顺明科技有限公司发展战略的研究

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1、论文题目顺明科技有限公司发展战略的研究专业学位类别工商管理（MBA）学号201132110226作者姓名许川指导教师鲁若愚教授万方数据分类号密级注1UDC学位论文顺明科技有限公司发展战略的研究（题名和副题名）许川（作者姓名）指导教师鲁若愚教授电子科技大学成都（姓名、职称、单位名称）申请学位级别硕士专业学位类别工商管理（MBA）提交论文日期2013-11-6论文答辩日期2013-11-28学位授予单位和日期电子科技大学2013年12月24日答辩委员会主席评阅人注1：注明《国际十进分类法UDC》的类号。万方数据EMPIRICALSTU

2、DYONTHEFACTORSAFFECTINGCREDITSPREADSOFISSUANCEAMasterThesisSubmittedtoUniversityofElectronicScienceandTechnologyofChinaMajor:BusinessAdministration(MBA)Author:XuChuanAdvisor:LuRuoyuSchool:SchoolofManagementandEconomicsofUESTC万方数据独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究

3、成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。作者签名：日期：年月日论文使用授权本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编

4、学位论文。（保密的学位论文在解密后应遵守此规定）作者签名：导师签名：日期：年月日万方数据摘要摘要我国改革开放以来，中小企业发展迅速，促进了经济发展。活跃了市场、增加了就业，是推动我国经济增长和构建和谐社会的重要力量之一。中小企业具有创业及管理成本低、市场应变迅速、缓解就业压力功能明显的特点。有数据显示。目前中小企业提供了75%以上的城镇就业岗位，也逐渐成为一些高校应届毕业生就业的重要渠道。因此，研究中小企业发展策略，帮助中小企业走出困境，加快发展，对创建和谐社会和实现中华民族复兴的伟大梦想有着重要意义。随着市场竞争的更加激烈，顺明

5、科技有限公司在发展中也遇到了很多问题，通过对国内企业的分析，确定战略管理对中小企业发展十分重要，制定出发展战略成了迫在眉睫事情。本文利用SWOT分析法对顺明科技有限公司内外部环境进行了分析，并通对企业管理信息化市场需求的发展趋势预测，认为顺明科技有限公司在企业信息化管理市场中存在一定优势：市场需求大、企业经营稳步发展、员工素质高、积累了一定的客户资源。结合公司的优势，确立了顺明科技有限公司的发展战略为以客户为中心以服务为导向的服务营销战略。对涉及公司内部组织、经营范围、服务方式等三方面的有关发展战略方案进行分析、选择，确定了以差异

6、化服务、整体方案式服务、多样式服务及对外合作式服务等来提升公司竞争力。并就这些发展战略制定具体实施保障措施。顺明科技有限公司的发展过程，是中国许多小企业发展的缩影，许多小企业都经历或者正在步入这样的阶段，希望通过本文的分析研究，能为制定小企业发发展思路提供参考，提醒小企业重视企业的战略管理，只有明确了目标的企业，才有发展的方向和动力。企业要做到知己知彼，认清本企业所处的环境和企业本身的优势和弱势，找出制约企业发展的关键因素，再制定解决问题的方案，企业发展过程也是不断发现问题解决问题的过程。总之，企业要发展就必须确定目标，然后是制定

7、达到目标的方法，这样才能推动企业不断发展壮大。关键词：中小企业，战略管理，服务营销I万方数据ABSTRACTABSTRACTWithdeepeningofreformandopeninguppolicyofChina,themiddleandsmallenterprisesaredevelopingrapidlywhichacceleratesthedevelopmentofeconomyandcreatesmillionsofjobopportunities.Themiddleandsmallbusinessisplayinga

8、nimportantroleinoureconomymodel.Ithaslow-administrative-costandflexibilityfeatures.Fromthepaststatisticsabout75%ofthejoboppo