hc公司员工工作满意度调查研究

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1、中图分类号：F246密级：公开UDC：300学校代码：11832河北经贸大学硕士学位论文（工商管理硕士）HC公司员工工作满意度调查研究ResearchonJobSatisfactionofHCCompany作者姓名：刁俊珍指导教师：郑国娟教授学科专业名称：工商管理论文完成日期：2016年06月二〇一六年六月二日中图分类号：F246密级：公开UDC：300学校代码：11832河北经贸大学硕士学位论文（工商管理硕士）HC公司员工工作满意度调查研究ResearchonJobSatisfactionofHCCompany作者姓名：刁

2、俊珍指导教师：郑国娟教授学科专业名称：工商管理论文完成日期：2016年06月学位论文原创性声明本人所提交的学位论文《ＨＣ公司员工工作满意度调查研究》，是在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的原创性成果。除文中己经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个入或集体己经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中标明。本声明的法律后果由本人承担。论文作者（签名）；＾＾指导教师确认（签名）；］／年／月名日之＾５ｆ已年（月Ｓ日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全

3、了解河北经贸大学有权保留并向国家有关部口或机构送交学位论文的复印件和磁盎。，允许论文被查阅和借阅本人授权河北经贸大学可将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可１＾１采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在）年解密后通用本授权书论文作者（签名）指导教师确认（签名）：＞＾年／月曰＞ｗ店年占月矣曰摘要工作满意度直接决定了员工的工作质量和工作效率，对企业的生存和发展有重要影响。员工对工作感到满意，就会愿意为企业发展付出更多劳力和心力，给企业带来更好的经济效益；员工

4、工作缺乏满意就会以消极和敷衍的心态面对工作，积极性和创造性会大打折扣，直接影响企业生产效率。因此，对员工工作满意度的研究对企业发展有重要的现实意义。本文首先运用文献分析、实际调查、问卷分析和统计分析等方法对HC公司员工工作满意度进行调查研究，并对影响HC公司员工工作满意度的8个因素的得分情况进行了数据分析，这8个因素分别是薪酬福利、员工培训、工作内容、工作时间、晋升机制、工作环境、同事关系和发展信心。然后通过对各因素的得分结果进行分析提出影响HC公司员工工作满意度的问题，主要表现在薪酬福利低、员工培训少、工作时间长、晋升机制

5、不公和发展信心不足五个方面。导致员工工作满意度偏低的原因主要是由于公司各项制度建设不完善，政策落实监督不到位；人力成本支出受限，员工激励效果不佳；管理理念陈旧，忽视员工心本管理。最后，在对问题及成因分析的基础上最终提出了提升HC公司员工工作满意度的若干对策建议，主要有：优化薪酬福利体系，加强绩效管理；增加员工培训机会，打造多元化培训通道；增强心理资本干预，提升员工发展信心；完善休假制度，确保工作时间合理化；建立公平的晋升机制，为员工提供职业发展平台。以期对改善HC公司员工工作满意度提供参考。关键词：工作满意度调查对策IIIA

6、bstractJobsatisfactiondirectlydeterminesthequalityandefficiencyofwork,andhasanimportantimpactonthesurvivalanddevelopmenttoenterprises.Ifemployeesaresatisfiedwiththeirjobs,theywillbewillingtopaymoreeffortsforthedevelopmentandbringbettereconomicbenefitstotheenterpris

7、e.Iftheemployeeisnotsatisfiedwiththeirjob,theywillworkinanegativeattitudeandtheirenthusiasmandcreativitywillgreatlydiscount,thenproductionefficiencyoftheenterprisewillbedirectlyaffected.Therefore,thestudyofemployeejobsatisfactionhasimportantpracticalsignificancetot

8、hedevelopmentofenterprises.Thisarticleusestheliteratureanalysis,theactualinvestigation,thequestionnaireanalysisandthestatisticalanalysistoinvesti