lc市农商银行网点转型模式研究

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1、分类号Ｆ２７９．２３密级公开学号１４０３％国腦賺腿ｉｌｉＭ硕±学位论文（专业学位）题目ＬＣ市农商银行网点转型模式研究作者姓名张吉纯指导教！１币张治河教授专业学位类别工商管理硕壬专业学位领域工商管理提交日期二〇—六年六月学位论文原创性声明本人声明所呈交的学位论文是我在导师的指导下进行研究王作所取得的研巧成果。尽我所知，除文中已经注明引用的内容和致谢的地方外，本论文不包含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果，也不包含本人或他人已申

2、请学位或。对本文的研巧做出重要贡献的个人和集体其他用途使用过的成果，均己在文中作了明确说明并表示谢意。本学位论文若有不实或者侵犯他人权利的一切相关的法律责，本人愿意承担任。作者签名：球ｔ媒曰化＾０／＾年＾月＾曰学位论文知识产权及使用授权声明书本人在导师指导下所完成的学位论文及相关成果，知识产权归属陕西师范大学。本人完全了解陕西师范大学有关保存、使用学位论文的规定，允许本论文被査阅和借阅，学校有权保留学位论文并向国家有关部鬥或机构送交论文的纸质版和电子版，有权将本论文的全

3、部或部分内容编入有关数据库进行检索，可Ｗ采用任何复制手段保存和汇编本论文。本人保证毕业离校后，发表本论文或使用本论文成果时署名单位仍为陕西师范大学。保密论文解密后适用本声明。作者签名：曰巧：年／月曰摘要随着国内经济新常态的到来，金融市场竞争日趋激烈，作为县域金融机构，农商银行面临着外部竞争和内部转型的双重压力，通过实施网点转型，增强网点、服务营销能力，成为其提髙核也竞争力突破发展瓶颈的必然选择。本文首先对研巧网点转型的背景、价值、文献综述及内容进行了论述，确定了ＬＣ市

4、农商银行网点由支付结算型转变为营销服务型的转型目标；其次，通过文献研究法找出网点转型的理论、营销理论，为研究网点转型提供理论支撑；再次，通过实地调研法对ＬＣ市农商银行网点情况进行调研，搜集相关材料，运用ＰＥＳＴ分析法分析网点转型的宏观环境、比较分析法分析网点转型的竞争环境，并分析＂了其巧部环境，从送Ｈ个环境中剖析出网点转型存在的优势和劣势，设计了硬＂＂件转型、营销模式转型、业务流程转型、考核机制转型四个转型和产品支撑、＂科技支撑、人力资源支撑Ｈ个支撑的网点转型模式最后，通过试点应用推广

5、；的方式对此模式进行了检验，并制定了保障措施。检验结果表明，通过网点转型显著提高了试点单位的经营水平，说明此模式具有较强的可行性一，虽然现阶段存在些问题，但通过未来对此模式不断完善，会逐步解决这些间题，取得更好的成效。关键词：农商银斤；网点转型；模式ＩＡｂｓｔｒａｃｔＷ地化ｅｄｏｍｅｓｔｉｃｅｃｏｎｏｍｉｃｎｅｗｎｏｒｍａｌａｒｒｉｖａｌ，ｆｉｎａｎｃｉａｌｍａｒｋｅｔｃｏｍｅｔｉｔｉｏｎｉｓｐｂｅｃｏｍｉｎｉｎｃｒｅａｓｉｎｇｌｙｆｉｅｒｃｅ．Ａｓｔ

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7、ｔｉｏ打ｏｆｎｅｔｗｏｒｋｔｒａｎｓｆｏｒｍ泣ｔｉｏ打ｓｎｄｅｎｈａｎｃｉｎｇｔｈｅａｂＵｉｔｙｏｆｓｅｒｖｉｃｅｍａｒｋｅｔｉｎｏｕｔｌｅｔｓ．ｇＴｈｉｓｐａｐｅｒｆｉｒｓｔｌｙ姐ｓｃｕｓｓｅｓｔｈｅｒｅｓｅａｒｃｈｂａｃｋｇｒｏｕｎｄ，ｃｏｎｔｅｎｔａｎｄｖａｌｕｅｏｆｎｅｔｗｏｒｋｔｒａｎｓｆｏｒｍａｔｉｏｎ，ａｎｄｉｎｓｘｉｒｅｓｔｈｅｇｏａｌｏｆｎｅｔｗｏｒｋｔｒａｎｓｆｏｒｍａｔｉｏｎｃｈａｎｇｅｓｆｒｏｍｐａｙｍｅｎｔｔｅ

8、化ｍａｒｋｅｔｉｎｓｅｒｖｉｃｅｔｅ．Ｓｅｃｏｎ姐ｙｕｓｅ化ｅｍｅｔｈｏｄｏｆｄｏｃｕｍｅｎｔａｔｉｏｎｔａｉｄｅｎｔｉｙｐｇｙｐ，ｆｙｎｅｔｗｏｒｋｔｒａｎｓｆｏｒｍａｔｉｏｎｔｈｅｏｒｍａｒｋｅｔｉｎ也ｅｏｒａｎｄｔｈｅｄｏｍｅｓｔｉｃａｎｄｆｏｒｅｉｎｒｅｓｅａｒｃｈｙ，ｇｙｇｏｎｔｈｅｐｒｅｓｅｎｔｓｉｔｕａｔｉｏｎｏｆ