lr公司质量管理体系改进方案设计与实施研究

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1、＇中图分类号；Ｃ９３１密级：公开孤。００５：１００８２．６学校代码味ｗ户弁ＨＥ巨ＥｌＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹＯＦＳＣＩＥＮＣＥＡＮＤＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹ硕ｉ学位论文ＬＲ公司质量管理体系改进方案设计与实施研究论文作者：兰晓雷指导教师；陈爱祖教授企业指导教师：李党军高级工程师■、；申请学位类别；工程硕±（在职培养）学科、领域：工业工程？所在单位？：经济管理学院＇答辩日期：２０１５年１２月河北科技大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本

2、人在导师的指导下，独立进行研究工，＾＞作所取得的成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体均已在文中１＾明确方式标明，。除文中已经注明引用的内容外本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名指导教师签名：＇／／曰／月＾，呵＞片Ｉ名円７厂年河北科技大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留，允许论文被查阅和借阅并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版。本人授权河北科技大学可

3、将本学位论文的全部或部分内容编入有关数掘库进行检索，可Ｗ采用影印、缩□印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密，在＿年解密后适用本授权书。本学位论文属于□不保＂密。Ｖ＂）（请在Ｗ上方框内打《扣学位论文作者签名指导教师签名：＂＾月＇备曰又〇＇年／＇＾月＾曰卡年１／ＪClassifiedIndex：C931SecrecyRate：PublicizedUDC：005.6UniversityCode：10082HebeiUniversityofScienceandTechnologyDissertatio

4、nfortheMasterDegreeResearchontheImprovementandImplementofQualityManagementSystemofLRCompanyCandidate：LanXiaoleiSupervisor:Prof.ChenAizuAssociateSupervisor：SeniorEngineer.LiDangjunAcademicDegreeAppliedfor：MasterofEngineeringSpeciality：IndustrialEngineeringEmployer：Schoolof

5、EconomicsandManagementDateofOralExamination:December,2015摘要随着我国市场经济的快速发展以及以产品市场导向的不断增强，令人关注的世界级制造工厂必须大力提高质量管理水平。一系列的质量管理体系认证以及质量管理体系的改进是提高公司质量管理水平的重要途径，特别是对于制造业企业来说尤其重要。LR公司实施2008版IS09001质量管理体系以来公司生产的铝型材质量不断提高，但是在生产的过程中还是存在很多问题和缺陷。首先，对生产质量管理及相关理论进行了一系列的论述，为论文科学研究奠定了理论基础。其

6、次，从组织结构、质量方针、质量培训、产品方面、质量文化5个方面对LR公司质量管理体系存在的问题及问题产生原因进行了详细分析；第三，在提出LR公司质量管理体系持续改进八项原则的基础上，运用所学工业工程学、质量管理学和管理统计学等知识和方法，根据PDCA循环，从建立合理的质量目标管理制度、构建以市场为导向质量方针、加强质量管理体系的内部审核、改进和优化公司员工培训管理体系、加强产品过程质量控制、提高市场导向服务质量、建设以市场为导向质量文化等七个方面建立了质量管理体系改进方案；第四，为保证持续改进方案的实施，提出了实施计划、保障措施，并从铝型

7、材产品合格率、客户满意率等方面对质量管理体系的改进方案实施效果进行了评价。关键词LR公司；质量管理体系；方案；PDCA；实施IAbstractWiththedevelopmentofChineseeconomyandtechnology，themarketbecomesmoreandmorecompetitive.TheguidanceandrestraintonProductfromthemarketwillprogressivelystrengthen.Presently，Chinahasalreadybecometheindustr

8、ialworkshopoftheworld.ImplementingIS09001seriesstandardsistheroadthatenterprisesmustbepointedout