我国企业信息化人力资源管理研究

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1、重庆大学硕士学位论文l绪论了新的挑战。具体表现在:1)信息技术改变了企业的增长方式。信息技术的迅猛发展和广泛应用,已经在很大程度上改变了商业模式和市场竞争法则。我们“可以将信息技术创造企业价值分为五种主要模式:克服成长障碍、创新商业模式、以弱胜强、创造差别化、集成价值链”(邱昭良,2002),上述各种模式的应用,不仅可以降低交易成本,提高运营效率,而且可以加强和改善企业与合作伙伴之间的关系,帮助企业确立在竞争中的领导地位。2)信息技术带来组织形态的变革,组织结构扁平化和组织形态多样化趋于明显。信息技术的广泛应用,使得企业外部环境变得日趋复杂,诸多不确

2、定的情况常常需要不同职能部门的人合作来解决出现的问题,显然传统的组织结构已不再适应时代发展的需要,新的组织结构如学习型组织,网络组织等纷纷出现以应对这种环境变化,其基本特征是扁平化。另外,信息技术的应用还带来了新的企业形式:虚拟企业。3)信息技术大幅度地降低了人力、交通、通信成本,分散经营的概念已经越来越多的延伸到企业经营管理的理念和实践中去。业务外包更成为企业发展的崭新理念,“在未来社会的公司里,高层管理即是公司,其他的一切都可以外包出去”(彼得·德鲁克,2000)。从早先的生产外包,到近期的管理职能外包,尤其是人力资源管理外包。这促使大量新型的公

3、司脱颖而出,对企业人力资源管理理论带来严峻挑战。信息时代,企业将会面临全新的挑战,从企业增长方式的变革到新的组织形态的出现,这将会对企业的管理理念提出更高的要求,作为企业管理重要组成部分的人力资源管理也必然要适应这种变革,在理论上实现新的突破。而对人力资源管理信息化理论的探讨,将为实现这种理论上的突破奠定良好的基础。信息化人力资源管理(e.胍)概念的出现,极大的丰富了人力资源管理理论,拓宽了人力资源管理的研究领域,推动了企业管理理论的进步。②与组织相匹配的信息化人力资源管理研究为企业有效实施e.HR战略提供了科学而有效的理论依据。本研究分析了国内外对

4、于e-HR的相关理论和研究文献,认为:e.HR,即信息化人力资源管理,是以先进的电子信息技术为手段,以软件系统为平台实现低成本、高效率、全员共同参与管理过程,实现人力资源战略地位的全面、开放的人力资源管理新模式。它标志着一种新型的管理模式,通过人力资源管理信息化使人力资源管理人员跳出传统的行政性事务性工作的束缚,可以有更多的时间进行战略性工作;通过人力资源管理信息化整合内外资源、全员参与管理的新型管理模式,真正确立人力资源管理的战略地位,实现人力资源管理理念的变革。与传统人力资源管理系统不同,信息化人力资源管理是从“全面人力资源管理”的角度出发,利用

5、Intemet/Intranet(国际互联网/内部局域网)技术与数据库技术,为人力资源管理搭建一个标准化、规范化、网络化的工作平台,在满足人力资源2重庆大学硕士学位论文1绪论部门业务管理需求的基础上,将人力资源管理生态链上不同的角色(高管层人力资源管理者、部门经理以及员工)联系起来,使得信息化人力资源管理成为企业实行“全面人力资源管理”的纽带。本研究结合已有的理论研究成果和实践成果,对企业实施e.HR项目的必要性进行了详细的分析,并从企业实施e.HR项目的宏观环境和e-HR项目的自身规划两个层面提出了企业有效实施e-HR的思路和对策,因此本研究对于丰

6、富信息化人力资源管理理论和指导企业实施e.HR项目具有重要的理论价值和借鉴意义。1.2.2现实意义①与组织相匹配的信息化人力资源管理研究对提升企业核心竞争能力,从容应对知识经济挑战具有重要的实践意义。信息化,这是指信息技术的广泛应用,以及它逐步改造传统产业的过程(张一弛,1999)。随着信息技术尤其是Intemet/Intranet技术的广泛应用,以管理信息系统和电子商务为代表的信息技术正日益在企业经营管理中发挥巨大的作用,目前以MRP(制造资源计划)、ERP(企业资源规划)、CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)等为代表的管理系统,以CAD(

7、计算机辅助设计)、CAPP(计算机辅助工艺过程设计)、CAM(计算机辅助制造)等为代表的专业技术系统和以EDI(电子数据交换)、EC(电子商务)为代表的电子商务系统正在企业,尤其是发达国家企业中广泛应用(MarianneBroadbent,1998)。正是因为商业竞争和技术进步的双重作用,企业对信息技术的依赖程度越来越强烈,日益成为它们生存和发展必不可少的条件之一。面对知识经济时代下的挑战,企业的人力资源管理也同样要适应这样的趋势,现代人力资源管理已经成为实现企业竞争优势的核心之一,它所涉及的范围已经远远超出了人事管理的范畴,成为从企业战略规划到基础

8、人事管理,是涉及到企业、社会、政府、员工等方方面面的复杂工程,原先的手工简单处理手段和思路己经远远满足不了企

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