马鞍山石油分公司非油品业务经营模式研究

《马鞍山石油分公司非油品业务经营模式研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：乡莎蜒是签字日期：加／多年，月／2，日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权可以将学

2、位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)学位论文作者签名：乡髟、，c乞签字日期：勿僻厂月／Z日学位论文作者毕业去向．I工作单位：通讯地址：导师签名：签字日期：电话：邮编：摘要随着我国经济的快速增长，汽车数量的增长带动了对成品油需求的迅猛增长。同时，随着中国成品油零售市场开放程度的扩大，石油公司间的竞争程度越发激烈，企业管理模式被迫转变，非油业务已成为石油企业发展的新的增长点，非油品业务在石油企业间的竞争中起着越来越重要的作用。从非

3、油品业务的经营模式等方面研究非油品业务的发展对转变石油企业经营模式，提高石油企业综合竞争力具有重要的现实和理论意义。首先有利于非油品业务的发展在经营管理中形成较为系统、全面的专业学术理论；其次是研究非油品业务的经营管理模式，可以进一步深化研究经营模式在企业运营中的重要作用，丰富了各学科的内容与方法；第三是非油品服务业的健康稳定发展更有助于为顾客提供良好的服务，提高顾客在消费中的附加价值；第四是不断推进非油品业务，逐步形成服务全面、功能设施齐全、具有很强核心竞争力和品牌价值的营销团队，为拓展综合性商业服务提供支撑。并能充分促进企

4、业发挥加油站网点优势、位置优势、公司品质优势和营销团队优势。最后，研究非油品经营战略，可以很好的促进企业更好的为社会大众提供更好的生活服务，为推进就业工作提供支持，促进社会和谐。本文根据马鞍山石油分公司2010及2011年非油品业务经营状况的调查报告，在总结非油品经营管理中的优势及存在问题的基础上，提出了马鞍山石油分公司非油品业务新的经营模式的具体内容、实施过程以及实施保障。论文研究方法主要有理论和实证相结合法、案例分析法和调查分析法：首先是理论与实证相结合的分析方法，此方法依据调查结果与行业官方数据以及非油品业务经营模式的相

5、关理论，提出中石化马鞍山分公司新的经营模式具体内容；其次是案例研究法，该方法以中石化马鞍山分公司非油品业务经营模式为研究对象，分析了中石化马鞍山分公司非油品业务经营模式中存在的问题，并提出了优化中石化马鞍山分公司非油品业务经营模式的具体内容、实施过程和保障措施；最后是调查分析法，该方法通过对中石化马鞍山分公司经营网点进行问卷调查，实地访谈，来获取非油品业务、服务与商品摆设等基本情况。首先，本文介绍了非油品业务模式的相关理论。而后，分析了该公司非油品业务的经营情况以及在经营运作中存在的问题。第三，依据相关经营理论，结合中石化马鞍

6、山石油分公司非油品业务经营实际情况，提出中国石化马鞍山石油分公司非油品业务经营模式。最后，对中石化马鞍山石油分公司非油品新业务经营模式的实施过程及保障措施进行了论述，为马鞍山石油分公司非油品业务经营提供了借鉴。本文相关理论和措施均建立在实践基础上，可操作性强，推广起来较为容易。关键词：非油品业务；经营模式；发展环境；便利店AbstractWithChina'srapideconomicgrowth，thegrowthofthenumberofcarsledtotherapidgrowthofoildemand．Atthesam

7、etime，alongwiththeexpansionofChina'srefinedoilretailmarketopenness，thedegreeofcompetitionamongoilbecomesmoreandmorefierce，enterprisemanagementmodewereforcedtochange，nonoilbusinesshasbecomeanewgrowthpointofpetroleumenterprisedevelopment，nonoilproductsbusinessplaysamo

8、reandmoreimportantroleinthecompetitionamongpetroleumenterprises．Fromthestudyofbusinessmodelofnon‘oilbusinessofthenon．oilbusinessdevelopmen