论文（纸巧文本和电子文本）。（涉义保密内容的学位论文在解密后适用本授权书）学位获得者（学位论文作者）签名：２０１年＾月冷曰学位论文指导教师签若：皆—争年月ｆ曲ｔ摘要近年来中国寿险业发展迅速，保费规模位居世界前列。在人口老龄

5、化程度日益加深的过程中，以养老和医疗为基本目的的财富管理需求也在不断增加。然而寿险业的发展却陷入了瓶颈期，这与其自身的营销模式有着重大关系。正当各大寿险公司在探索未来发展方向时，一场前所未有的金融界革命强势袭来。移动互联网、大数据、云计算等信息技术不断向金融业渗透并与金融业加速融合，正从根本上改变着金融业的格局。2015年3月，李克强总理在《政府工作报告》中首次提出制定“互联网+”行动计划的概念，在此背景下，“互联网+保险”战略计划应运而生。互联网保险产品形式多样，价格较低，结构简单，且更加注重客户体验，越来越受到消费者的青睐，互联网保险业蓬勃发展。然而，从公开数

6、据来看，2014年我国互联网保险累计实现保费收入858.9亿元，较2011年互联网保费规模提升了26倍，对全行业保费增长的贡献率达到18.9%，而互联网寿险的渗透率却只有2.78%，传统寿险企业“互联网+保险”行动计划步履艰难。寿险营销模式是建立在市场营销、保险营销及寿险基础上的概念，它包含了三个方面的核心内容:寿险商品的设计与开发、寿险营销路径或渠道的选择、沟通与服务。因传统寿险企业产品的独特性、原有代理人制度的根深蒂固及保险销售渠道未充分开发利用等，我国寿险企业“互联网+保险”战略计划实施困难重重，依靠其庞大的规模优势和资本优势，短期之内传统寿险企业地位难以撼

7、动，但是长此以往，传统寿险企业必将遭受重创，作为寿险企业运营的重要环节，营销模式转型十分紧迫。本文核心内容共分为四部分。首先，理论部分：本文以波特价值链模型作为理论基础，构建了当前我国寿险企业营销模式的价值链模型。在“互联网+保险”战略背景下，当前价值链模型的各个环节急需完善；其次，结合相关数据，详细分析了“互联网+保险”战略对我国寿险企业传统营销模式的影响，“互联网+保险”战略计划对我国寿险企业营销模式转型已经形成一种倒逼态势；再次，对我国寿险企业营销模式转型的路径进行分析，指出当前我国寿险企业营销模式转型的有利条件和面临的主要问题，并进一步对寿险企业营销模式价

8、值链模型进