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《中职学生信息化管理现状分析及对策研究——以xx中职学校为例》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。
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AThesisSubmittedtoLudongUniversityfortheDegreeofMasterStatusanalysisandcountermeasureresearchoninformationmanagementofsecondaryvocationalschoolstudents--TakingtheXXsecondaryvocationalschoolasanexampleM．D．Candidate：WangZuhuiSupervisor：GengxiaoweiAssociateProfessorCategoryofdegree：MasterinEducationFieldofresearch：EducationManagemenSchoolofEducationalScience,LudongUniversityDecember，2016 摘要“互联网+”战略的实施，教育改革进入了一个新的阶段，教育领域迎来了一个前所未有的变化。由于计算机技术及信息技术的产生及发展，全世界各行业都以此为契机，广泛地应用计算机及信息技术，不断提高行业产业信息水平，信息技术已经渗透到各行各业，与我们的生活密不可分，人类已经全面进入信息时代。用计算机技术操作代替传统的手工、人工台账的管理模式，使各项工作更加高效、方便，使信息来源更加稳定，工作流程更加完善具体。中职教育作为职业教育的重要组成部分，已然作为国家经济建设的重要基石，因此中职教育学生管理不可避免地要接受全球信息时代的影响，极大程度的影响了在校中职生的日常学习和日常生活，同时，也促进了整体学生管理水平的提高以及学生服务水平的提升。在激烈的社会竞争中，中职学校信息化管理同样面临新的挑战与机遇，在新时期如何迎合社会发展需求，创新人才培养模式，以全新的人才培养理念，不断整合学生管理及教学研究信息，推动数字化校园建设，进而加强学生管理水平，借此培养适应社会发展需求的新型高层次人才，同时助推中职学校信息化管理水平迈上新的台阶。中等职业学校管理信息化有利于提高中等职业学校管理的效率、质量、公平和健康发展。可以提高学生信息化管理水平，实现学生管理现代化的发展需求。如何面对新形势、新环境、新技术所带来的变革，进一步加大学校学生信息化管理的投入，是我们值得思考的一个问题。本文以XX中等职业学校学生信息化管理的现状调查为基础，探索研究学生信息化管理模式，首先对国内外的研究成果进行分析、总结，在此基础上，结合该校学生管理存在的问题进行分析，并按照存在的问题，规范化地进行学生信息的数据统计，在降低管理成本的同时，对资源进行优化，提高管理水平，实现学校管理的效益最大化，寻求适合其自身的信息化管理模式，打造全新的学生管理信息化新平台。关键词：中职学生管理，管理现状，信息化手段I AbstractImplementationofthe"Internetplus"strategy,educationreformhasenteredanewstage,thefieldofeducationusheredinahithertounknownchange.Theemergenceanddevelopmentofcomputertechnologyandinformationtechnology,variousindustriesaroundtheworldaretakingadvantageofthisopportunity,theextensiveapplicationofcomputerandinformationtechnology,andconstantlyimprovethelevelofinformationindustry,informationtechnologyhaspenetratedintoallwalksoflifearecloselyrelatedtoourlife,peoplehaveenteredintotheinformationera.Inthedevelopmentofinformationtechnology,informationtechnologyandmethodshasbecomeanimportantpartofpromotingeconomicgrowthandsocialprogress,informationtechnology,anduseittoobtaininformation,inthebackgroundofinformationhasacompetitiveadvantage.Usingcomputertechnologytoreplacethetraditionalmanualoperation,manualledgermanagementmode,tomaketheworkmoreefficientandconvenient,theinformationsourceismorestable,moreperfectandspecificworkflow.Vocationaleducationisanimportantpartoftheoccupationeducation,isanimportantcornerstoneforthenationaleconomicconstruction,sothemanagementofstudentsinsecondaryvocationaleducationmustaccepttheinevitableimpactoftheglobalinformationage,influencegreatlythevocationalschoolstudentsdailylearninganddailylife,atthesametime,butalsopromotetheimprovementofstudents'overallmanagementlevelandenhancestudentservicesthelevelof.Inthefiercecompetitioninsociety,secondaryvocationalschoolinformationmanagementisalsofacingnewchallengesandopportunities,howtocatertotheneedsofsocialdevelopmentinthenewera,innovationandtalenttrainingmodel,anewideaoftalentcultivation,integrationofstudentmanagementandteachingandresearchinformation,promotethedigitalcampusconstruction,andstrengthenthemanagementofstudents,cultivatetoadapttothenewdemandofhighleveltalentsforsocialdevelopment,whileboostingthesecondaryvocationalschoolinformationmanagementleveltoanewlevel.Secondaryvocationalschoolmanagementinformationisconducivetoimprovingtheefficiency,quality,equityandhealthydevelopmentofsecondaryvocationalschoolmanagement.Canimprovestudents'managementinformationlevelandrealizethedevelopmentneedsofstudents'managementmodernization.HowtofacethenewII situation,thenewenvironment,thenewtechnologybroughtaboutbythereform,furtherincreasetheschoolstudentmanagementinformationinput,isaquestionweshouldponder.Inthispaper,theXXmediumoccupationschoolstudentssurveyinformationmanagementbasedontheexplorationoftheinformationmanagementmodeofstudentinformationmanagementbyadvancedinformationmanagementtheoryandtechnologyofcomputernetworktechnologyintegration,firstofalltheresearchachievementsathomeandabroadwereanalyzedandsummarized,onthisbasis,combinedwiththeuniversitystudentmanagementtheproblemsareanalyzed,andaccordingtotheexistingproblems,thestandardizationofstudentinformationstatistics,inreducingthemanagementcostatthesametime,tooptimizetheresources,improvethemanagementlevel,tomaximizethebenefitsofschoolmanagement,fortheirowninformationmanagementmode,tocreatenewinformationnewplatform.KeyWords：Secondaryvocationalschoolstudents，Managementstatus，informationtechnologyIII 