零售企业社会责任与消费者购买意向关系的实证研究

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1、国内图书分类号：国际图书分类号：硕士学位论文⑧零售企业社会责任与消费者购买意向关系的实证研究硕士研究生：塞9凰闺导师姓名：胡堡验申请学位级lIJ-笪理堂亟±学科、专业：全些筐理所在单位：直堂陵答辩日期：2Q】圣生12且学位授予单位：壹岛堡王太堂Classifiedlndex：U．D．C：DissertationfortheMasterDegreeinManagementAnEmpiricalStudyofRetailCorporateSocialR西po瑚ibm蚵■ndpurchasei—ntenti—o

2、nrelaUOnSnlpCandidate：Supervisor：AcademicDegreeAppliedfor：MasterofManagementSpecialty：BusinessManagementDateofOralExamination：December2013University：QingdaoTechnologicalUniversity硕士学位论文零售企业社会责任与消费者购买意向关系的实证研究学位论文答辩El期：指导教师签字：答辩委员会成员签字：羞盘等青岛理工大学学位论文独创性声明本人

3、声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得青岛理工大学或其它教育机构的学位或证书面使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所傲的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。研究生签名：纽凰淘日期：础．盥：龌青岛理工大学学位论文使用授权声明青岛理工大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆、cDMD和DMD有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档，可以采用影印、缩印或

4、其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外，允许论文被查阅和借阅，可以公布(包括刊登)论文的全部或部分内容。论文的公布(包括刊登)授权青岛理工大学研究生处办理。研究生签名：导师签名：刎日期：獬虚：缢青岛理工大学管理学硕士学位论文目录摘要⋯．．⋯．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯IAbstract．．．．．．．．．．．⋯⋯．．⋯．．．．．．．⋯．．．．．．．．．．⋯⋯．⋯．．．．．．．．II第1章绪论．．．．．．．．．．．．．⋯．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．．．．⋯．

5、．⋯．．⋯．．．11．1研究背景和意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．11．1．1研究背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．11．1．2研究意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．21．2研究内容与框架⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．31．3研究思路与方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．41．3．1研究思路⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．41．3．2研究方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．51．4本研究的创新点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．6第2章文献综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯．．⋯⋯⋯．⋯⋯．⋯．．7

6、2．1企业社会责任的文献述评⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．72．1．1企业是否应该承担社会责任⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．72．1．2企业社会责任概念界定概述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．72．1．3企业社会责任的维度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．92．1．4企业社会责任的测量⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯122．1．5零售企业社会责任⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．132．2消费者购买意向研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．152．2．1消费者购买意向的内涵⋯⋯⋯⋯⋯⋯．·⋯⋯⋯⋯⋯152．2．2影响消费者购买意向的因素⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

7、⋯⋯⋯162．2．3消费者购买意向的测量方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯162．3企业社会责任对消费者购买意向的影响⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．172．3．1企业社会责任对消费者购买意向的直接影响⋯⋯⋯⋯⋯．172．3．2企业社会责任对消费者购买意向的间接影响⋯⋯⋯⋯⋯．172．4本章小结⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．18第3章零售企业社会责任维度研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯203．1零售企业社会责任指标体系的构建⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．203．2零售企业社会责任维度识别一访谈法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2l3．2．1访谈内

8、容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．213．2．2访谈结论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．223．3零售企业社会责任维度检验⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．233．3．1维度提出与量表设计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯233．3．2效度信度分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯253．4本章小结⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯29第4章模型构建及假设提出⋯⋯⋯⋯⋯．⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯304．1理论基础⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯304．