b公司4s店营运成本控制研究

《b公司4s店营运成本控制研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、东华大学硕士学位论文B公司4S店营运成本控制研究专业名称：工商管理作者姓名：徐烈君指导教师：宋福根学校代码：10255学号：2131654中图法分类号：C93B公司4S店营运成本控制研究Studyonoperationcostcontrolof4SCompanyB学科专业：工商管理（MBA）作者姓名：徐烈君指导教师：宋福根教授答辩日期：2015-10-22东华大学学位论文原创性声明本人郑重声明：我恪守学术道德，崇尚严谨学风。所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。

2、除文中已明确注明和引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品及成果的内容。论文为本人亲自撰写，我对所写的内容负责，并完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：2015年10月22日东华大学学位论文版权使用授权书学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅或借阅。本人授权东华大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和

3、汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本版权书。本学位论文属于不保密□。学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日摘要摘要汽车4S店的经营模式集成了整车销售、售后维修、零配件供应和信息反馈与一体，有着独特的客户体验和市场竞争优势。同时，4S店也存在着投资规模大、运营成本高、资源消耗大等诸多弊端。本论文是以B公司的4S店作为对象，研究它的营运成本控制问题。首先，论文系统的梳理了成本控制理论的发展历程，并着重对“作业成本管理”和“估时作业成本法”做了介绍。其次，论文从B公司的实际情况着手

4、，分析了该公司现有成本控制体系的特点和存在的不足。经过研究，发现现有的成本控制体系存在着：间接费用的分摊不合理；制定成本控制标准难度大；控制方式一线人员难以理解和实施等诸多问题。要解决这些问题，就必须运用新的成本控制模式。其三，论文将“估时作业成本法”(简称：“估时法”)运用到了对B公司的营运成本案例的分析中。并且用“估时法”的原理，来解释B公司销售业务和售后业务的成本构成以及成本产生的原因。其四，论文采用“估时法”，对B公司的销售和售后业务进行了流程再造和作业方式的改进。通过这一系列的改革，B公

5、司的营运成本得到了更有效的控制。同时这些结果也证明了，“估时法”确实是一套行之有效的成本分析和成本控制方法。最后，论文还结合B公司的实际情况，归纳出了“估时法”在推行过程中所需要的，诸如考核激励、人员管控等其它相关要素。关键词作业成本法估时作业成本法成本控制汽车4S店IAbstractAbstractAuto4Sshopbusinessmodelintegratedsales,sparepart,serviceandsurvey,hasauniquecustomerexperienceandmar

6、ketcompetitiveadvantage.Atthesametime,4Sshopalsohasmanydisadvantagessuchaslargeinvestment,highoperationcost,andhighresourceconsumptionandsoon.Thisthesistakesthe4SshopofBCompanyastheobjectandstudiesitsoperatingcostcontrol.First,thepapersystematicallysu

7、mmarizesthedevelopmentofcostcontroltheory,andfocusesonthe"ActivityBasedCostManagement"and"Time-DrivenActivity-BasedCosting".Secondly,thepaperanalyzesthecharacteristicsandtheexistingproblemsofthecompany'scurrentcostcontrolsystemfromtheactualsituationof

8、BCompany.Throughtheresearch,itisfoundthattheexistingcostcontrolsystemis:theindirectcostallocationisunreasonable;thedifficultyofsettingupthestandardofcostcontrolisdifficult.Tosolvetheseproblems,wemustusethenewcostcontrolmode.Third,thepaperwillu