sh石油销售公司非油品营销策略研究

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1、学校代码：10255学号：2141769中图法分类号：C93东华大学SH石油销售公司非油品营销策略研究TheStudyontheNon-oilMarketingStrategiesofSHOilSaleCompany学科专业：工商管理（MBA）作者姓名：刘莹指导教师：孙明贵答辩日期：2016-05-18东华大学学位论文原创性声明本人郑重声明：我恪守学术道德，崇尚严谨学风。所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已明确注明和引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写

2、过的作品及成果的内容。论文为本人亲自撰写，我对所写的内容负责，并完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日SH石油销售公司非油品营销策略研究SH石油销售公司非油品营销策略研究摘要自2001年中国正式加入WTO后，成品油市场被开放，随着竞争者的不断增多，我国成品油零售市场的竞争在加剧。而伴随着我国经济的快速发展，居民生活水平和消费能力不断提升，消费者的需求也在不断发生变化。加油站单一的成品油销售模式已经不能满足消费者的需求；在这两种形式下，迫使石油公司重新调整业务战略定位，扩大加油站经营范围

3、，增强市场竞争优势，增加利润来源。成品油零售市场也从只销售油品增加到经营便利店和汽车服务以及快餐等业务。本文主要是针对SH石油销售公司展开营销策略的研究和分析，为其非油品业务发展提供帮助。本文在对营销理论研究的基础上，首先通过阅读和搜集相关文献资料，进行国内外非油品业务发展的现状和经验方面的研究，通过数据统计，将近几年SH石油销售公司非油品销售数据、各区域加油站不同类型车辆进站消费数据等进行归纳分析，找出SH石1SH石油销售公司非油品营销策略研究油销售公司与国内外优秀企业关于加油站非油品业务之间的差异；其次，运用S

4、TP分析、4Ps分析、SWOT模型等分析工具，对SH石油销售公司所属加油站非油品业务的宏观环境和微观环境进行具体分析，找出其与竞争者之间的优势、劣势、机会和威胁。为确定目标市场，对消费者需求调研分析，按照加油站不同类型车辆进站消费次数比例、不同类型车辆非油品消费比重以及不同地理位置加油站非油品销售业绩进行目标市场选择，将SH石油销售公司非油品业务营销市场锁定在非油业务利润较大的人群和对应业务类型之中，从而选择出SH石油销售公司加油站非油品业务的目标市场，并对其进行市场定位，确定目标消费人群；接着利用问卷调查法，设计

5、加油站非油品业务消费者需求调查问卷，对SH石油销售公司下属加油站进行消费者需求分析，了解目标消费人群需求；最后，根据不同市场定位制定出具体的营销策略，如产品策略、价格策略、促销策略和服务策略，结合公司实际情况和市场变化，开设适应目标人群需求的便利店业务和汽车服务业务，帮助其在非油品业务的开发和拓展中，抓住机遇，应对挑2SH石油销售公司非油品营销策略研究战，进而实现规模经营，效益丰厚的远大目标。关键词加油站非油业务目标市场营销策略等3SH石油销售公司非油品营销策略研究THESTUDYONTHENON-OILMARKE

6、TINGSTRATEGIESOFSHOILSALECOMPANYABSTRACTSinceChinaofficiallyjoinedtheWTOin2001,theoilmarkethasbeenopenedtothepublic.Consequently,increasinglymorecompetitorsenteredintoChina'srefinedoilretailmarket,leadingtofiercercompetitioninthemarket.Meanwhile,withtherapidde

7、velopmentofdomesticeconomy,thehouseholds’livingstandardhasbeensignificantlyimproved,followedbypeople’sincreasingpurchasingcapacity,whichhascontributedtotheconsumers’diverseanduniqueneeds.Forinstance,privatecarshaveneverbeensocommon.Gasstations’univocalsalesmod

8、elcouldnolongermanagetomeetclients’demands.Thetwoaspectsmentionedaboveaccountforwhyoilcompanieshavebeenpropelledtore-positiontheirbusinessstrategy,expandthescopeoftheoperation,stre