铁路运输市场营销理论与实务研究

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1、西南交通大学硕士学位论文铁路运输市场营销理论与实务研究姓名：赵富强申请学位级别：硕士专业：交通运输规划与管理指导教师：蒲云2001.12.1西南交通大学硕士研究生学位论文第i页摘要／随着我国市场经济体制的建立，综合运输体系业已经形成，由此，在各种运输方式问展开了激烈的竞争。由于多方面的原因，铁路作为我国运输的大动脉，在这场竞争中明显处于劣势。造成这种不利局面的～个重要因素就是铁路对客货运输营销工作的开展力度不够。y本文作者结合长期的铁路客货运输营销工作经验，运用现代市场营销理论，就铁路如何开展客货运输营销工作进行了深入的研究

2、。主要内容如下：介绍与回顾了当前国内外铁路运营的现状及其客货运输的营销工作现状，并从中分析出当前我国铁路客货运输营销工作存在的理论和实务问题。追踪研究了当前市场营销的最新理论成果，并成功地将产品组合策略和差异化营销策略引入到铁路客货运输营销理论的研究中来，在此基础上，深入的分析了铁路客货运输产品的概念、性质、特征，建立了适合筮路运箍部门的市场营销机制和机构。运用现代壶拯萱．销最新理论成果，以铁路货物运输产品为例，深入研究了铁路货运产品的组合策略和差异化策略。最后，，作者理论联系实际，从建立铁路现代企业制度，改革现行铁路运价体

3、系．／实施超值服务战略，大力发展铁路旅游产业，实旅适度退出战略等七个方面探讨了我国铁路客货运输营销工作的理论与实务问题。_卜矿一法键词：铁路；营销；理论；实务堡堕窒堡查兰塑圭堑壅竺堂堡鲨窒蔓!里ABSTRACTWiththesystemofmarketingeconomyisfoundedinchirla，theintermodeltransportationsYstemwaseStablishedalso．Furycompetitionwascarriedthoughamongmultimode，itisveryobvio

4、usthatrai1wayisinadisbennifitcomplexion，thereisalotofteason．oNeisthatmarketingworkisnotdotiewell．Inthispaper，theauthormakesadeeplYresearchonrailwaymarketing．Therearefivechaptersinthisdissertation．First，theat]thorintrodticestheeurrerltaonditionsoftheChineserailwayop

5、erationandmarketingwerenarratedandsomeproblemswereanalYzed．Thentheauthormakesadeeplyresearehonthemoderntheoryofmarketingandsuccessfullycitedthoseintothefieldofrailwaymarketing，andanalYzedtherailwayproduct’scoflcePtionandcharacter．discussedtheproblemofthemechanisman

6、dframeworkofrailwaymarketingarldthetacticsofrailwayfreightproductmixandthetticticsofrailwayfreightproductdiscriminationwereresearched，^tlast，sometacticsisgiventodeveloprailwaymarketingfromdifferentpoints．Keyword：railway；marketing；theorY；actualworks西壹至望查兰塑主堡窒圭兰堡笙窒笙!

7、夏——————_———————————————_—-——————_————-——————_———————_—————————一一前言近年来，国家为了促进经济的持续增长，投入了大量的人力、物力、财力进行交通运输基础设施的新建、改建和扩展，使得我国综合运输体系初步建立，多年的运能不足问题得到了很大的改善。另一方面，我国的经济改革进～步深化，市场机制成为了资源配置的首要手段。这两个方面最终导致我国综合运输市场的体系结构发生了巨大的改变。当前运输市场的特征主要体现在：市场主体呈现多元化，各运输方式之间竞争非常激烈，市场机制尚未规范。

8、铁路长期以来一直是我国客货运输的主要方式，面对改变了市场环境，铁路的当前市场处境并不十分有利，这当然是多方面原因造成的。分析这些原因，寻找提升铁路市场分额的有效途径，从而让铁路运输在我国的综合运输体系中发挥最大的效益是当前运输研究中的一个重点和热点。作者认为，铁路当前的不利局面与铁路的市场