酒店网校营销功能优化研究——以k品牌酒店为例

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1、摘要网络技术的不断发展为市场带来了新的活力，也为企业经营带来了新的挑战。传统的营销技术已经不能满足多元化的市场需求以及新时代消费者的消费心理及需求，网络营销的出现是必然之势。2012年《第29次中国互联网络发展状况统计报告》发布的数据显示，到2011年底，我国网民的数量已逾5亿，同比增长了7％之多，已经当之无愧的成为世界网民第一大国。除了网民规模不断攀升以外，网站数量，IPv4地址等也在不断的增多，网络规模总体上不断扩大，中国网络发展强势。毫无疑问，成功的运用网络渠道，定位目标人群将是市场的领跑者和赢家。酒店建设

2、网站可以及时传播酒店产品及服务信息，宣传酒店品牌形象，发布广告，开展电子商务贸易，更可维护客户关系，通过这个平台寻找多元化的销售渠道，从而帮助酒店更好的达到经营目标，为酒店带来新的利润增长点。同时，一个显而易见的问题是，信息越来越多，也使得企业的有效信息更容易被淹没在众多无用信息中，使得信息不能直接传达给目标客户，使得网络营销的效果降低。另外，虽然企业纷纷建立网站，但是对网站的最初设计和规划不够，后续维护和营销没有技术支持，从而导致网站的营销功能并没有真正的发挥出来，这是很多企业建立网站之初并没有预想到的，也是很

3、多企业正面临的营销难题。以K品牌酒店为例，利用访谈法从7个不同维度对K品牌酒店网站营销现状进行调查及分析，得出K品牌酒店网站营销功能优化方面存在的问题，最后，结合访谈结果得出K品牌酒店网站营销功能优化策略，包括搜索引擎营销，电子邮件营销以及社会化媒体营销等多种方法。关键词：网络营销；酒店网站营销；搜索引擎优化；社会化媒体营销AbstractThedevelopmentofInteractcontinuestobringnewenergyandvitalitytothemarket,meanwhilenewchal

4、lengesforbusinessOcCllrs．TraditionalmarketingtechnologyCannotmeetthediversifiedmarketdemandaswell嬲thenewchangesinConsumerBuyingDecisions；theemergenceofE—Marketingisaninevitabletrend．Accordingtothedataof”The29thChinaIntemetDevelopmentStatisticsReport”published

5、in2012，totheendof2011．China'sInternetusersnumberaremorethan500million，withanincreaSeof7％，representingthatChinahaSdeservedlybecometheworld’SlargestInternetusers．Additiontothenetizensrising，thenumberofIPv4addressisalsoinconstantincrease，expandingonthesizeofthen

6、etworkoverallstrengthofChina'sInternetdevelopment．ThereisnodoubtthattheonewhosuccessfullyuseofnetworkchannelstoreachthetargetpopulationisthemarketleaderandwinneLNoonewillignoretheE-Marketing．Thehotelwebsitecouldbetheplatformfortimelydisseminationofthehotelpro

7、ductandserviceinformation,promotingthebrand,advertising，e-commerce，andmaintainingcustomerrelationshipswhichincreasedtherangeofsaleschannels，helpthehoteltobetterachieveoperatinggoalandbringnewprofitforthehotel．However,weshouldseethattheexplosiveinformationalso

8、leadtothesituationthatitmakestheinformationmoreeasytoheoverwhelmedinthetonsofuselessinformation，SOthattheinformationCannotbecommunicateddirectlytothetargetcustomers．Thisreducedtheeffectof