突发社会事件的网络舆论信息采集研究

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1、分类号——UDC密鲰学校代码lQ垒窆2劣成程歹大署学位论文题目塞塞垄金圭鲑煎圈鳖基逾焦皇鑫塞壁宝英文ResearchonInformationCollectionofNetwork题目至垫!ig≤独i塾iQ坠也逝曼狸曼煎星亟墨Q鱼i丞垦Y星n!研究生姓名芒盍指导教师姓名——至丛舅——一职称—j妇虹学位—灶单位名称篁墨堂睦邮编垒圣QQ2Q申请学位级别硕士论文提交日期2Q13：5：i论文答辩日期学位授予单答辩委员会2013．5．)-2013年5月独创性声明本人声明，所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中

2、不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得武汉理工大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。签名：至鸯：日期：丝!刍：茎：銎学位论文使用授权书本人完全了解武汉理工大学有关保留、使用学位论文的规定，即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权武汉理工大学可以将本学位论文的全部内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存或汇编本学位论文。同时授权经武汉理工大学认可的国家有关机构或论文数据库使用或收录本学位论文，并向社

3、会公众提供信息服务。(保密的论文在解密后应遵守此规定)研究生c雠，：瓢。导师c㈣红孙期广必≯摘要经调查研究，进入21世纪以来，我国每年突发社会事件案例越来越多，其涉及的范围和影响力也逐年增加。仅从医疗卫生角度，我国从2003年的非典事件到2005年的H5N1，2007年的甲型H1N1流感流行到2013年的H7N9禽流感疫情爆发，无一不说明当今社会的突发社会事件数量在增多。同时我国今年刚完成新的领导人换届，国家经济结构和发展方式都在面临转型，新一轮国家宏观战略的调整也会引起一系列体制性或结构性问题，加之不可预计的自然灾害等因素，突发社会事件的常态化趋势已经越来越明显。本文根据

4、国内外关于突发社会事件中网络舆论的信息采集研究的相关文献，分析国内外学者在突发社会事件背景下对网络舆论的信息采集的研究现状，结合分析材料，通过归纳演绎，提出了面向突发社会事件的网络舆论信息采集支撑理论。文章综合运用管理学理论、心理学理论、社会学理论和信息技术理论等多学科知识，并结合我国面对H7N9禽流感疫情的网络舆论信息采集方面遇到的实际情况进行案例分析。本文共分为以下几个章节，如下所示：第一章是绪论，主要就本论文研究背景，具备研究的理论意义和现实意义，综述了国内外代表学者和组织的观点或做法，并介绍了本文研究的内容和研究方法。第二章是基本理论研究，着重介绍了网络舆论，突发社

5、会事件的定义相关特点。第三章是对突发社会事件中的网络舆论的机理分析进行了较为详细的研究。本文不同点在于就突发社会事件中网络舆论进行了全方位的剖析，从其本身内在属性、特质、呈现形式、采集渠道到采集过程中可能存在的各种问题及原因分析都做了清晰梳理。着重研究分析了具体采集渠道和存在的信息采集困难及其原因。第四章是对突发社会事件中网络舆论的采集技术支撑与实现研究。分别对现在技术条件下可以执行的系统进行了定性式的综述和部分定量式的研究。意在从网络舆论定点收割引擎和爬虫搜索引擎线程式任务分配维度证实网络舆论信息采集的效率。第五章是对突发社会事件中实施网络舆论信息采集的案例研究。第六章是

6、全文总结和研究展望，本章对全文进行归纳与总结，提出创新点，并指出研究不足及未来研究展望。关键词：突发社会事件，信息采集，网络舆论，政府AbstractSomesurveysindicatethatthenumberofunexpectedsocialeventsisbecominglargereveryyearinChinasincethe21stcentury．Thatunexpectedsocialeventshavemadegreatinfluencewhichcoversextensiveaspects．Accordingtothemedicaltreatmenta

7、ndpublichealthstudyonly，therehavebeenincreasingnumberofcurrentunexpectedsocialeventshappensnowadays(forexample，SARSevent2003toH5N1virus2005，influenzaA—H1N12007toH7N9birdflu2013)．Meanwhile，inourcountry,wehavejustfinishedournewleadershiptransitionthisyear．Nation