目录摘要.............................................................................................................................................IAbstract......................................................................................................................................II目录..........................................................................................................................................IV绪论............................................................................................................................................1一、研究背景和意义................................................................................................................1（一）研究背景........................................................................................................................1（二）研究意义........................................................................................................................1二、国内外研究现状................................................................................................................2（一）国内研究现状................................................................................................................2（二）国外研究现状................................................................................................................4三、本文主要内容及研究方法................................................................................................5（一）本文主要内容................................................................................................................5（二）研究方法........................................................................................................................6第一章概念界定与理论基础..................................................................................................7一、学生管理的相关理论........................................................................................................7二、信息化管理相关理论及标准............................................................................................8（一）相关理论........................................................................................................................8（二）相关标准........................................................................................................................9三、学生信息化管理定义及基本要素..................................................................................10（一）学生信息化管理定义..................................................................................................10（二）学生信息化管理的基本要素......................................................................................10第二章xx中职学校学生信息化管理存在的问题及成因分析............................................12一、问卷调查..........................................................................................................................12（一）调查目的......................................................................................................................12（二）问卷设计......................................................................................................................12（三）调查对象......................................................................................................................12（四）调查信度......................................................................................................................12（五）问卷结果分析..............................................................................................................13二、学生信息化管理中存在的问题分析..............................................................................15IV （一）现有中职学生管理问题..............................................................................................15（二）信息化给中职学生管理带来的新问题......................................................................16三、学生信息化管理资源使用中的问题分析......................................................................18（一）各部门软件资源冲突问题..........................................................................................18（二）经费、技术、安全问题..............................................................................................20第三章xx中职学校学生信息化管理问题的对策................................................................22一、学生信息化管理中存在问题的对策..............................................................................22（一）信息化管理系统模块的整合及业务流程的设计......................................................22（二）优化学生管理具体业务..............................................................................................23二、学生信息化管理资源使用中存在问题的对策..............................................................25（一）对各部门软件资源进行整合......................................................................................25（二）提供资金、技术保障..................................................................................................25结论..........................................................................................................................................27参考文献..................................................................................................................................28附录A......................................................................................................................................31附录B......................................................................................................................................32致谢..........................................................................................................................................33作者简历..................................................................................................................................34V 绪论一、研究背景和意义（一）研究背景国务院副总理刘延东在2015教育信息的第一次国际会议上，李克强总理在年初“政府工作报告”中都提到的“互联网+”战略将促进中国教育加快发展信息技术”的重要思想，并发出了以下建议：我们应该更多的关注学生信息化管理的地位和作用，积极推进创新，信息技术与教学深度的整合有助于教育公平、健康发展，更有效利用信息技术，扩大优质资源覆盖面，相互学习，促进学习交流。党和国家多次强调，要站在深化教育改革的高度上，大力提升学生信息化管理发展速度，尽快地构建起现代化、信息化的职业教育体系。由于我国中职院校起步较晚，发展比较慢，学校的组成也比较复杂，学生的整体水平也不高，招生也不理想，生源也非常差，摆在每所中职院校面前的最头疼、困难的莫过于学生管理工作。中职学校现有的学生信息化管理水平不高，虽然大多数学校已经建成校园网，但是由于操作不方便，管理不到位等诸多因素，导致最终有系统不使用，不用就不更新，不更新就越不用的恶性循环当中。因此运用信息化手段，根据中职学校特点建立起适合中职学校学生管理的信息化系统，简化中职学生管理的流程，提高其学生管理效率是迫在眉睫的。（二）研究意义随着信息化发展，互联网、互联网+、无线网络以及物联网等技术在校园的广泛应用，学生利用腾讯QQ、微信、百度贴吧、手机APP等社交软件，可以更加便捷的获取信息，但与此同时不可避免的要接受大量的外界信息，从而影响了他们的学习、生活和日常行为。学校官方网站、官方微信、手机APP及校园信息网的建成，加速了学生管理方面的优化程度，在高速发展的建设信息化中，学生管理工作的中心也发生着迁移。以前传统的陈旧的管理手段，根本跟不上现在学生管理的需求，如何利用现有的信息化手段去管理学生，成为我们必须逾越的一道鸿沟。由于家长们对中职教育的意识有所改变，中职教育也慢慢被家长们接受，导致学校生源的数量也逐年增多，每年新生入校、学生实习和毕业离校的学生人数都达到几千人的规模，使学生管理工作更加繁重，学生管理工作正面临巨大挑战。1 学生的档案管理、公寓管理、社团管理、贫困生资助管理、勤工助学岗位管理、评先树优管理等日常管理工作的信息量越来越大，而传统的管理模式存在着很多的问题，如学生信息管理不规范、学生信息各部门不能共享、每个部门都要重复操作、学生的一些信息不能及时的传递、学生档案汇总比较麻烦等，这些传统学生信息管理模式，已经无法满足当前学生管理的需求。迫切需要学校在学生管理方面采用最新的技术、最流行的管理手段把现有的学生管理模式进行替换，以达到优化学生管理的目的。学生信息管理是在各种数据中添加学生管理工作，建立数据库，开发或整合相应的应用软件，对学生管理工作的数据实时进行处理和共享。学生信息化管理便于整个学校各系部的交流与处理，大大提高了学生管理工作，让学生管理流程更加严谨合理、使用率更为高效便捷，从而推动学生管理模式的变革，提高学校整体办学质量。学生管理中信息化手段将取代好多管理程序，学生管理人员减少了很多中间环节，就能有更多的时间去做别的服务工作，使各种信息资源配置的更为有效、合理。所以说目前学校学生管理工作发展的必然趋势就是信息化。随着信息化的高速发展，好多中职学校已经建立了信息化基础设施，并积累一定的学校信息资源，信息化校园建设向数字化校园转变已是必然趋势。在这样有利的资源条件下，建立校内学生管理信息平台，既减少了来自校外入侵者的安全威胁，同时使得校园内的信息相互传递并共享，也能大大提高学生管理的效率和质量。二、国内外研究现状（一）国内研究现状对学生信息化管理现状及对策和新技术应用于学校学生信息化管理研究的方面，徐红彩调查研究了在校学生的信息化应用程度，得出在校学生信息化的应用主要是网络游戏以及沟通交流，随着信息化管理进程的深入，学生很方便地接触网络，学校的网络设施，恰恰给学生提供了这种娱乐平台，使其偏离了信息化管理的初衷。上网玩游戏是目前学生利用网络的主要目的，目前适合在校学生学习使用的网络资源几乎没什么针对性，校园网上可利用的学科资源比较缺乏；多数学科教师没有对学生的网络学习提供系统而科学的指导；网络资源繁杂是影响学生网络学习行为的主要因素。学生信息化管理意识方面，孙敬武对学校学生信息化管理建设的思考，认为2 学生信息化管理的首要任务是转变教育观念；学生信息化管理要实现教育管理手段的现代化更新；教育管理资源的整合是学生信息化管理发展的必由之路。胡钦太认为，当前，学生信息化管理发展的主流是通过数字校园建设，拓宽学生管理的时间和空间维度，实现教育环境的网络化和数字化。今后学生信息化管理的发展趋势为，面向服务，面向用户，面向知识，体现教育公平与泛在性。孙珠婷，杨伟杰认为，学生信息化管理现状存在的问题有，理论不能很好地指导实践，忽略现实环境因素；强调培养学生信息技术应用能力，忽略学生身心健康。刘志荣认为云计算在学校学生信息化管理中的应用，可以整合现有资源，减少学校信息化建设投资；可以建立高效、可靠、安全、智能的数据中心；可以共建、共享学校资源；任友群认为学校教学信息化的发展路径，要从学生管理的信息化走向实施的信息化，最终走向环境的建设。学习环境的构成要素包括硬件、软件、管理和服务。在娄策群的“信息化管理论与实践”中提到，要善于借鉴优秀的信息管理模式，将好的成果与自身管理实际相结合，从不同的角度探讨了信息管理的内涵，并对其功能进行了全面的设计与规划、管理创新、应用、监控组织和完善的管理体系。长春大学卢东祥在“学校学生工作信息化的实践与思考”一文中提出学生信息化管理的发展是多面的，在信息化如此普及的今天，我们应当大力发展学生管理的信息化，不断地完善，抓住这场技术变革给我们带来的机遇，并归纳了学生信息化管理的基本概念，并重点强调了学生信息化管理的意义，阐明了学生信息化管理相关的具体内容，并提出了相应的对策。学生工作信息化管理具有以下特点：对信息管理的认识不足，信息技术和科学没有很多形成很大一部分上的设计体系，但许多学校由于相关部门不强，导致很多信息技术不能很好的应用和推广，对学生的管理，学生管理人员不能主动拒绝或主动学习和学生信息管理应用信息管理意识相当缺乏。虽然一些学校尝试将信息技术应用于学生管理，但仍处于初始阶段，没有系统、科学的上层设计，整体信息效果差。缺乏高端信息系统，处理信息的效率不高。近年来，学生在很大程度上影响在上升趋势的大众化教育机构，给学生管理工作的压力非常大，许多工作，如档案管理、招生与就业。大量的非结构化数据的过程管理提出了，仍然有很多依靠一个文件和一个文件夹来存储数据，以及存储任意的路径，虽然有一些开发或引进先进的管理信息系统，但也因为缺乏科学系统的上层设计，使得每个子系统存储的信息之间没有互动性或交互性弱、信息查询和系统的处理能力大大降低，它仍然处于探索阶段，产生了负面影响。3 学生管理信息数据库、难度高、集成信息无效，很难总结。