jz热电公司员工满意度调查研究

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1、专业学位硕士学位论文JZ热电公司员工满意度调查研究ResearchontheEmployeeSatisfactionSurveyofJZThermalPowerCompany作者姓名：曲金锁学科、专业：工程管理学号：31511486指导教师：曲英完成日期：2017年10月28日大连理工大学DalianUniversityofTechnology大连理工大学专业学位硕士学位论文摘要近期，国家发改委等部门召集会议，制订出台多项措施加快推进电力体制改革。电力改革进入全面实施新阶段，使得发电企业面临新空间、新机遇。但长期以来存在的问题仍未很好解决。基层员工流失问

2、题已经成为阻碍改革进程和公司发展的重要因素。人力资源工作亟待做实做细，尤其是员工的满意度调查和提高工作成为了工作的重中之重。JZ热电公司为提高员工的满意度，增强公司的凝聚力，减少基层员工流失，结合公司实际，开展了员工满意度调查研究。采用层次分析法构建员工满意度模型，结合单一评估法和工作要素方法的优点对JZ热电公司进行员工满意度调查。分析对员工满意度产生影响的各个主要要素，并根据各要素之间的归属关系进行分层，构建出员工满意度调查模型。员工满意度模型校验合格后，依据模型中各元素设计出适合JZ热电公司的员工满意度调查问卷，面向公司全体员工展开调查。利用统计分析

3、方法，对影响JZ热电公司员工满意度的个人属性和各个层级进行评价和诊断。调查发现JZ热电公司当前员工满意度较低，尤其是在薪资分配方面、福利待遇方面和员工自我实现方面应予以重点关注；工作环境方面、意见沟通方面和晋升空间方面也应加强关注。员工的年龄、性别以及受教育的程度等个人属性都对不同程度的影响这员工的满意度。进一步分析发现了JZ热电公司在经营管理中存在一系列问题，结合诊断结论对JZ热电公司给出问题的解决方向。依据PDCA循环原则，建立了有助于持续改善员工满意度的调查和监测提升机制，有利于提升公司管理水平，促进公司健康可持续发展。关键词：员工满意度；层次分析

4、法；提升策略-I-JZ热电公司员工满意度调查研究ResearchontheEmployeeSatisfactionSurveyofJZThermalPowerCompanyAbstractRecently,thenationaldevelopmentandReformCommissionandotherdepartmentsconvenedameetingtodevelopanumberofmeasurestoacceleratethereformofthepowersystem.Powerreformhasenteredanewstageofimple

5、mentation,whichmakespowergenerationenterprisesfacenewspaceandnewopportunities.Buttheproblemsthathaveexistedforalongtimearestillnotwellsolved.Thebraindrainofpowerenterprisesisserious,especiallythelossofemployeesatthegrass-rootslevelhasbecomeanimportantfactorthatrestrictsthereformo

6、fthepowersystemandthedevelopmentofenterprises.Thehumanresourcesworkneedstobedonecarefully,especiallytheinvestigationofemployeesatisfactionandimproveworkhasbecomeapriorityamongprioritiesofwork.JZThermalPowerCompanyinordertoimproveemployeesatisfaction,enhancethecohesionofthecompany

7、,combinedwiththeactualsituationofthecompany,carriedoutemployeesatisfactionsurvey.Usingtheanalytichierarchyprocesstoconstructtheemployeesatisfactionmodel,andcombiningtheadvantagesofsingleevaluationmethodandworkelementmethod,theemployeesatisfactionsurveyofJZThermalPowerCompanyiscon

8、ducted.Analysisofthemainfactorsaffecting