H互联网科技公司绩效管理体系构建

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1、分类号密级UDC编号硕士专业学位研究生学位论文论文题目(中文)：H互联网科技公司绩效管理体系构建论文题目(英文)：HInternettechnologycompanyperformancemanagementsystemconstruction学院泛亚商学院专业学位类别工商管理研究生姓名王真真学号1529350086导师姓名李松林职称教授2018年6月7日独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已

2、经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名2018年6月7日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权云南师范大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。学位论文作者签名：指导教师签名：2018年6月7日201

3、8年6月7日I摘要摘要随着知识经济时代的到来，企业间的竞争逐步从资源、渠道方面转向人才方面，作为科技研发类型企业，高科技人才是公司重要资本。针对企业战略发展需求，制定以人才为导向的综合绩效管理体系，全面评估企业发展不仅是当今社会发展的需求，也是公司占领市场、提升竞争力的保证。本文以案例分析为主要研究方法，以H互联网科技公司为研究对象，依据公司战略发展要求，利用平衡计分卡来设计公司绩效管理体系。首先，本文介绍了研究背景和研究意义，并结合公司实际情况制定研究方案；然后，通过调查问卷和访谈法对H互联网科技公司现有绩

4、效管理情况进行了具体分析，结合公司战略目标绘制出战略地图。基于平衡计分卡理论和关键绩效指标理论，从财务、客户、内部运营和学习与成长四个维度构建了H互联网科技公司的绩效管理体系。依托于公司战略发展特点，分别制定了公司层面、部门层面及员工层面三个层次绩效管理方案。在此基础上，文章根据H互联网科技公司近几年发展情况，运用层次分析法科学评估了公司各项指标数据，设计出符合公司发展现状的绩效管理体系。最后，根据研究成果，文章提出了平衡计分卡在具体实施过程中的实施步骤和运行保障措施，以保证该体系的顺利实施。关键词：绩效管理

5、；平衡计分卡；关键绩效指标；绩效管理体系IABSTRACTABSTRACTWiththeeraofknowledgeeconomycoming,thecompetitionamongenterprisesgraduallyshiftsfromresourcesandchannelstotalents.Asatechnologyresearchanddevelopmententerprise,high-techtalentsaremuch-valued.Forthestrategicneedsoftheente

6、rprise,theoverallassessmentonenterprisesandatalent-orientedcomprehensiveperformanceevaluationsystemarenotonlythedemandsoftoday'ssocietybutalsotheguaranteeofthecompanytooccupythemarketenhancingitscompetitiveness.ThisarticlewhichtakesHInternettechnologycompan

7、yasthemainresearchobjectusescaseanalysisasthemainresearchmethod,anddesignsthecompanyperformanceevaluationsystemaccordingtothecompany'sstrategicdevelopmentrequirements.Firstofall,thisarticleintroducesthebackgroundandsignificanceoftheresearch,andthenformulate

8、stheresearchmethodwiththerealityofthecompany.Afterwards,itmakesaconcreteanalysisoftheexistingperformanceevaluationofHInternettechnologycompanybyquestionnaire,interviewmethod,andthestrategymap.BasedonBa