学生管理中许多学生大量原始信息数据是非常重要的，参加学校的各项活动都是在一起的，数据信息结构复杂，有多种类型，几乎涉及到每一个学生管理部门。同时，对数据的要求得到的数据有时不能同时形成，现有的数据融合过程中无用的数据或信息数据格式的操作有偏差，这两方面都很容易导致对汇总结果的不准确性。学生信息管理系统成本较高，这几所学校都采用人力、物力相结合，在学生管理系统建设过程中，充分利用现有的资源，进一步降低系统的建设及运行成本，提高了系统的稳定性以及功能的完善性。具体做法如：都是利用现有计算机教师、计算机专业的学生进行开发维护。综上所述，我国学生信息化管理的发展，从上世纪90年代初发展到本世纪已经进入深入发展阶段，在基础设施建设、软件资源建设、教学科研应用等方面都取得了较大的发展，尤其是基础设施建设和信息资源建设取得了较大的成绩，现目前建设重点已经从基础设施和信息资源建设转向信息技术应用。但要看到，我国学生信息化管理的发展和应用还存在一些问题，如东中西部发展不均衡，各区域间发展差距突显，如经济不发达地区学生信息化管理发展水平仍较低，投资结构不合理等，同时对学生信息化管理的意识还不高，理论研究有待进一步深入，学生信息素养还不高，有效合理利用信息资源进行学习的程度还不高。有关学者在对学生信息化管理各方面充分研究的基础上，提出了提高信息化建设的有效性对策及建议，以及如何在新技术背景下加强学生信息化管理的应用。（二）国外研究现状国外学生管理信息研究取得的成果颇丰。国外学生管理信息的研究，从日本开始逐渐增多，到后来的俄罗斯、美国等十多个国家。吕可红介绍信息化在日本的基本情况，日本信息和信息产业的描述中指出，日本打算把信息化用于对学生的教育和管理，在该观点的指导下，日本的学生信息化水平大幅提升，是非常值得我们借鉴的，它第一实践为我们展示外国教育管理信息基本情况，在新时期，有助于我们提高对国外教育管理信息化建设的认识。了解外国学生在信息化管理方面的现状，使我国迫切需要加快学生信息化管理的发展。加强学生管理信息管理，有助于提高职业教育的发展速度，为职业教育提供无形的技术支持。在国外学生管理工作的过程中，咨询了学生管理信息系统的相关信息，深入分析。从分析结果上，不同国家的不同的教育制度和教育体系对学生的管理有不同的影响，但也有共同点，具体情况如下：美国学生事务管理基本上与我国学生4 的工作相对应。美国一般遵循学生管理信息系统是一个综合的信息系统，美国詹姆斯·马丁提出，“以数据为中心的方法，而不是以事务处理为中心”的信息工程系统的基本原则。美国的学生管理系统对数据的安全性和保密性要求较高，因此，整个学生信息系统都是以学生的中心数据为核心，其他学生管理事务为辅助。遵循这一理论，学校学生工作信息系统更注重功能的设计和整体设计的理念。英国中等职业教育发展出现了市场化、社会化的特点，学生事务管理也承担着提升学生能力的职责，提高学生的自我发展和就业能力，提高学生的服务质量成为越来越重要的作用。因此，学生管理系统倡导“以学生为本”的理念，在设计和开发过程中，以学校为中心，紧密联系相关的学术事务，充分发挥学生事务管理协会的作用。学生都是导师制、一站式解决所有问题。可以看出，中职学生的全面信息管理是学生工作发展的必然趋势。学生信息管理系统是信息时代学生管理工作是否能为成功的学校提供学生工作的高效发展的重要平台；轴承的性质、任务、组织结构和流程是学生管理信息系统的基本功能；体现学校的工作模块，部门设置，人员配备、业务流程和评价方法的学生信息管理系统的基本功能；科学、实用、安全、简单和具体操作，数据维护是学生管理信息系统中最为核心的工作。国外学生管理信息研究是多方面、多层次的，阐述了国外学生信息化管理，对我国利用信息化手段管理学生起到了参照。研究国外学生信息化管理分为宏观和微观。研究的内容深入到国外学生信息化管理发展的规划、发展趋势等方面。从总体上说，对我国学生信息化管理将来的发展道路上指明了方向。以上的研究，大都是对学生信息化管理的总体评论，缺少具体的优化方案，更缺少具体解决现有问题的方式及方法，中职学生的管理模式，以信息平台为基础，并为学生的信息化管理打造了一个全新的管理平台。本文拟对中职学生信息化管理的现状进行调查分析，并针对存在的问题提出相应的对策和建议，对当前中职学校学生管理在信息化平台上具有一定的借鉴意义和参考价值。三、本文主要内容及研究方法（一）本文主要内容本文以XX中等职业学校为例，以学生信息化管理的现状调查为基础，探索研究学生信息化管理模式，首先对国内外的研究成果进行分析、总结，在此基础上，结合该校学生管理存在的问题进行分析，并按照存在的问题，规范化地进行5 学生信息的数据统计，在降低管理成本的同时，对资源进行优化，提高管理水平，实现学校管理的效益最大化，寻求适合其自身的信息化管理模式，打造全新的信息化新平台（二）研究方法文献分析方法阅读并归纳总结了学生管理方面的书籍、期刊文章、专题研究、报告等相关的文献，了解中职学生信息化管理方面的国内外研究现状，并为本研究中职学生信息化管理研究提供理论基础。访谈法通过与学生管理工作者、学生面对面的访谈形式，探索中职学生信息化管理中存在的问题。定性分析法为了中职学生管理模式的现状和存在的问题，以xx中职学校为例进行案例分析，结合xx中职学校学生信息化手段管理使用情况，构建了学生信息化管理管理的模式。问卷调查法为了了解中职学生信息化管理的现状，调查了XX中等职业学校学生信息化管理现状发现该校学生信息化管理过程中出现的问题，作为本课题研究的基本依据。6 第一章概念界定与理论基础一、学生管理的相关理论学生管理的内涵，我们以为学生管理即学校管理部门对学生在校学习、生活、活动等内容的计划、组织、协调、控制。它是对学校管理的合理利用各种资源，并按照相应的管理标准和相关规定，具有目的、计划和组织性。在对学生的成长和发展活动的监督和指导上，使学生在道德教育，智力教育和体育方面有所发展，成为一个有用的人。对社会活动的未来，在实践上，学生的需求也呈现多样性，使用不同的教育方式，会造成学生的反应也不尽相同。我们大家一致认为，每一个学生的家庭背景都不尽相同，他们的学习能力、交往能力、生活能力都是有差别的，这就造成社会实践、未来的目标等方面的不一致性。学生对这些差异的理解也不是一件容易的事，但是他们要在这条认知的道路上摸索前进很久，就是为了自己的未来。从服务学生的目标上来说，班主任可以为学生提供有效的指导。所以说从认知结构理论、人际沟通理论、人的发展和职业生涯规划理论等，可能会给大家在从事学生管理活动中去解决这些差异。从事学生管理的老师和从事教学的老师都要了解班主任的工作，甚至于都要从事一段时间班主任工作，有助于我们及时了解学生动态、积极地引导学生，当然这两种教师对学生的指导是有所不同的，存在着差异。从事管理的教师只能在思想上指导学生，如传达给学生应该做什么，不应该做什么，学校哪些是允许的，学校允许什么，学校哪些是禁止的，以及犯了什么样的错误该受什么样的处罚等等，这对学生的学习成绩没有一点帮助，但是要满足所有学生的需要，考虑学生的个体差异性的需求会影响工作的各方面的要求，换句话说，班主任是一个多面手，必须要善于处理与学校各部门之间的关系，更要处理好学生关系等。包括学生长期发展目标，管控短期风险等，稍有不慎就会影响评价程序。但是，班主任干的好坏有一项重要的指标，那就是学生对其的评价。学生管理者要了解学习一些组织理论，可以让你更深刻地了解班主任工作的情况。而从事教学的老师，只是负责上好自己的专业课，只要你学习好，其他一些小的违纪现象都会视而不见，他们不需要对学生的思想教育负责，也不在意学生对自己如何评价，只要教学好，其他都不影响，只是学生的评价在课堂上多少会有一些影响。学生管理必须从多角度、多角度地理解特殊情况，掌握不同的理论观点，这7 是必然的。学生管理工作已经开始寻求理论的帮助，是我们从事学生管理理念的升华，最终都会给学生管理的实践带来提升，杜拉克的管理理论对当前中职学校管理具有十分重要的意义。作为目标管理理论的重要组成部分，学生管理科学化，通过解决中等职业学校学生管理中出现的实际问题，遵循目标管理理论原则，使其能动性地发挥学生管理的作用。最先进的管理理念莫过于对人的管理，管理学生也是要遵循这一模式，管理学生以学生全面发展为核心要素，要把以人为本作为重点。这也是任何组织管理都应遵循的，在学生管理中，学生的自主管理，也就是通过学生自身约束自己的行为，自发地形成一个自律组织，通过这种自发的管理行为，使以往的被动管理变成自我主动管理模式，使组织能够向前进一步的发。根据中职生的特点，传统学校的管理模式慢慢向服务型管理模式转变，提倡“以学生为本，贴近学生，正确引导学生，最终达到服务于学生”的目的，但是也不能完全只为了服务与学生而放松了对学生的管理，自我约束管理也需要通过管理手段来实现，可分为校领导把握、制定好的制度政策，班主任严格落实、执行，最终实现学生的自我管理。二、信息化管理相关理论及标准（一）相关理论“信息化”的概念产生于日本。1963年，日本学者梅倬忠夫在《信息产业论》一书中描绘了“信息革命”和“信息化社会”的前景，预见到信息科学技术的发展和应用将会引起一场全面的社会变革，并将人类社会推入“信息化社会”。1967年，日本政府的一个科学、技术、经济研究小组在研究经济发展问题时，依照“工业化”概念，正式提出了“信息化”概念，并从经济学角度下了一个定义：“信息化是向信息产业高度发达且在产业结构中占优势地位的社会——信息社会前进的动态过程，它反映了由可触摸的物质产品起主导作用向难以捉摸的信息产品起主导作用的根本性转变”。郭长学，张晓红从对信息化的概念应从经济和社会的转变或演变过程作全面理解，信息化是从工业经济向信息经济、从工业社会向信息社会演进的动态过程。1997年召开的首届全国信息化工作会议，将信息化定义为：“信息化是指培育、发展以智能化工具为代表的新的生产力并使之造福于社会的历史过程。”姜爱林对信息化下的一般定义是：所谓信息化，就是指由计算机和互联网的革命所引起的工业经济转向信息经济的一种社会经济过程，它包括信息技术的产业化、传统产业的信息化、基础设施的信息化、生产方式的信息化等，它8 所对应的是社会整体及各个领域的信息获取、处理、传递、存储、利用的能力和水平。