cz越南航空货运营销策略研究

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1、分类号Ｃ９３密级公开ＵＤＣ编号《方Ａ掌硕女研《ｉ《隹儉戈题目ＣＺ越南航空货运营销巧巧研巧、学院（所、中屯）工商管理与旅游管理学院专业名称工商管理（ＭＢＡ）研究生姓名吴立学号１２０１１１１１９２６导师姓名陶驳职赖窗臘授２０１５年１１月论文独创性声明及使用授权本论文是作者在导师指导下取得的究成果。除了文中特别加标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果，不存在票１窃或抄袭行为一。与作者同工作的同志对本研巧所做的任何贡献

2、均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。（现就论文的使用对云南大学授权如下：学校有权保留本论文含电子版），也可采用影印、缩印或其他复制手段保存论文；学校有权公布论文的全部或部分内容，可Ｗ将论文用于查阅或借阅服务；学校有权向有关机构送交学位论文用于学术规范审查、社会监督或评奖；学校有权将学位论文的全部或部分内容录入有关数据库用于检索服务。（内部或保密的论文在解密后应遵循此规定）Ｊｌ娘’研巧生签名；导师签名：日期：＿勺ｃｚ越南航空货运营销策略研究摘要国际航空货运市场

3、在经历了２００８年的经济危机之后，要面临更多的挑战，市场的变化速度加快。作为航空公司，就必须密切的注意市场供求关系，及时调整本公司的市场对策。由于国际航空货运与世界贸易和经济的増长都有着很强的相一关性，所Ｗ在研究个区域市场的时候，就必须考虑到全球经济和贸易环境，这样才可能把握市场的大趋势，在区域市场研巧更具体的市场战略和策略。相对于传统的陆路运输，人们更倾向于选择航空运输，虽然成本较高，但减少了陆路运输的风险，而且节省了时间，提高了效率。如此，资金的回收会更快，企业也会有更多的资

4、本来进行下一次的运作，从息体上看，必然会提高企业的收益。而且，快速的物流，也可Ｗ树立企业良好的形象，赢得客户的信赖。随着中越两国相继加入世界贸易组织，所面临的国际竞争也越来越大，特别是欧美的企业，正在逐步地抢占亚洲市场。在这样的情况下，中越双方要想取得共赢的局面，就必须加强航空物流方面的合作。随着越南航空业的逐渐开放，越来越多的航空公司进入越南，，导致竞争加剧。如何在激烈的市场竞争中采取有效地营销手段提高市场一占有率，取得领先地位，对于ＣＺ越南航空公司而言，是个严唆话题。本文采用了

5、文献研究法、统计调查法等方法研究的方法，运用市场营销理论、服务营销理论、关系营销理论等进行研巧，首先介绍了国内外的研究现状和背景，并对市场营销的相关理论进行了阐述。然后分析了ＣＺ越南航空货运概况与营销现状。在此基础上，，对宏观环境Ｗ及微观环境等营销环境进行了分析。接下来探讨了ＣＺ越南航空货运的营销目标，市场定位等。提出了具体的市场营销策略及保障措施一。全文主要有个部分组成。第章是绪论。主要对本文的研究背景及意义、国内外研究现状、写作方法及论文框架进行陈述，引出论文主题。第二章是

6、相关理论概述。该部分主要对货运营销的内涵、市场营销理论、服务营销理论、关系营销理论Ｗ及航空货运发展情况进行理论概述，是论文有力的理论支撑。第Ｈ章是ＣＺ越南航空货运营销现状及存在问题分析。该部分主要介绍了ＣＺ越南航空货运营销现状レ义及ＣＺ越南航空货运营销存在的间题。第四章是ＣＺ越南航空货运营销环境分析。该部分从外部环境、内部环境两方面对ＣＺ越南航空货运营销环境进行了详细的分析。第五章是ＣＺ越南航空货运市场营销策略，该部分首先介绍了航空货运市场需求分析，随后进行了ＣＺ越南航空货运市场细

7、分，继而进行ＳＷＯＴ分化最后进行了ＣＺ越南航空货运市场定位。第六章是ＣＺ越南航空货运市场营销策略的保障措施。该部分主要包含了管理决策、人才培养、组织职能Ｗ１及资源配置四方面分别与营销策略相匹配。第４：章是结论与展望，进行全文的总结。希望可通过有效地分析和市场营销策略选择，提高ＣＺ越南航空货运的竞争。优势，提局市场占有率和利涧关键词：越南Ｚ，航空货运，市场营销策略，ＣＩＩＣＺＶＩＥＴＮＡＭＡＩＲＦＲＥＩＧＨＴＭＡＲＫＥＴＩＮＧＳＴＲＡＴＥＧＹＲＥＳＥＡＲＣＨ

8、ＡＢＳＴＲＡＣＴＩｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌａｉｒｃａｒｇｏｍａｒｋｅｔｉｎ２００８ａｆｔｅｒｔｈｅｅｃｏｎｏｍｉｃｃｒｉｓｉｓ化ｆａｃｅｍｏｒｅ，ｃｈａｌｌｅｎｇｅｓ，ｔｈｅｍａｒｋｅｔｃｈａｎｇｅｓｉｎｓｐｅｅｄ．Ａｓａｎａｉｒｌｉｎｅ，ｗｅｍｕｓｔｐａｙｄｏｓｅａｔｅ打ｔｉｏｎ化’ｍａｎｎｅｍａｒｋｅｔｓｕｌａｎｄｄｅｍａｎｄ