中国建设银行内蒙古分行员工绩效考核方案改进研究

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1、学校代号10532学号S1314W3209分类号密级____________工商管理硕士学位论文中国建设银行内蒙古分行员工绩效考核方案改进研究学位申请人姓名王科__________________________培养单位工商管理学院__________________导师姓名及职称袁凌教授_____________________学科专业工商管理硕士(MBA)____________研究方向组织行为与人力资源管理________论文提交日期2016年5月10日___________学校代号:10532学号:S131

2、4W3209密级:湖南大学工商管理硕士学位论文中国建设银行内蒙古分行员工绩效考核方案改进研究学位申请人姓名:王科导师姓名及职称:袁凌教授培养单位:工商管理学院专业名称:工商管理硕士(MBA)论文提交日期:2016年5月10日论文答辩日期:2016年6月13日答辩委员会主席:姚艳虹教授TheImprovementResearchonEmployeePerformanceAppraisalProgramOfInnerMongoliaBranchofChinaConstructionBankByWANGKeB.E.(Be

3、ijingInstituteofClothingTechnology)2004AthesissubmittedinpartialsatisfactionoftheRequirementsforthedegreeofMasterofBusinessAdministration(MBA)intheGraduateschoolofHunanUniversitySupervisorProfessorYUANLingMay2016湖南大学学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取

4、得的研究成。果除了文中特别加标注引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,巧已在文中^^^明确方式标明。。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担作者签名;:日期4年月A曰至,r种如学位论文版权使用授权书、本学位论文作者完全了解学校有关保留使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被査阅和借阅。本人授权湖レA南大学可ッ将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索

5、,可y采用影巧、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于1、保密□,在年解密后适用本授权书。2、不保密囚。")(请在上相应方框内打叫作者签名:日期:少/告年月/口日i封导师签名:日期;d年r日如工商管理硕士学位论文摘要对现代企业而言,人力资源是第一资源,其管理状况的好坏直接影响到企业的战略目标能否顺利实现。在银行的日常经营中,都将人力资源管理作为其最重要的投入要素,受到银行管理者的高度重视,而人力资源管理也日益成为银行内部控制的核心职能。成功的人力资源管理将

6、有效保障银行的健康发展,并且能够为其提供持续的源动力。本文以中国建设银行内蒙古分行员工绩效考核方案为研究对象。首先介绍了内蒙古分行的机构设置、员工情况,以及对内蒙古分行的员工绩效考核现状进行了详细阐述。然后,针对员工访谈和调查问卷统计分析结果,对绩效管理存在的实际问题给予深入剖析。在明确问题的基础上,结合员工绩效考核体系的改进设计思路和要点以及设计流程,针对不同员工重新设计了关键绩效指标。最后,对员工绩效考核体系实施的保障措施进行了分析和阐述,为员工绩效考核的有效实施提供保障。通过员工绩效考核改进方案的有效运行,并

7、将绩效结果充分应用到员工薪酬、培训和晋升管理等各个方面,形成一个系统的绩效考核管理体系。本文是绩效管理及绩效考核理论在实践中的一次应用,也是一项理论与实证分析相结合的研究。本次研究基本目的是以薪酬理论和绩效理论作为研究的理论基础,结合企业理论、行为理论、人力资源理论等理论,通过研究内蒙古分行的员工绩效考核,将其完善,旨在为内蒙古分行员工绩效考核工作提供一点参考,提升员工绩效考核的科学性与合理性,促进该银行的发展并促进该银行实现整体的战略目标。关键词:建设银行内蒙古分行;绩效考核;关键绩效指标II中国建设银行内蒙古分

8、行员工绩效考核方案改进研究AbstractHumanresourcesaretheprimaryresourcesInthemodernenterprise,thequalityofitsmanagementsituationdirectlyaffectstheenterprise'sstrategicobjectivescanbesuccessfullya

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