我国对“信息化”概念较为正式的界定是：信息化是充分利用信息技术，开发利用信息资源，促进信息交流和知识共享，提高经济增长质量，推动经济社会发展转型的历史进程。朱帅军，牟焕森通过对我国学者信息化概念的分析认为，“信息化”是信息技术的发展引起的信息产业的发展，进而影响到生产方式的变革，生活方式的变革，思想观念的变革，整个社会的从外到内的全面变革的革命过程，信息化的过程是器物、制度、观念三个层次变化的过程。可以看出，从上个世纪60年代最初“信息化”这一概念的产生至今，“信息化”这一概念由不同的学者归纳总结，寰演生成不同的定义，其涵义也有所变化，但在众多概念中，始终强调的是“过程”、“进程”、“发展”及“变化”这样一种动态变化的事实。由此，不难理解“信息化”这一概念，强调的是“信息”这一推动作用之下，由此而引发的一系列革新和变化，也就是主要体现在“化”字上。信息化管理的核心就是信息化建设与信息化应用。信息化施工管理是信息化施工管理的过程，就是对建设过程中的预期目的、预期效果进行督导，最终达到信息化建设的目标。信息化应用管理是指在信息化发展的同时，对一些出现的应用程序进行监督、掌控，使其达到统一标准。信息化应用管理是信息化建设管理的进一步深化提升。合理信息化管理可以减少信息化建设不合理的浪费；可以合理分配信息资源，去除“信息孤岛”。因此，提高信息技术水平，加强信息化管理非常的关键。（二）相关标准陈琳提出了中国学校学生信息化管理新跨越路径：构建学科信息门户和学科网，实施学科信息资源“公建”工程；打造开放式网络，搭建学习立交桥；建立CIO（ChiefInformationOfficer，意为“首席信息官”、“信息主管”、“总信息师或信息总监”）体制，科学统领信息化管理和建设；开发学生信息化管理网络培训平台，实施领导和教师信息化能力提升工程；开展学生信息化管理绩效评估，促进信息化科学健康发展。在信息技术快速发展的今天，通过对信息资源的管理和利用来提高各种资源的利用率，我们通常把它称之为“管理信息化”。“信息孤岛”这一问题，只有出台相应的标准才能解决，也是不同信息之间的相互交流与运作的基础。基于XML技术之上的信息标准在数据相互交换、数据分析等方面具有很大的上升空间，并现在已经成为主流。技术标准和行业标准构成了信息技术的基础，应从本行业实际出发，结合实际，建立适合自己的信息技术标准。行业的标准可以改造、架构9 信息化体系，不可避免地要进行多次调整。三、学生信息化管理定义及基本要素（一）学生信息化管理定义关于学生信息化管理的概念，黎加厚认为，“学生信息化管理是以现代信息技术为基础的新教育体系，包括教育观念、教育组织、教育内容、教育模式、教育技术、教育评价、教育环境等一系列的改革和变化。学生信息化管理并不简单地等同于计算机化或网络化，而是一个关系到整个教育改革和教育现代化的系统工程。发展学生信息化管理的目的是使我国现有的教育体系适应信息时代对新一代公民教育的基本要求。何克抗对“学生信息化管理”的涵义理解为：“信息与信息技术在教育、教学领域和教育、教学部门的普遍应用与推广。”——这正是“学生信息化管理”这一术语的比较全面而准确的基本内涵。由信息化引起社会的变革和更新是方方面面的，教育领域也不例外。从以上学者对“学生信息化管理”的定义可以看出，学生信息化管理就是在教育的各个领域中，充分利用信息和以计算机和网络技术为载体的信息技术，而在教育领域中引起一系列的革新，促进教育现代化，强调一种发展和演变的过程。信息化管理主要是指某一组织内信息资源开发的动态过程，可以提高管理效率，降低管理成本。这一定义正好适用于中职学校的学生管理，在职业学校中，有不同的学生工作，需要多个部门负责，如招生办公室，就业办，学生处、教务处、学生活动中心等，充分利用信息资源和信息技术，提升学生信息化管理的现有水平，提高学生管理、服务效率。（二）学生信息化管理的基本要素杨晓宏、梁丽，认为所谓学生信息化管理，是指在国家及教育部门的统一规划和组织下，在教育系统的各个领域全面深入地应用现代信息技术，加速实现教育现代化的过程。这个定义有四层含义：一是实现学生管理现代化离不开信息化，信息化要服务于学生管理现代化；二是国家及教育部门要统一规划、统一组织学生信息化管理建设；三是教育系统的各个领域要广泛深入地应用现代信息技术；四是学生信息化管理是一个循序渐进，不断发展的过程。学生信息化管理是一个过程，是一个在教育的各个领域全面运用现代信息技术的过程。学校学生信息管理涉及多个管理要素。第一、信息网络，这一因素是实现学生管理信息的前提。现在，随着数字时代的到来，职业院校也开始积极引进先进的理念和先进的技术，校园网开始铺设很多管理平台，使网络办公的实现更加活10 跃，增加计算机中心、网络实验室的建设，加快建设校园平台。第二、学生信息化管理的资源，主要包含信息软件、学生数据信息，也就是说通过计算机软件，来对学生基础数据进行采集、分析、加工、处理。第三、运用先进的信息技术手段，信息技术应用到学生管理中，主要来自加强思想政治建设，信息管理模式的建立与其密切相关，适应学校的环境和管理对象，提高学生信息管理的管理理念和技能，信息技术实现资源整合管理。第四、创意，人才决定了中职院校信息系统建设的完善性。当前中职院校学生信息管理人才的需求一方面是一般的管理人才，掌握信息技术的基本知识，去从事各类教育管理和服务工作，另一方面的专业管理人才，以专业和应用管理维护信息系统，如网络工程师，专业技术人员等。第五、信息政策与信息系统，中职学校学生信息管理是一个系统工程，每个环节都有严格的规定，必须对系统的每个环节制定相关的政策法规，确保保险信息管理的良好发展。11 第二章xx中职学校学生信息化管理存在的问题及成因分析一、问卷调查（一）调查目的通过对xx中职学校学生信息化管理手段的使用情况进行调查，调查中对xx学校学生信息化管理实施过程中遇到的问题，进行全部记录，为撰写本论文提供了大量的基础，并完成调查了xx中职学校学生信息化管理的现状，寻找出xx中职学校学生信息化管理实施管理过程中遇到的困难，并分析了这些问题的产生原因，并对如何解决、提升xx中职学校学生信息化管理的手段做出了铺垫。（二）问卷设计本次问卷对XX中职学校的部分师生、管理员进行了调查，调查问卷语句简洁、明朗，目的清晰明确。调查问卷的主体部分分两方面:第一部分通过访谈班主任、管理人员，了解其对现有信息化手段进行学生管理的问题真实想法及观点。第二部分对学校现有信息化管理系统存在的问题进行问卷调查。问卷题目紧扣学校信息化管理系统来设计，具体包括成绩管理信息系统，宿舍信息管理系统等，保证了问卷的信度和效度。（三）调查对象对象是xx中职学校的教师、管理人员和学生。学生处管理人员在学校随机选中上课的学生进行调查，到办公室对教师进行随机调查，到学生管理人员中进行调查，所占的问卷比例数进行统计，统计结果如表2.1所示：表2.1问卷发放对象被调查人身份数量所占百分比学生30061%教师12024%学生管理人员7015%（四）调查信度此次调查问卷的发放时间为2015年9月—12月，学生刚开学，此时正是新生开学，刚接触到学校新开发的迎新系统，老生也刚参与学校的一些信息化系统的数据采集，都采用匿名方式进行，为了提升调查的可信度，让其结果更具说服性，在进行统计的过程中，发放的问卷覆盖到全校各个年级，学校的每个处室，每个12 业务部门。共发放问卷500份，实际回收490份，回收率为98%，如表2.2所示，回收率相当高。表2.2：问卷发放回收数量被调查人身份发放数量回收数量学生305300教师125120学生管理人员7070（五）问卷结果分析通过问卷对教师（表2.3）、管理人员（表2.4）、学生（表2.5）分别进行分析统计。对教师来说100%的调查对象认为目前本校学生信息管理不够合理，67%的教师认为现有学生成绩管理系统比较繁琐，87%的教师认为宿舍管理信息化程度不高，90%的教师认为班主任管理缺乏新意，70%的教师认为管理人员的信息化水平不高，100%的教师认为各部门信息化系统之间存在着重复扯皮现象，100%的教师认为师生之间的交流现有系统根本就是摆设，23%的教师认为校领导对信息化建设重视的程度不高，33%的教师认为本校学生信息化管理系统使用不方便，50%的教师信息化系统不安全，68%的教师认为信息化系统的软硬件存在着一定的安全隐患。表2.3：教师问卷统计是否问题人数百分比人数百分比您认为目前本校学生信息管理是否合理？00%120100%您认为本校现有班级学生成绩管理系统是否繁琐？8067%4033%您认为宿舍管理信息化程度是否有较高水平？1513%10587%您是否认为本班主任工作管理缺乏新意？10890%1210%您认为本校学生工作管理人员中教师的信息化水平是否存在较高水平?3630%8470%您认为本校各部门信息化系统之间是否重复扯皮?120100%00%您认为本校学生管理系统的师生交流、互动是否高效、便捷？00%120100%您认为本校领导对学生信息化管理建设是否重视?8571%3529%你认为本校学生信息化管理系统使用是否方便?8067%4033%您认为本校学生信息化管理系统的硬件设备是否有保障?3832%8268%您认为目前学校使用的学生管理系统是否安全？6050%6050%13 对管理人员来说100%的调查对象认为目前本校学生信息管理不够合理，64%的管理人员认为现有学生成绩管理系统比较繁琐，87%的管理人员认为宿舍管理信息化程度不高，90%的管理人员认为班主任管理缺乏新意,77%的管理人员认为管理人员的信息化水平不高，100%的管理人员认为各部门信息化系统之间存在着重复扯皮现象，100%的管理人员认为师生之间的交流现有系统根本就是摆设，29%的管理人员认为校领导对信息化建设重视的程度不高，36%的管理人员认为本校学生信息化管理系统使用不方便，53%的管理人员信息化系统不安全，81%的管理人员认为信息化系统的软硬件存在着一定的安全隐患。表2.4：管理人员问卷统计是否问题人数百分比人数百分比您认为目前本校学生信息管理是否合理？00%70100%您认为本校现有班级学生成绩管理系统是否繁琐？