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1、学位类别工商管理学号1251001008硕士学位论文青海省银行卡跨行转接业务市场营销策略研究学位申请人姓名:肖玫导师姓名及职称:彭国丽教授专业名称:工商管理2013年5月1日万方数据学位类别:工商管理专业硕士分类号:学号:1251001008密级:青海民族大学硕士学位论文青海省银行卡跨行转接业务市场营销策略研究学位申请人姓名:肖玫导师姓名及职称:彭国丽教授专业名称:工商管理答辩委员会(签名):万方数据青海省银行卡跨行转接业务市场营销策略研究摘要中国依托“十二五”规划,以加快转变经济发展方式为主线,推动科学发展,并提高发展的全面性、协调性、可持
2、续性,以此实现经济社会又好又快发展。在此方针政策下,中国经济将继续保持快速增长,同时,消费占国民生产总值的比重也将逐步提高。这一时期是我国银行卡产业发展的重要战略机遇期,银行卡的接受程度不断提高,越来越多的发卡机构、收单机构、受理商户、持卡人希望银行卡产业可以承担更多责任,发挥更大作用。本文首先探讨了目前青海省银行卡跨行转接业务的现状及发展趋势,针对存在的问题,提出青海省银行卡跨行转接业务迫切需要将东部城市发展的先进经验与本地实际相结合,不断丰富和完善联网通用的内涵,大力推进产品创新、服务创新、管理创新,才能提供优质、安全、高效的银行卡综合支
3、付服务。同时提出,为了实现青海省银行卡跨行转接业务的可持续发展,必须引入现代市场营销理念,全面实施市场营销管理,以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标,才能提高竞争力。本文运用了市场细分原理、SWOT模型分析法等,探讨了青海省银行卡业务的市场发展之路,并对改善各种业务类型的市场营销现状提出了可操作性建议。关键词:青海省银行卡,营销环境,营销策略I万方数据TheanalysisofMarketingStrategyofBankcardinterbanktransactionbusinessinQinghaiProvinceABSTRACTAt
4、present,Chinabasesonthe“12thFive-YearPlan”,toacceleratethetransformationofthemodeofeconomicdevelopment,andpromotethedevelopmentofscience.Andtoimprovethecomprehensivedevelopment,harmony,sustainability,realizethesoundandrapideco-socialdevelopment.Withnodoubt,Chinawillenjoycon
5、tinuouseconomicgrowthandwitnessagraduallyincreasingproportionofconsumptioninGNP,meantime,thedevelopmentofChina'sbankcardindustrywillconstituteaimportantandstrategicperiod.Themarketisincreasinglyreceptivetobankcards,moreandmorecardissuers,cardacquirers,merchantsandcardholder
6、shopethatbankcardindustrycouldplayamoresignificantroleandtakegreaterresponsibilities.ThethesisfirstlyinquiresintothedevelopingtrendofthebankcardinterbanktransactionbusinessinQinghaiProvince.Accordingtothelocalsituation,thisthesisstatesthatbankcardindustryinQinghaiProvinceis
7、cryingforapplyingtheexperienceofeasternChina’sbankcarddevelopmenttolocalreality,constantlyenrichandimprovetheconnotationofinteroperability,vigorouslypromoteproduct,serviceandmanagementinnovation,aswellasprovidingsuperior,safeandefficientII万方数据overallpaymentservicesforbanks,
8、merchantsandcardholders.Accordingtothelocalsituation,thisthesisstatesalsothatonlyi