《案例》广州邮储银行—整合营销战略实施研究

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1、暨南大学硕士学位论文《案例》：广州邮储银行——整合营销战略实施研究PostalSavingsBankofChinaGuangzhouBranch——IntegratedMarketingStrategyImplementationResearch作者姓名：黄胜龙指导教师姓名：吴菁及学位、职称：博士、副教授学科、专业名称：工商管理硕士（MBA）学位类型：专业学位论文提交日期：2016年5月论文答辩日期：2016年5月答辩委员会主席：论文评阅人：学位授予单位和日期：独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作

2、及取得的研宛成果。据我所知，除了文中特别加标连ｉ日致谢的地方外，论文中不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得塾泰夫＃或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料一。与我同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解麥斋乂營有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权蟹南丈＃可Ｗ将学位论文的全部或部分内容编

3、入有关数据库进行检索，可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）学位论文作者签名；龙舱Ａ导师签名：来签字日期：年月日签字日期：年月日学位论文作者毕业后去向：工作单位：电话：通讯地址：邮编：暨南大学MBA学位论文：《案例》：广州邮储银行——整合营销战略实施研究摘要在经济转型和金融深化的背景下，我国经济进入增速换挡、结构调整的新常态。随着互联网金融的快速发展，金融脱媒加剧，以及利率市场化、汇率市场化等因素的叠加影响，银行业金融机构的经营环境发

4、生了深刻的变化。广州邮储银行面对激烈的金融市场竞争，其传统的营销方式已不能跟上经济金融大环境改革、变化的步伐，因此，研究广州邮储银行在经济新常态下的整合营销战略实施具有十分重要的现实指导意义。本文以整合营销理论为指导，以综合性案例的形式对广州邮储银行整合营销战略实施进行研究。在案例部分，通过对广州邮储银行的整体背景及市场竞争情况的描述，结合目前主要业务产品的介绍，同时通过叙述邮储羊城通信用卡营销活动，反映出广州邮储银行的经营特色，并提出其在营销方面亟需解决的问题。在案例分析部分，首先，本文对整合营销的概念进行了界定，并回顾了国内外

5、相关研究理论和学术文献。其次，结合案例分析了广州邮储银行在营销方面存在的问题，并通过PEST分析、波特五力模型分析、内部因素分析等方法进行了外部环境及内部因素分析。接下来，本文基于SWOT分析和整合营销理论，提出了广州邮储银行整合营销战略的实施思路，并从战术协调与要素整合、建立持续的营销传播流程、信息与数据挖掘、财务与战略整合四个阶段详细描述了广州邮储银行分步推进整合营销战略的过程。本文在论述过程中主要运用了整合营销和管理学的相关理论，同时借鉴和参考了学术界的现有研究成果，在分析广州邮储银行在营销模式上存在的问题的基础上，结合其现

6、有资源和条件，提出了整合营销战略实施的观点和建议，具有很强的可操作性和现实意义。关键词：广州邮储银行，整合营销，战略实施I暨南大学MBA学位论文：《案例》：广州邮储银行——整合营销战略实施研究AbstractUnderthebackgroundofeconomictransformationandfinancialdeepening,China'seconomyhasenteredanewnormalofeconomicgrowthshiftandstructuraladjustment.Withtherapiddevelopme

7、ntofinternetfinance,financialdisintermediation,andthecumulatedinfluenceofthemarketizationofinterestrateandexchangerate,profoundchangeshavetakenplaceintheoperatingenvironmentofthebankingfinancialinstitutions.Thus,facingthefiercefinancialmarketcompetition,thetraditional

8、marketingmethodscannotkeepupwiththereformofeconomyandfinance.Therefore,it’ssignificanttomakearesearchonthemarketingstrategyi