4564%2536%您认为宿舍管理信息化程度是否有较高水平？913%6187%您是否认为本班主任工作管理缺乏新意？6390%710%您认为本校学生工作管理人员中教师的信息化水平是否存在较高水平?1623%5477%您认为本校各部门信息化系统之间是否重复扯皮?70100%00%您认为本校学生管理系统的师生交流、互动是否高效、便捷？00%70100%您认为本校领导对学生信息化管理建设是否重视?5071%2029%你认为本校学生信息化管理系统使用是否方便?4564%2536%您认为本校学生信息化管理系统的硬件设备是否有保障?2319%5781%您认为目前学校使用的学生管理系统是否安全？3347%3753%对学生来说100%的调查对象认为目前本校学生信息管理不够合理，67%的学生认为现有学生成绩管理系统比较繁琐，87%的学生认为宿舍管理信息化程度不高，90%的学生认为班主任管理缺乏新意,78%的学生认为管理人员的信息化水平不高，80%的学生认为各部门信息化系统之间存在着重复扯皮现象，100%的学生认为师生之间的交流现有系统根本就是摆设，28%的学生认为校领导对信息化建设重视的程度不高，33%的学生认为本校学生信息化管理系统使用不方便，50%的学生认为信息化系统不安全，68%的学生认为信息化系统的软硬件存在着一定的安全隐患。14 表2.5：学生问卷统计是否问题人数人数百分比百分比您认为目前本校学生信息管理是否合理？00%300100%您认为本校现有班级学生成绩管理系统是否繁琐？20067%10033%您认为宿舍管理信息化程度是否有较高水平？3813%26287%您是否认为本班主任工作管理缺乏新意？27090%3010%您认为本校学生工作管理人员中教师的信息化水平是否存在较高水平?6522%23578%您认为本校各部门信息化系统之间是否重复扯皮?24080%6020%您认为本校学生管理系统的师生交流、互动是否高效、便捷？00%300100%您认为本校领导对学生信息化管理建设是否重视?21572%8528%你认为本校学生信息化管理系统使用是否方便?20067%10033%您认为本校学生信息化管理系统的硬件设备是否有保障?9532%20568%您认为目前学校使用的学生管理系统是否安全？14950%15150%二、学生信息化管理中存在的问题分析（一）现有中职学生管理问题访谈一：我在担任x班班主任期间，我的学生张某，是一名初中分流、家庭离异的学生，在校不遵守校规校纪，经常迟到、早退、吸烟、喝酒、旷课去网吧，沉迷于网络游戏，对同学大打出手，我对其进行耐心劝阻，反而引起他对我的不满，最后采取以死威胁的方式，站在窗户旁边，用跳楼的方式对我进行威胁，并让我通知家长，家长来了后非但不批评自己的孩子，对我恶语相向，并到校领导办公室进行投诉，校领导采取了息事宁人的办法，送走家长后对我也进行了批评，我心里苦，但又不好对领导发泄，所以，产生了非常消极的态度，以后看到违纪学生，采取回避的原则，其实内心非常痛苦，索性以后再也不担任班主任工作，眼不见心不烦。大部分学生都存在着道德底线偏低，责任感偏差。xx中职学校生源大部分是义务教育最后一年分流的，还有一部分是中考后没有考上高中，他们很大一部分属于家庭困难、甚至单亲、无人看管，他们大多自暴自弃、放任自由、根本没有任何责任感，做人做事很随性，根本不服从管教，家长没办法、老师也很无奈。课堂学习中，多年养成的散漫态度致使其迟到、早退、旷课、早恋、打架、偷盗、吸烟、喝酒、沉迷于色情、网络等，精神萎靡不振，上课根本就听不进去，在课堂上起哄，甚至辱骂顶撞教师。大部分中职生不能正确处理好同学之间的关系。15 很多学生受家庭的影响，性格孤僻自闭、办事极端、什么事喜欢自己独来独往，不交往任何人，把自己沉浸于虚拟的网络世界。还有一部分总喜欢滋事，以欺负同学为乐，拉帮拉派敲诈勒索、打架闹事的现象时有发生。老师表示不愿意担当，最严重的一个问题就是师生之间的关系越来越紧张，很多学生非但不听从教师的管教，甚至对老师谩骂、挑衅、威胁、有的还大打出手，这就导致好多教师不愿意去管理学生，对这些学生的行为不闻不问，再加上社会上的报道越来越偏袒学生，教师成为了弱势群体，目前，xx中职学校的管理已经成为社会广泛热议的焦点，有些学生甚至参与到社会上出现集体斗殴、造成了恶劣的影响，这种恶性事件时有发生，这就使的学生管理者小心谨慎、一点不敢放松管理，一直处于精神高度紧张的状态,这对中职学校的发展及社会认可非常的不利。最终导致了xx中职学校教师没有人愿意当班主任。据近十年的亲身体会，xx中职学校从原来每年的几百名学生发展到现在的三千、五千人，原来每个专业也就十几二十几个人，现在发展到五十六十人，原本学生处的工作也不是很忙，主要查查违纪、卫生等，原本学生的质量也非常高，当时好多初中优秀的学生都是为了考个城市户口，纷纷选择了中职院校，学生管理工作非常轻松愉悦，很少会出现学生管理事故。虽然现在xx中职学校已经投入大量的资金来从事学生管理，但是学生管理工作却不进人意，师生之间、同学之间、老师跟家长之间的关系也发生了变化，时有冲突发生，所以好多教师不愿意从事班主任工作，致使教师管理的能动性降低，管理效率不高。传统的管理方式主要是靠班主任、一线教师进行看管，基本上属于24小时无缝监管，多年来管理模式一成不变，很多有创新的想法，都是防范学生管理事故的发生，避免承担相应责任，此举确实是阻碍了管理模式的创新。老师长时间在这种管理模式下很难总结出什么新的管理方法来，这就导致这么多年来xx中职学校学生的管理一直没有什么突破，因此探索新的管理模式，与时俱进才能适应社会的发展。（二）信息化给中职学生管理带来的新问题访谈二：我是一名从事多年学生管理工作的学生处管理员，在网络高速发展的今天，好多学生思想发生了变化，没有正确的价值观、爱情观，把在网络中的规则，带到了现实中，有的甚至出现不爱国，崇拜西方资本主义的思想，网络带给学生的危害极大，他们不听老师的，但是听信网络谣言，严重影响其心理健康成长。16 当今学生受网络影响，思想发生了极大的变化，xx中等职业学校的学生已经改变了很多，他们的价值观和爱都受到改革开放政策下西方思想的影响,学生的意识也跟着潜移默化，这就使我们学生管理工作者要更加细腻的捕捉到这种变化。近几年国家对中职技术学校的政策扶植，中职学校的发展迎来了新的契机,随着学生数量的急剧增加，00后的学生成为主流,如何保证技术人才的培养,如何高效地管理学生，是学生管理者亟待解决的问题。网络的普及，以及全新的信息技术，给我们带来了全新的生活，同样也影响了学校学生的政治思想。网络具有开放性和不可掌控性，这也无法对学生的思想进行掌控，好多学生沉浸于网络之中，导致新的思想、心理问题产生。网络教育也是一把双刃剑，在获取有用的信息以外还包含了很多垃圾，黄、赌、毒都已经在网络上蔓延，这对处于青春发育期的中职学生的思想上、身体上都带来了很大的冲击。还有学生沉浸于网络游戏中不能自拔，分不清现实与网络，最后痛不欲生。如何利用网络的优点来教育好学生，让其远离网络带来的负面影响，是我们学生管理者该做的。访谈三：我是一名新生班主任，开学期间，新生前来报到，要带领新生领物资、分宿舍、办理校园一卡通、接待新生家长，有的家长路远走不了，还需要协调相关部门进行安排住宿，回来后各个部门的统计报表都需要及时上报，学校虽然采用了信息化系统，但是基础的信息采集工作还是需要班主任一点一点统计，由于部门繁多，要的数据统计不及时，根本无暇顾及班级学生新入学的身体、心理状况。有种感觉，部门的信息化太过繁琐，期待开学前就把学生信息统计好，或者让学生自己完成一些基础的电子版信息。信息化学生管理极大程度上提高了工作效率，老教师非常反感使用信息化手段去管理学生，现阶段,xx中职学校的信息化程度已经有了较大程度的提高,拥有了自己的信息网,也有内部办公网、学生管理系统、教务管理系统等,这些系统支撑了学生信息化管理的大方向。再就是学生信息化程度的提高，现在基本人手一部智能手机，超过半数以上的学生拥有笔记本电脑，这些都影响着学生的思维及行为方式，同时从学生管理者的角度来看，这也是一个新的挑战，搜集和整理学生管理服务过程中产生的大量基础信息是学生管理工作的一个重要方面,这些信息涉及学生的档案信息、资助信息、奖惩信息、公寓信息、心理健康等。以往的学生管理工作都是依靠学生管理人员一级一级的收表统计,导致一个报表需要好多人统计报送在整理，往往废了大量的人力、物力还不一定统计上来的数据准确,学生管17 理人员在这种重复统计劳作的状态下根本无力再去管理其他学生事务。访谈四：我是一名班主任，由于网络的飞速发展，信息量也非常大，与学生的交流多数通过网络，我在系部建立了QQ群、微信群，由于这些群都是实名制，我跟班长是管理员，几乎全部用于上传下达，学生在群里跟老师交流极少，后来发现，他们同学之间都会建立一个没有我在内的新的QQ群、微信群，用于他们之间的交流，再后来我发现有的学生对学校、班主任的不满都会到百度贴吧进行宣泄，比如：某某老师体罚学生，某某老师在哪吃饭，图文并茂，言语偏激，但由于网络的虚拟性，学校很难查出是哪个学生的恶意所为，无法进行交流处理，很大程度上影响了学校及老师的声誉、名望，对网络又爱又恨。目前跟学生交流的手段都是通过网络，网络资源成为师生之间和同学之间一个全新的交流平台。现在最流行的就是贴吧、微博、微信朋友圈、QQ说说等，贴吧可以发起话题,可以对此话题进行各方面的评论,学生管理中应用非常广泛的信息发布系统发部的通知、公告或者新闻等,这些都是通过交流平台，与学生息息相关的，这就要求学生管理者的工作要更加的严谨、规范，因为信息传递太快，几秒钟就会遍布校园，比如变更上课地点、考试时间、会议安排等。在网络上老师、学生都可以分享学习资料、经验总结等信息，而数据存储是非常完整的，持久的，只要服务器不出现问题导致数据丢失，就会被保存下来。微信朋友圈、QQ说说等是当前比较流行的一种表达方式。任何老师和学生都可以在上面晒晒自己的心情、照片、位置等，这也是一种情感的宣泄，有了这种全新的交流方式，可以使师生之间沟通零障碍，可以方便师生进行互动沟通，同时方便管理者了解学生思想动态，及时处理问题学生。