中小制药企业绩效管理的问题与对策研究

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1、靈码：分类号；Ｆ２７２．９２产？．－蒂．带级．知；公开ＵＤＣ’：６５８—■■９３－．．学号：１３１８，．娜爛職ｒ冰；終ｍ索魚大，受工商管理硕±学位论义中小制药企业绩效管理的问题与对策研究：陈安生研究生姓名导师姓名：对、虹副教授巾请学位类别硕±学位按予单位东南大学专业名称工商管理论义答辩Ｈ期２０１６年Ｓ月２１日研究方向人力资源管理学位授予日期２０１６年月日答辩委员会主席施建国评阅人旌建国、李庆华２０１６年５月３１日

2、ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎｔｈｅＰｒｏｂｌｅｍｓａｎｄＳｏｌｕｔｉｏｎｓｏｆＰｅｒｆｏｒｍａｎｃｅＭａｎａｅｍｅ凸ｔｉｎＳｍａｌｌａｎｄｇ－ｓＭｅｄｉｕｍｉｚｅｄＰｈａｒｍａｃｅｕｔｉｃａｌＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓＡＤｉｓｓｅｒｔａｔｉｏ打Ｓｕｂｍｉｔｔｅｄ化ＳｏｕｔｈｅａｓｔＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙＦｏｒｔｈｅＡｃａｄｅｍｉｃＤｅｇｒｅｅｏｆＭＢＡＢＹＣｈｅｎＡｎｓｈｅｎｇＳｕｐｅｒｖｉｓｅｄｂｙＶｉｃｅＰｒｏｆ．ＳｕｎＨｏｎｇＳｃｈｏｏ

3、ｌｏｆＥｃｏｎｏｍｉｃ＆ＭａｎａｅｍｅｎｔｓｇＳｏｕｔｈｅａｓｔＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ２０１６东南大学毕业论文独创性声明本人声明所呈交的毕业论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，论文中不包含其他人已经发表，除了文中特别加Ｗ标注和致谢的地方外或撰写过的研巧成果，也不包含为获得东南大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料一。与我同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。￣＾化心日滿）、的研究生签名：礁杂；１东南大学

4、毕业论文使用授权声明东南大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交毕业论文的。复印件和电子文档，可Ｗ采用影印、缩印或其他复制手段保存论文本人电子文档的内一致容和纸质论文的内容相。除在保密期内的保密论文外，允许论文被查阅和借阅，可Ｗ公布（包括刊登）论文的全部或部分内容。论文的公布（包括巧登）授权东南大学研究生院办理。？化ｉｔ於冷Ｂ期；＇研究生签名；瓜导师签名：：＞么＿中小制药企业绩效管理的问题与对策研究研究生：陈安生导师：孙虹东南大学摘要＂＂改革开放＾＾

5、＾来我国医药产业收入和利润复合増长率长期保持在２０％＾上；十二五２６％期间，中药工业总产值年均増长超过，这些数据表明我国的制药行业近年来发展迅一。猛但与国际对比看，许多发达国家医药产业占ＧＤＰ比重普遍在８％Ｗ上，个别国家这５％一比重更髙；而我国仅占多点，可见我国的制药行业发展潜力巨大。但我国制药斤业一目前面临着自主创新能力不强、产业结构不合理、市场秩序不规范等系列问题。同时全球医药科技发展突飞猛进，制药行业正在进行深刻调整变革，加上本届政府大力推行的供给侧改革等措施，使得制药企业之间的竞争日趋激烈。

6、、整，在此背景下，如何有效的调动合公司资源提升企业市场竞争力的问题就显得尤为重要。人力资源作为公司的重要资源，在当前中小制药企业中有着巨大的开发潜力，、绩效管理作为人力资源管理的关键环节，在挖掘员工潜力调动员工能力方面发挥着至关重要的作用。但是我国现有的中小制药企业在绩效管理方面与成熟企业特别是跨国企业相比仍较为落后，其目前大都采用Ｗ财务指标为主和Ｗ主观判断为主的考核手段，与企业的战略目标相脱节，考核指标不能反映组织的目标、不能全面平衡的涵盖企业管理的各个方面，制约了绩效管理在促进组织绩效和员工

7、绩效方面能力的发挥。这时就有必要在现有的绩效考核基础上改进绩效考核体系，构建新的绩效管理体系，使之能够与企业的战略目标相结合、通过设计合理的考核指标全面促进企业的管理，全面提升公司绩一一效和员工个人绩效。为解决这问题，本文将借助平衡计分卡这工具的优势，通过文献回顾、问卷调査、模型构建等方法，采用理论与实践相结合的方法来探索、研巧中小制药企业基于平衡计分卡战略绩效管理体系的建设。经过对制药行业的分析及对ＮＴＮＴ公司绩效考核现状的分析，给出公司建立基于平衡计分卡战略绩效管理体系的可行性和必要性。根

8、据制药行业的特点，为ＮＴ公司提供建立基于平衡计分卡的绩效管理体系方法，并指出绩效体系建成后的实施与反馈重要性，提供绩效管理体系持续长期运行的保障措施。关键词：绩效管理平衡计分卡中小制药企业ＩＲｅｓｅａｒｃｈｏｎｔｈｅＰｒｏｂｌｅｍｓａｎｄＳｏｌｕｔｉｏｎｓｏｆＰｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