基于人力资源价值计量的企业核心员工的激励研究

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1、第一章绪论企业的竞争就是人才的竞争。而所谓人才，从广义方面讲就是指人力资源，即存在于劳动者自身、能够创造新的价值和使用价值，可供开发利用的劳动能力的总和;从狭义方面讲则是指人力资源中素质层次较高的那一部分人，即本文所指的核心员工。在人才的竞争中，对企业的发展影响最大的是对于企业核心员工的竞争。核心员工创造了企业80%以上的利润，掌握着企业的核心竞争力，对企业的经营和发展具有举足轻重的作用。但正是由于他们的重要性，核心员工往往会成为竞争对手争夺的对象。其它企业会以更优厚的待遇，更高的职位来诱使企业的核

2、心离职。今天，世界范围内的企业都面临着一个重要而又头疼的问题—-核心员工流失问题。常常出现少数核心员工的流失给企业带来重大损失现象。尤其是那些高新技术企业，他们的命运往往维系在少数几个核心员工身上。就像比尔。盖茨所说，如果把微软最重要的二十个人拿走，微软将变得无足轻重。时至今天，甚至出现了核心员工集体流失的严重现象.在“以人为本”的管理思想己经深入几乎所有企业的今天，为什么还会出现这种情况呢?核心员工的流失原因是很复杂的，但是，归根结底地说，仍然是企业留用核心员工的措施不当或激励乏力的问题。这反映了

3、管理者、学者、咨询顾问对核心员工这个特定群体的认识和研究仍然不够彻底和充分，还有得我们去进一步的研究探讨。再者，从中国加入WTO后这段时期来看，我国企业尤其高新技术企业面临着两个重要的问题:一是跨国公司对我国的人才争夺日益激烈，尤其集中在“高、精、尖”人才的争夺上。我国的一些大型国有企业的人才纷纷跳槽到了跨国公司企业，而许多民营企业也面临着“人才荒”，到处寻找企业所需的人才，甚至开出比跨国公司企业还要高的薪酬却仍然没有人愿意到民营企业来。二是我国企业普遍面临着核心竞争力不强的问题。我国企业如果不能培

4、育自己的创新能力，建设自己的核心竞争力，就只能成为国外企业的附庸，从事下游产品的生产和服务。因此，如何留用并激励企业的核心员工，并充分挖掘其潜力建设企业自己的核心竞争力，不仅关乎到我国企业的生存状况，也关乎到国家未来的发展。这些问题已经成为企业和国家OT需解决的问题。1.1.2研究意义在此种情况下，加强对激励问题的研究，尤其是加强对核心员工激励需求第一章绪论的研究，了解核心员工激励需求的满足现状，探明核心员工激励需求满足状况与离职倾向关系，加强企业的核心竞争力，使企业在残酷的市场竞争中立于不败之地，

5、就显得十分必要。国外对员工流失的研究历史很长，可以追溯至20世纪初，在20世纪30年代就已提出以需要层次理论为核心的激励思想，并在理论研究和实践应用中取得了丰硕的成果。而国内在这方面的研究却起步较晚，从关注人的需要的角度来开展激励问题的研究只是从20世纪80年代中后期才开始，研究成果积累时间不过短短数十年。无论在研究深度还是在研究广度上都难尽如人意，重复性研究、描述性研究过多，有针对性有创见的研究成果不多。从目前国内研究的文献来看，大多数致力于广义的人才流失原因分析及对策研究，如怎样留住人才、人本管

6、理、如何激励员工等，而对于如何留住核心员工的研究，不仅相关成果的数量不多，而且缺乏针对性和系统性。本文旨在利用人力资源价值计量和员工激励中较为前沿的理论，结合核心员工的特点以及当今企业发展的现实，来研究人力资源价值计量方法在企业核心员工的激励，特别是核心员工的界定和激励方法选择中的应用。该研究成果可为各类企业的高层管理者解决核心员工的界定与激励问题提供重要的决策依据和参考。第二节研究对象与方法本文的主要研究对象是企业核心员工的激励问题，在此问题的研究过程中，使用了人力资本价值计量的相关理论和方法，对

7、企业核心员工的激励方法进行了改进。对于核心员工的定义，学术界还没有形成统一的认识，不同的学者从不同的角度给出了不同的定义和解释，总的来说，企业核心员工就是指那些掌握企业核心技术、或从事企业核心业务、或处在企业核心岗位，对企业生产经营有着重大的影响力或决策权的，理解与实践企业核心价值观的员工，包括高层管理者、研发骨千等知识创新者、高级技术工人等。而对于不同的企业来说，对核心员工的定位是有差异的。对于高科技企业，优秀的软件、硬件工程师是毋庸置疑的核心员工;对于证券公司和银行而言，其核心员工是出色是分析师

8、。所以，针对不同的企业，只有在明确核心员工基本含义的基础上，再结合本企业的具体情况，才能界定出自己的核心员工范畴。第一章绪论与一般员工相比，核心员工的差异除了体现在对企业经营与发展的影响力和控制力方面外，还有以下一些本质性的差异:核心员工的高效益性，这是企业核心员工更加接近企业的核心资源决定的。他们可以利用自己拥有的知识、在企业所处的地位以及拥有的企业资源，为企业创造出较高的效益。在企业经营当中，有一个广为流传的说法就是“企业20%的人员为企业创造了80%的利润”，而