交流、沟通是网络发展中一个最不可少的组成部分，目前最流行的就是聊天、咨询系统，这是一场交流、沟通的技术变革，由于师生双方对着的都是计算机，避免了传统的面对面交流，学生和老师之间的交流都是通过网络，学生有些不能当面说的话可以通过网络系统反馈给班主任老师，由于不能面对面，所以班主任老师无法通过表情来分析学生的心理，这就需要班主任老师要学会在网络上通过文字捕捉学生的心理变化，并为其释疑解惑。三、学生信息化管理资源使用中的问题分析（一）各部门软件资源冲突问题目前xx校信息化管理共有正方软件提供的教务平台、汉码软件提供的学生管理平台以及门禁、安防监控系统。正方数据平台是由我校教务处牵头负责，学生18 基础数据也是教务处负责采集录入；办公平台，主要由办公室负责，网络中心负责维护，全校的各种信息发布都在这个办公平台上，目前是大多数教师、管理人员使用最多的一个平台，但是学生并没有参与进来；学工系统，学生处牵头负责，涵盖大量学生日常管理数据，学生日常的工作都基本涵盖，但是缺少学校的教学信息。100%的老师认为目前xx校学生信息管理相对不合理，从一开学，由于学生报到当天非常集中，一个时间段能聚集好多学生，一般采取现场到班级报道的形式，自己填写个人信息，再由班主任汇总分别报送给各个部门。由于数据非常多，如学生个人资料，相关的家庭信息以及进校后的各种资料情况。这使得学校要投入大量的人力物力去采集整理各种信息表格，使一线的班主任老师一开学就陷入了繁重的工作之中，也增加了学校的各项开支。67%教师认为xx校现有班级学生成绩管理系统比较繁琐，也是由各班主任跟任课教师收集，然后汇总再交给系里负责教务工作的教师，完成数据的汇总工作，最后交由教务处导入系统当中，所有教务数据的更新、修改都是由现有教务系统的管理员进行操作，每当报送的信息出现问题，教师和学生都必须向教务处管理人员进行申请，审批处理，其中等待过程较长，使学生不能第一时间内了解自己的成绩。87%的老师、学生认为宿舍管理信息化程度不高，学生入学前，我校还是采取先按照招生的数量提前预分到系部，再由系部预分到各个班级，每个班级由班主任掌握宿舍的分配，由于中职学校的学生实际报道情况的不确定性，所以造成了宿舍的二次分配，造成了宿舍资源的浪费，有的专业住不下，有的专业住不满的问题，宿舍调整也不能宏观调控。宿舍中还有很多的设备需要维修登记，一般都是学生直接上报到宿舍楼管处，再由楼管通知上级管理部门，再给总务处申请审批，审批后总务处在安排相关维修人员进行维修，这就造成宿舍有问题不能马上维修，再就是不能统筹安排，就会发生今天修这，明天修那，而且维修工人也打不开点，造成维修不及时，误时误工。78%的学生认为班主任工作管理缺乏新意，我校班主任每学期都要上交工作计划和总结，放系里面的学生科存档，每一年的班主任工作都大同小异，缺乏创新，久而久之，每个班主任很难对自己多年来的管理经验进行总结归纳，都是应付差事，草草上交了事，缺乏主观能动性，长期以往对班主任队伍的发展起到了严重的阻碍。19 管理人员的思想转变问题问卷中“本校学生工作管理人员中教师的信息化水平如何?”78%的学生选择不够高，具体原因，我校老教师人数，占到了全校的一大半以上，他们自身的计算机水平不高，对信息化管理虽然不抵触，但是也不积极，学生管理要纳入到信息系统，先进的管理思想也要不停的融入到学生信息管理系统。从管理方面来看，信息技术的应用是用来满足学生管理的需要，大力提高应用信息化手段的管理方式。在开发的过程中，许多老师们仅仅把它看作一项技术性的实现其管理过程的任务，根本就不考虑原来业务流程是否合理，是否可以通过改进更有效等，而是一味的要求实现哪些哪些任务。各部门之间的协调问题问卷中“你认为本校各部门信息化系统之间是否重复扯皮?”100%的教师认为我校各部门的信息化系统存在着严重重复问题，同样的数据几乎要每个部门都填报一次。高速发展的信息化，是技术层面的革新，管理层面的更新，更是个管理部门相互协作流程上的优化磨合。如何保证信息的流通，业务的流畅，取决于各部门的共同努力。传统的学生管理工作中存在着信息重复不一致、部门内部或之间信息屏蔽等一系列问题，各部门统计各部门的数据，教务管教务、财务管财务、学生管学生、就业管就业等等，没有一个数据是准确的。这造成了管理的混乱。与学生充分互动的问题问卷中“你认为本校学生管理系统的师生交流、互动如何？”70%的学生认为师生互动系统利用率不高，分析原因我校传统的学生管理模式都是由上到下垂直的，学校通知各职能部门，各职能部门通知各系部，各系部通知班主任老师，老师通知班长，最后再由班长通知自己班的学生往下通，然后再把收集到信息由班长一级一级的向上汇报，这种情况导致信息传递非常的不及时，反馈也很难到位，而且一旦出现错误信息，修改起来相当麻烦，要每个班级进行核查，给学生管理工作增加了困难。（二）经费、技术、安全问题经费问题，从问卷中分析中，“你认为本校领导对学生信息化管理建设是否重视?”30%以上的老师、学生回答不重视，“你认为本校学生信息化管理系统使用是否方便?”70%以上的老师、学生回答不方便，得出以下结论：市面上已经有好多成熟的技术，学生管理系统也遍地开花，只要经费有保障，信息化水平提高就没有障碍。学生信息化管理的投入是需要大笔的资金，而且见效非常缓慢，并且学生信息化管理本身并不可能产生什么效益，所以，学校领导不是十分重视。再就是学校领导大多岁数偏高，对信息化管理不是很有兴趣，自己本身就不太会用电20 脑、信息化手段去获取信息，他们获取信息的方式还是纸质报表、文件。这就导致了学校领导对信息化投入只是应付上级差事，不积极的投入资金。技术支持问题，问卷中“本校学生信息化管理系统的硬件设备是否有保障?”80%以上的学生、老师都认为不可靠，这就说明我校的信息化管理系统硬件还是存在严重问题的，学生信息化管理的发展程度，最重要的还是依靠先进的技术。“本校学生工作管理人员的信息化技术水平如何?”75%的学生、老师都认为我校信息化管理人员的水平不够且不高，我学校的网络基础设施以及相关设备的配置与管理信息系统的开发，一般都是请专业的技术公司或技术人员来做的。而系统日常管理、运行与维护大都是本校信息技术相关专业的老师或同学。表面上看，这是可以节省大量人力成本，可一旦出现重大问题，学校还要去请专业人员来处理，而这期间，系统不能运行，就会对学校正常的办公秩序造成影响。信息化安全存在的问题问卷中“你认为目前学校使用的学生管理系统的安全性如何？”50%的人选择是，50%的人选择否，这也恰恰说明我校的信息化安全的确存在着很多问题，具体原因，由于我校新校区建设比较晚，校园网络情况比较复杂，涵盖了网通、电信、移动三家的网络资源，教师的办公室网络为网通提供，学生公寓为电信公司提供，整个校园的无线网络则有移动公司提供，由于这些公司进驻校园都是自己提供设备，出了问题自己解决，对学校来说，非常不利于监管，而且他们各家公司还存在着恶意竞争，好多网络资源整合不到一起，信息网络的安全性存在着极大的隐患。尤其是4G技术在校园的普及，学生及教师的私人信息也不再通过学校网络发布、传播，但是好多学校的信息节点没有安装网络防护设备,如安全审计、防火墙、入侵监测等，导致整个学校的整个信息网络系统存在着重大安全隐患，由于网络设备、监护设备投资都是一次性的，领导都存在“不坏不维护，不坏不买”的思想，很少投资对其升级改造，更很少引进新的设备。在一个就是缺少相应的的管理制度。21 第三章xx中职学校学生信息化管理问题的对策一、学生信息化管理中存在问题的对策（一）信息化管理系统模块的整合及业务流程的设计对全校教师、学生、管理人员的意见进行了整理总结，什么模块该用，什么模块不需要，什么流程要增加，什么流程直接去掉，借鉴了目前使用较为广泛的各类学工管理系统的优势，提出了一套基于学生信息管理的管理模式。来规范学校的学生管理，方便学生信息的统计与计算。为了促进学生全面发展，通过自定义学生综合测评类别、项目对学生各学年进行综合测评，使学生管理工作人员能够完全掌握学生的考评情况，使测评工作合理有序的开展；建立困难学生资助体系，对学生在校获得不同奖学金类型更加灵活有序的进行管理；从管理学生宿舍入手，根据学生专业比例状况，对宿舍进行科学、智能的分配，并包括宿舍的调整、维修等管理；提高日常学生管理水平，随时随地查询筛选各类学生基础信息；明确各管理员的权限与范围。使学校管理员能够更加方便快捷的管理学生基础信息，成绩管理功能便于学校管理员快速高效合理的管理各学生、各学年、各专业的成绩信息，对需要补考的学生随时筛选管理等如表3.1所示。表3.1设计菜单模块分类基本信息管专业课程管系管理专业管理班级管理理理账号管理管理员账号我的账号学生账号登录日志学生信息库学籍批量修学籍管理学籍导入管理改调整宿舍管理宿舍区域宿舍楼宿舍号宿舍分配宿舍总评成绩学生素质测职业技能成特殊加减学习成绩德育成绩体育成绩生成及导评绩分入奖助学金管特殊困难学国家奖助学省级奖助学校级奖助学社会奖助理生金金金学金减免学费管补发助学金贷减补管理贷款管理理管理违纪情况管犯罪记录管校内违纪管理理理勤工助学管勤工助学单勤工助学岗工资发放管理位管理位管理理信息发布管基本信息管学工信息管调查问卷管系统设置理理理理22 （二）优化学生管理具体业务门户功能模块，所有信息的发布、通知都可以通过站内邮件、平台信息同步发送。主页上设置网站连接，方便用户了解相关信息。学生可通过QQ、微信等通讯工具方便和工作人员交流提交咨询，工作人员可解答，还可以发布各种调查问卷，发布各种投票调查，并能及时统计出结果。总管理员全面负责管理，由总管理员赋予校级其他管理员、系部相应的权限。校级管理员可设置权限，系部管理员可设置相应班主任权限。学生管理功能模块，汇总了以下管理模块，并对其进行管理程序上的优化。基本信息管理,简要介绍了信息管理的学校管理、管理专业分类，学校班级分类等信息。专业课程,对全校各专业、各班级、各学期进行管理。学工队伍信息库管理,设置学工队伍的基本信息、如班主任所在系部、所管理的班级、联系方式等，以及年度考评等。学生信息库管理,学生学籍管理及学校管理部门对现有系统的同步、录入、编辑、查询等管理的学生学籍信息。学生在学校的表现，根据自定义条件筛选出的数据，修改学生批量修改。