基于csfs的施工总承包项目沟通管理研究

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1、表兩：ｋ聲工程硕壬学位论文基于ＣＳＦｓ的施工总承包项目沟通管理研究专业名赖；建筑与主太工趕研究生姓名：张健导师姓名：陆惠民教巧臨清华研究员级高工二零一五年六月ＲＥＳＥＡＲＣＨＯＮＣＯＭＭＵＮＩＣＡＴＩＯＮＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴＯＦＣＯＮＳＴＲＵＣＴＩＯＮＧＥＮＥＲＡＬＣＯＮＴＲＡＣＴＩＮＧＰＲＯＴＥＣＴＢ乂ＳＥＤＯＮＣＲＩＴＩＣＡＬＳＵＣＣＥＳＳＦＡＣＴＯＲＳＡＴｈｅｓｉｓＳｕｂｍｉｔｔｅｄｔｏＳｏｕｔｈｅａｓｔＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙＦｏｒｔｈｅＡｃａｄｅｍｉｃＤｅｇｒｅｅｏｆ

2、ＭａｓｔｅｒｏｆＳｃｉｅｎｃｅｉｎＥｎｉｎｅｅｒｉｎｇｇＢＹＺｈａｎＪｉａｎｇＳｕｐｅｒｖｉｓｅｄｂｙＰｒｏｆ．ＬｕＨ山ｍｉｎＡｎｄＳＮ．ＥＮＧＲＣｈｉｈｕａ．ｅｎｎＱｇＳｃｈｏｏｌｏｆＣｉｖｉｌＥｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇＳｏｕｔｈｅａｓｔＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙＭａｙ２０１５东南大学学位论文独钥性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研充工作及取得的研巧成果。尽我巧巧，除了文中特别加Ｗ标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人己经发表或撰写过的研巧成果，也不包含为获得东南大学或其它教

3、育机构的学位或证书而使用过的材料一。与我同工作的同志对本研充所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明井表示了谢意。、；、Ｗ研巧生签名：：知＿日期东南大学学位论文使用授权声明、东南大学中国科学技术信息研究所、国家困书馆有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档，可Ｗ采用影印、缩巧或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保巧论文外，允许论文被查阅和借阅，可ｔｉｌ公布（恆括Ｗ电子信息形式刊登）论文的全部内容或中、英文摘要等部分内容。论文的公布（包括电子信息形式刊登）授权东南大学研究生院办理。＇、６与

4、研充生签导师签名ｔ；名Ｖ曰期；＿摘要近年来，我国通过投资拉动经济的快速增长业也随么蓬勃发展工程项目的建设越来越，建筑，一趋向大型化和复杂化，施工总承包模式成为现阶段我国工程项目最主要的建设模式之。对于施工总承包商来说一，涉及多个沟通对象的施工总承包项目沟通管理越来越成为个重要的项目管理内容，在施工总承包项目沟通管理众多的工作内容之中，哪些关键内容起着最重要的影巧，又如何做好这些关键内容的沟通管理，是现阶段工程项目管理发展亟待解决的问题。，也是本文研巧的内容本文首先根据施工总承包项目的管理模式构建了施工总承包项目的沟通体系．从施工总承

5、包商的角度出发，通过文献综述旧纳、总结了施工总承包与业主方、设计方、专业分包商、劳务分包、商供应商、政府部口在施工准备阶段、施工阶段和竣工收尾阶段的沟通管理内容。在施工总承包商沟通管理内容确定么后，通过调查问卷的方法对这些沟通管理内容的重要性进行调查，并对其进行分析，共得到九项关键成功内容：工程控制信息、施工准备条件、工程量确认、、、及价款支付设计交底与图纸会审施工过程验收合同签约、工程计划、竣工验收和材料、设备，提出了相应的管理对策供应与检验。并对送些关键内容进巧了说明。最后，本文进行了施工总承包项目沟通管理的实证研究，将Ｗ上的研究成果与实际

6、相结合，运用到工程项目案例之中，构建了项目案例的沟通管理计划，根据计划识别项目词通管理的关键成功因素一，并针对关键成功因素提出了具体的管理对策这，系列的沟通管理措施在项目的建设过程中得到良好的实施、，保证了项目的工期质量和成本，同时遥免了施工冲突的产生，取得了较好的效果。关键词：施工总承包项目，沟通管理，关键成功因素ＩＡｂｓｔ巧ｃｔＡｂｓｔｒａｃｔ＊＊ＩｎｉｅｃｅｎｔｅａｒｓＣｈｉｎｅｓｅｅｃｏｎｏｍｒｏｓｅｒａｉｄｌｗｉ化ｔｈｅｕｂｌｉｃｉｎｖｅｓｔｍｅｎｔ，ｃｏｎｓｔｍｃｔｉｏｎｉｎｄｕｓｔｒｉｓｙ，ｙｐｙ

7、ｐｙｂｏｏｍｉｎｇａｔｔｈｅｓａｍｅｔｉｍｅ．Ｔｈｅｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎｐｒｏｃｅｓｓｏｆｔｈｅｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇｉｓｂｅｃｏｍｉｎｇｍｏｒｅａｎｄｍｏｒｅｃｏｍ－ｌｉｃａｔｅｄａｎｄｌａｌＣｔｉｏｌｎｔａｃｔｍｏｄｅｂｅｃｏｍｅｓｏｎｅｏｆｔｈｅｍａｏｒｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎｉｅｓｃａｅｏｎｓｔｒｕｃｎｅｎｅｒａｃｏｒｐ＾，ｇｊｍｏｄｅｏｆｔｈｅｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎｒｏｅｃｔｉｎＣｈｉｎａａｔＫｓｅｎｔｓｔａｅ．Ｆｏｒｔｈｅｃｏｎ