lr公司绩效管理体系研究与设计

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1、LR公司绩效管理体系研究与设计ResearchandDesignonthePerformanceManagementSystemofLRcompany专业：工商管理研究生：王红娟指导教师：刘希珍天津大学管理学院2012年5月独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得天津大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作

2、者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解天津大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权天津大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。（保密的学位论文在解密后适用本授权说明）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月2中文摘要随着世界经济一体化越来越向纵深发展，各行各业都涌入了大量的世界企业，在IT行业,关键技术掌握在Intel、IBM、HP、微软等国际巨头手中，这些公司把

3、中国作为重要的市场；同时，国内的重大行业客户，尤其是金融行业客户，对国内的公司缺乏信任，又怕承担责任，高出几倍的价格也愿意采购进口产品，因此中国IT公司面临残酷的竞争环境。且由于国外企业很早就引入了先进的管理体制，具有良好的竞争力。国内的公司若想在这激烈的竞争环境中生存，只有不断提高自己的核心竞争力。通过绩效管理，充分挖掘调动员工积极性，提高员工的工作效率，从根本上提高企业的竞争力，才可能使企业在竞争中存活、成长。现在我国很多企业都进行了或者正在进行绩效管理，但是由于种种原因，导致绩效管理企业失败的居多。本文以LR公司绩效管理为例，将德

4、鲁克的目标管理充分应用于绩效管理过程中，设计了一套完整的绩效管理体系，对目标设定、目标实施与绩效指导、绩效考核与绩效面谈都进行了充分细致的设计，尤其是目标设定，针对销售、研发、职能等不同岗位，针对其岗位特点进行了详细的指标体系设定。在绩效考核和绩效面谈方面，设计了详尽的实施步骤、注意事项、各相关岗位的职能，使整个系统具有很强的可实施性。本系统在设计上充分利用了PDCA循环，使系统的推进能形成闭环。本文还非常关注企业文化对绩效管理的影响，利用各类宣传渠道来对绩效管理进行推动。本文对基于MBO的绩效管理体系进行了探索，并予以实现，实际运行效

5、果良好，大大提高了LR公司的工作效率，为公司业绩成长起到了良好的作用，为公司的发展做出了一定的贡献。关键词：MBO绩效管理目标设定绩效考核绩效面谈ABSTRACTWiththeworldeconomicintegrationdevelopedindepth,alargenumberofworldenterpriseshaveswarmedintoalltradesandprofessions.IntheITindustry,thekeytechnologyliesinthehandsofinternationalgiantslikeIn

6、tel,IBM,HPandMicrosoft,andthesecompaniestradeChinaasanimportantmarket;moreover,Majorcustomersofthedomestic,especiallythefinancialindustrycustomers,lackthetrustofthedomesticcompaniesandafraidtoassumetheresponsibilities,sotheywouldliketopurchaseimportedproductswithseveralt

7、imeshigherprice.Therefore,theChineseITcompaniesfaceabrutalcompetitiveenvironment.Owingtothegoodcompetitiveandthelongintroducedadvancedmanagementsystemofforeigncompanies,ifdomesticcompanieswanttosurviveinthiscompetitiveenvironment,theonlywayiscontinuetoimprovetheircorecom

8、petitiveness.Accordingtotheperformancemanagement,wecanfullymobilizetheenthusiasmofthestaff,improvetheef