学生的各种基本数据转化为信息。学生全部奖励项目，评审结果直接连接到“学生信息数据库”，根据不同层次的各平台发送。文件和信息公告,实现学生处上传计划、通知、公告、会议的功能；实现学工处发布新闻稿件、学生留言的功能。学生党团组织建设管理,部门的设置、部门的职责、获奖的情况、学生干部对接现有学生信息数据库、培训、换届、重大记事等。党员信息管理对接已有的党员管理系统、团员信息，对接现在的《基层团组织数据信息采集系统》，以方便班主任老师掌握学生入党、入团情况，也方便管理人员统计全校、各系的党、团情况。宿舍管理，对校外住宿人员进行登记并录入系统，让管理人员都能看到。将宿舍信息导入本系统，同步学生信息库，使未获得本校学籍的学生无法办理住宿登记。宿舍的分布与分配，管理宿舍区域信息、宿舍楼号、寝室号，床位号。宿舍物资的日常管理，每次报修、维修、以及修复结果都记录在案，方便以后查询，规避各种责任。需要宿舍调整的学生先申请，获批后更新调整后的一些数据，及时更新管理。学生因退学、休学、参军、等离校需要退宿的，应同步在系统中申请，获批后按照流程退费，这样一来将方便统计住宿信息、以及入住率、空房间分布等信息。奖学金管理，奖学金数据导入，导入学生的获奖数据（对接已用山东省国家奖助学金评审系统），用于统计学生的一些获奖情况。请假处分管理,学生如需请假，先在平台上填写请假理由，在由班主任审核通过后，方可请假成功，23 这样便于记录、统计、分析每个学生的请假情况。违纪情况,通过由学校设置的违纪情况明细，班主任对自己班级内的学生的违纪情况进行记录，以方便统计查询学生何时何地违反何种校规以及受到的相应处罚。管理部门按照学年统计学生违纪情况，分系部、专业、班级的分别统计。贫困生管理,贫困生资格认定，贫困生库的调整、查询等根据学校需要的表格,设置好学生需要填写的内容,方便管理教师的审核、统计、查看。对特困学生发放的学校助学金，由本人在平台上填写详细资料，班主任根据填写情况进行审核，审核通过后在上报给上级部门。对获得补助金学生的管理，记录每个学生获得的补助金额、补助时间以及何种补助等，对社会助学金的管理，也是如此。国家助学金的管理将对接全国中职资助管理系统，由于全国中职管理系统一般不会让班主任老师进行操作，所以把获得国家助学金的学生信息要对接到学生管理系统中。个人、集体荣誉管理,设置个人基本荣誉信息，先进个人的评选由学生先填写相关申请材料、再由班主任审核最后校级审核通过（包括优秀毕业生、优秀学生、优秀学生干部等），每次都记录在案，先进班集体的评选也是班级申请，系里审核、最后学校审批（包括先进班集体、优秀组织奖、文明班级等）。心理普测,心理测试应用将其测试程序安装在校内网上，组织相关学生进行测试，并建立心理电子档案、普查约谈信息数据等。学生可以通过校内平台预约心理咨询的时间，学校心理教师的安排，建立来访者信息记录等。心理委员个人基本资料、汇报信息情况都记录在系统中。岗位管理,对学生的勤工助学岗位进行系统登记，让学生通过平台第一时间获取岗位信息，并找到自己想做的工作岗位，设置相应的贫困生专用岗位，让适合的学生参加适合的岗位，实现专岗专用，避免激化一些学生矛盾。将学生所在岗位的考勤以及工作情况进行登记在册，将工作时间、工资标准、到岗情况等详细记录在案，以方便分配管理。缴费管理,通过系统设置学杂费、住宿费等相关信息，通过与学校财务处数据对接，班主任可以查看到自己学生的缴费情况。对于调整宿舍的学生，住宿费将依据实际的住宿标准进相应的调整。学生档案管理,查看学生相关的档案信息，如果没有必须的材料，管理员、班主任可以对一些学生档案信息进行添加、修改、删除。医保信息管理,医保信息的查询将现有医保信息数据进行对接，以方便每个班主任、学生能够查询到相应的医保信息。国防教育，军训中的各类评比如（军训标兵、先进班集体等）以及军训各种成绩的录入和统计。综合素质测评,任课老师通过系统完成教学日志的填写，标出学生的考勤情况、平日成绩、期中期末成绩。班主任可以随时查看、编辑成24 绩信息，给学生写思想鉴定等方面的评语。二、学生信息化管理资源使用中存在问题的对策（一）对各部门软件资源进行整合以计算机、互联网、移动互联网等现代化信息技术手段为基础的学生信息管理系统就可以摒弃传统方式下的这些弊端。学生信息管理系统可以把学生的全部信息形成一个学生管理数据库,以方便数据的统一完整性，并可以永久保存，避免丢失。按照设定的权限，全校师生可以对数据进行查询和修改,将会提高学生管理的效率，提升学生服务的整体水平。注重管理人员的思想转变，信息化技术只能是一种管理手段，我们最终的目的还是要回到管理上来，更加要注重思想上的转变，可以通过组织培训、业务比武、出去学习好的学校的做法，来提升管理人员的管理思想，要源源不断，使其与时俱进。不能完全托付给信息化。分清各个部门之间的职责，在学生管理系统中划分清楚各个部门的职责，是各个部门各负其责，程序上一环扣一环，分工明确，避免扯皮现象，还可以成立一个牵头部门，让其协调各部门之间的关系，最终达到各种学生信息资源统一共享的目的。增强了学生管理的互动性和有效性，学生管理，一定要以学生自身的需求为中心，老师的管理为核心，在管理中体现服务。学生管理要本着一切从学生中来，最终还要回到学生中去，学生信息化管理系统其有着相互交换性，要掌握好其特性。在学生信息化管理系统中，通过建成的信息平台，上层管理人员只需要把管理相关的信息发布出去，作为最后一层被管理的学生能够把接收到的信息很快的返回到相关的管理部门，这样一来无论是管理者还是被管理者都会得到高效快速的反馈，这样老师跟老师之间、老师跟学生之间、学生跟学生之间的交流就会显得真实、有效。（二）提供资金、技术保障提取单独经费保障，建议学校每年提取固定的经费用于学校的信息化建设，做好规划，源源不断的更新投资，临时的经费问题，必要的时候校长可以启动校长基金来解决。配备专业的技术人才，对于学校信息系统的日常管理、运行、维护，学校要招聘专业的技术人员纳入学校编制中，不能找个计算机老师临时负责，本校自己开发的程序必须让学校的专业人员参与进来。并且要注重培养技术人员的技术提升。提高信息化安全技术及管理手段，学校要采取的主要措施有：一是对网络采25 取物理隔离，最末端管理要求达到专人负责的要求；二是网络系统要求配齐防火墙、杀毒软件、漏洞扫描、入侵报警等安全防护系统，并对重要的信息系统设置防篡改系统；三是安排专人看管监控网络运行，重点做好终端、系统、网络、和信息的安全监测，加强实时监控和出现问题的应急处置。完善各项校园网安全管理制度，充分发挥学校网络中心的作用，增开网络安全课程，加强网络安全与管理技术、信息安全技术的学习，提高网络安全意识并掌握相关的防护常识。把制度落到实处。26 结语学校学生管理工作是学校工作的重要组成部分，现代信息技术的应用使得学校学生管理工作的质量和效率得到明显的提高，相应的也使得学校的教学质量与水平得到提高。学校学生信息化管理是一个必然的趋势，但绝不是一蹴而就的。随着技术的发展和管理水平的提高，未来学生信息化管理还将处在不断的丰富、完善与发展中。由于调查研究不够细致，水平有限，还不能整合出一套可以推广的学生管理信息化平台，因此还要要积极的投入到校园信息化建设中去，整合各种资源，让学校师生都能感受到信息化时代给我们的工作生活带来的便利性，为此要广开言路，敢于突破、创新，努力寻找学生信息化管理的新方法，灌输学生管理人员全新的管理理念，加大摒弃传统的学生管理模式，加强信息化队伍建设，并总结摸索出一套在信息化视角下管理中职学生的具体方法，使中职学生信息化管理有一个新的飞跃。27 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附录B关于学生信息管理系统的调查问卷各位同学们好：我是xx中职学校的老师，我正在做关于学生管理信息系统方面调查分析，以便在现有学校管理系统整合过程中有所提升。下面是我的调查问卷，非常感谢在百忙中填写本问卷调查表，其内容仅限于我们课程学习，我们将对您的填写内容严格保密，敬请如实填写。谢谢大家的合作！1.您认为目前本校学生信息管理是否合理？A是B否2.您认为本校现有班级学生成绩管理系统是否繁琐？A是B否3.您认为宿舍管理信息化程度是否有较高水平？A是B否4.您是否认为本班主任工作管理缺乏新意？A是B否5.您认为本校学生工作管理人员中教师的信息化水平是否存在较高水平?A是B否6.您认为本校各部门信息化系统之间是否重复扯皮?A是B否7.您认为本校学生管理系统的师生交流、互动是否高效、便捷？A是B否8.您认为本校领导对学生信息化管理建设是否重视?A是B否9.你认为本校学生信息化管理系统使用是否方便?A是B否10.您认为本校学生信息化管理系统的硬件设备是否有保障?A是B否11.您认为目前学校使用的学生管理系统是否安全？A是B否32 致谢在本文的撰写过程中，耿老师作为我的指导老师，她治学严谨，学识渊博，为我营造了一种非常良好的学术氛围。使我不仅接受了全新的思想观念，树立了明确的学术目标，领会了基本的思考方式，掌握了通用的研究方法，对细节进行修改，并为本文的撰写提供了许多中肯而且宝贵的意见，本文才得以成型。在此特向耿老师致以衷心的谢意!再次还要感谢鲁东大学给我们上课的各位老师，你们牺牲假期时间为我们集中上课，同时还要感谢陪伴我这两年的班主任、同学们，给与我的无尽帮助，有你们真好，在我人生历程上又多了你们陪伴。当然还有我的爱人，在此期间对我们家庭无微不至的照顾，让我安心写好论文。王祖辉于鲁东大学教育科学学院2016年12月12日33 作者简历姓名：王祖辉，男，汉族；1981年11月20日生，山东省烟台市人2006年1月-2009年1月鲁东大学交通学院攻读本科获奖情况：烟台汽车工程职业学院2013年优秀教师荣誉称号烟台汽车工程职业学院2014年先进工作者荣誉称号烟台汽车工程职业学院2015年优秀辅导员荣誉称号参加项目：2015年山东省企业培训与职工教育重点课题《中、高职一体化衔接课程方案研究》攻读硕士学位期间发表的学术论文：王祖辉.关于信息化教学的有效性分析.[J]信息化建设，2015(7).王祖辉.浅谈高校计算机课程改革.[J]信息化建设，2015.(5).34
