如何搞好营销工作之浅谈

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时间:2019-03-09

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1、如何搞好营销工作之浅谈到营销区域工作已经有一个多月的时间了,在工作中不但体会到了营销员工作的艰辛,也更深切的感受到营销基础工作的重要。要搞好营销工作,不光需要做好全面的统筹规划,对基层营销人员的工作要求更高。要求每一名营销员应该有强烈的责任心和责任感。一名合格的营销员在准确抄见每一块水表、递准每一张通知单的同时,还要及时反映表况、用水性质、用水状况,对水费进行及时的催收,对历史旧欠进行跟踪追缴,并与用户进行良好的沟通,留下用户的联系方式等等。要做好这些就必须要求营销人员要有一颗对企业的责任心和感恩心,有一种主人翁的精神,把企业当做自己的家。   当然,如何培养营销员的责任心与

2、主人翁精神呢?从传统意义上,私营企业的员工是不可能做主人翁的。真正的企业主人当然是老板。也正是这个原因,使得很多人抱有严重的打工心态:工作都是为老板做的,自己就是为了挣点工资。因此,只要不影响工资奖金,工作上投入越少越好,在态度上消极被动,斤斤计较。其实,这种心态影响的不仅仅是企业,更直接的是我们自己的职业发展。当然,对于国有企业来说,职工的这种心态和影响同样存在。也许有人会说,付出劳动就要有劳动报酬,这一点天经地义。所以,当员工“斤斤计较”自己的工作报酬时,也不应该受到过多指责。但是,工作本身的回报是多方面、多层次的。如果我们紧盯工资报酬这一种回报的话,可能会忽略另一个更重

3、要、更具有战略性的回报:那就是知识、经验、技能的积累也就是人力资本的积累。   作为公司的一名员工,我们需要把自己的位置摆正,充分发挥主人翁精神。在工作中积极思考,灵活应变,具有“企兴我荣,企衰我耻”的意识。主人翁意识就是企业员工作为企业主体和能动力量在企业经营和管理等方面表现出来的积极性、主动性和创造性,具体表现为个人目标与企业目标的一致性;个人利益与企业利益的协调性;员工对企业强烈的责任感,使命感,员工与企业同荣辱、共始终的价值追求。管理者要想达到使员工自我管理的目的,就要培养虽工的责任意识。当员工建立起自身的责任感时,就会在工作中焕发出极大的热情,更好地执行管理者的决策

4、,注重工作细节,在工作中做到精益求精。员工的责任心,是企业的防火墙、是员工做好本职工作的最主要条件之一。员工进入企业后,便成为企业的一部分,企业要发展就必须协调好每一部分的工作,这就要加强员工对本职工作的责任心。员工责任心不强是每个企业都要面对的问题,如何提高员工的责任心,发挥员工主人翁的精神?可以通过以下几点来分析。1、建立严格的工作流程。企业要保证员工尽职尽责,首先要对服务、业务等方面的工作流程进行合理化设计。从每一个环节、细节入手,把员工进入工作岗位的第一步,到工作结束后的最后一步,都应做出严格细致的规定,不论哪个环节出了问题,工作都有可能出错,这就要求员工必须按规定完

5、成所有工作。这样员工的工作才能做到有章可循、有的放矢。按照此工作流程,就能完成自己的本职工作,员工自然就可以尽职尽责,那么管理也就会把复杂的问题简单化、简单的问题流程化。当然,在此同时我们更应该明确确定员工的工作职责和工作范围,让员工在工作中知道自己必须要做什么、应该这么做。2、建立完善的监督制度。制定了工作流程,接下来就是要求员工按照流程及时正确的完成工作,这就必须有监督制度。制度是条文性、没有生命的东西,没人监督制度就形同虚设。3、思想教育,教化人心。员工的责任心是处于对工作的热爱和忠诚。一个员工热爱忠于他的本职工作,就会尽心尽力,发挥自己最大的潜力投入到工作中,会把工作

6、当成是一种需要、一种享受。这种工作理念正好也符合汉阳供水部经理室对营销工作的要求。当然,这种对工作的热爱同时,也需要公司的文化、理念、制度深入人心、贴近员工,这样才能与广大员工达成共识,还需要向员工宣传,使之在员工心中扎根,让每位员工都对公司产生信心,坚信公司的明天会更好。4、为员工设计职业生涯。人是应该生活在希望里,有目标才有动力。企业应该让每位员工都看到希望,工作中感到温暖。公司通过内部培训或外部学习,使员工认识到公司在为我的人生道路指明方向,我在公司工作一天,不只是为公司创造了一天的效益,也是自己向人生目标又靠近了一步。在营销队伍中,年轻的员工占到绝大多数,如果没有正确

7、的人生或工作规划,他们会从刚开始工作时的新鲜感,慢慢的走到迷茫的十字路口。虽然以上说了很多的制度及监督的问题,但是很多管理者都存在有一个误区,认为要想建立起员工的责任感,就要强化企业的制度,当有严格的制度约束时,员工因为担心工作不力会受罚,就会在工作中增强责任感。这种认识是错误的。这样的高压激励只能使员工产生抵触情绪,员工甚至会去应付工作,只为了不受罚而工作,无法调动起员工的责任感。对于管理者来说,让员工产生责任感的方法是对员工进行激励。激励员工并不仅仅靠金钱来实现,要想使员工奉献出更多的知识才能,就要

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