中行宁夏分行电子银行业务发展策略研究

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1、：单位代码０７４９分类号：１密级；学号：的１２０１巧宁夏大学专业学位论文中行宁夏分行电子银行业务发展策略研究ＢａｎｋｏｆＣｈｉｎａＮｉｎｇｘｉａｂｒａｎｃｈｂａｎｋｉｎｇｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｓｔｒａｔｅｓｔｕｄｇｙｙ、？－－Ｖ＇．？＞ｒ方学位申请人＜：臨巧巧ｙ指导教师：纪丽芳副教巧’？合作指导教航串请学位类别：工商管理硕±（ＭＢＡ）专业领域名称：工商管理研巧方向Ｉ財各管理所在学院：经济含理学晓论文

2、完成日觀２０１６年３月独创性声明本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进斤的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加Ｗ标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研充成果，也不包含为获得宁夏大学或其它教育机构的学位或证书而使一用过的材料。与我同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示了谢意。研巧生签名时间：年ｒ月，川关于论文使用授权的说明、：本人完全了解宁夏大学有关保留使用学位论文的规定，即学校有权保留送交、，，可论文的复印件和磁盘允许论文被

3、査阅和借阅！＾采用影印缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。同意宁夏大学可Ｗ用不同方式在不同媒体上发表、传播学位论文的全部或部分内容。（保密的学位论文在解密后应遵守此协议）研究生签名：时间：化导师签名时间：年ｒ月４曰摘要２１世纪是电脑和互联网技术髙速发达的时代，迭也为经济的腾飞和金融行业的兴盛提供了更重要的契机，使其服务方式和范围也发生了变革。信息技术已在各个领域中广泛应用，国内外金融行业利用信息技术打造了更加快捷￣、高效的服务平台，也使得电子银行业务得到了进步的快速发展。然而在纸质银行向网

4、络银行转变的关键阶段，国际化大型商业银行相继进驻中，无形中加大了电子银行业的竟争，国，如何加强电子银行的发展如何更好的利用电子银行迭个战略手段便成为了我国商业银行的首要任务。一种新型的银行金融交易平台现阶段，随着网络的迅速普及，电子银行作为，其业务的快，并且取得了显著成就。然而速发展与扩张令人谅叹，在网络化、移动化的趋势背最下，既要求电子银行对市场需求的反应足够快，也要求电子银行对客户的诉求把握的足够准。因此，我国电子银行的发展中仍然面临着不可避免的问题。下文将在分析电子银行将点的基础上，分析我国电子银行

5、的发展现状及存在的问题，并针对我国电子银斤发展中面临的问题提出我国在发展电子银行方面应采取的积极对策；中国银行成立于１９口年，至今已有百年的历史Ｉ其在巧业内的地位也是居高不下。中行宁夏分行在宁夏范围内的业务发展迅速且广泛，在信息时代的背景下中行宁夏分行也在大力推广电子银行业务，然而商业银行的电子银行业务，目的就是为了Ｗ互联网科技打造更为便捷和商效的客户服务模式，Ｗ此来形成和其他银行的竞争优势。当下还有很多的难题阻碍了中行宁夏分行电一些探索和研巧子银行业务的发展，笔者试着在电子银斤业务发展方面作了，分析中国银行

6、宁夏分行电子银行目前在服务设施、客户结构及竞争环境中存在的问题，并提出相应的改进策略。，，，关键词：电子银行发展策略竞争ＩＡｂｓｔｒａｃｔＴｗｔ－ｆｉｒｓｔＣｔｉｔｈｅｎｅｎｕｒｓｅｅｒａｏｆｒａｉｄｄｅｖｅｌｏｍｅｎｔｏｆｃｏｍｕｔｅｒａｎｄＩｎｔｅｒｎｅｔｔｅｃｈｎｏｌｏｗｈｉｃｈｙｙｐｐｐｇｙ，－ａｌｓｏｒｏｖｉｄｅｓ江ｍｏｒｅｉｍｏｒｔａｎｔｏｏｒｔｕｎｉｔｆｏｒｅｃｏｎｏｍｉｃｔａｋｅｏｆｆａｎｄｔｈｅｒｏｓｅｒｉｏｆｔｈｅｆｉｎａｎｃｉａｌｐｐｐ

7、ｐｙｐｐｔｙｉｎｄｕｓｔｒｓｏｔｈａｔｔｈｅｓｅｒｖｉｃｅｈａｓａｌｓｏｃｈａｎｅｄｉｔｓｗａａｎｄｓｃｏｅ．Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｔｅｃｈｎｏｌｏｈａｓｂｅｅｎｙ，ｇｙｐｇｙｗｉｄｅｌｕｓｅｄｉｎｖａｒｉｏｕｓｆｉｅｌｄｓｄｏｍｅｓｔｉｃａｎｄｆｏｒｅｉｎｆｉｎａｎｃｉａｌｉｎｄｕｓｔｉｕｓｉｎｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｔｅｃｈｎｏｌｏ化ｙ，ｇｙｇｇｙｃｒｅａｔｅａｍｏｒｅｅｆｉｃｉｅ打ｔａｎｄｅｆｉｃｉｅｎｔｓｅｒｖｉｃｅｌａｔｆｏｒｍａｌｓｏｍａ

8、ｋｅｓ化ｅｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃｂａｎｋｉｎｂｕｓｉｎｅｓｓｈａｓｐ，ｇｂｅｅ打ｆｂｒｔｈｅｒｒａｐｉｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ．Ｈｏｗｅｖｅｒｉｎｔｈｅａｅｒｂａｎｋ化ｎｅｔｗｏｒｋｂａｎｋｉｎｔｏ