ctm公司基于信息技术组织变革的研究

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1、东北大学硕士学位论文目录4．2．1变革的条件分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．264．2．2组织结构设计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．294．2．3主要业务流程设计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．314．3变革方案实施设计⋯⋯⋯。⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯324．3．1变革步骤设计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．324．3．2变革实施的几个要素⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．-⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯34第5章CⅣ公司基于信息技术组织变革预期效果分析⋯⋯⋯⋯371组织特征与管理效能预期分析⋯⋯⋯

2、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯375．2对经营活动的预期影响⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯38结论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．40致谢⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．41参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．42东北大学硕士学位论文第l章绪论1．1研究目的第1章绪论随着计算机科学的飞速发展，以信息技术为主导的第三次科技革命正在形成和推进，网络技术在人们日常生活中已被广泛应用，这些以计算机和计算机网络技术为基础的信息技术让企业经营生产的技术环境

3、发生了深刻的变化，电子商务使得经济全球化如虎添翼，每个企业组织再次面临发展机遇和挑战。信息技术的发展加速了社会从以传统工业为基础的生产方式向以知识和信息技术为基础的生产方式的转变，由此越来越多的传统企业使用企业资源计划系统(EnterpriseResourcePlanning，ERP)、办公自动化系统(O伍ceAutomation，OA)等技术手段来改善和提高生产效率。信息技术的广泛使用改变了传统工业经济的运行规律，势必影响企业组织的生产、经营和管理的各个环节。CTM公司是一家全国性的有色金属供销一体化企业，随着公司市场的不断扩展，业务和客户数量不断增多

4、，客户群体已遍及东北、内蒙、河北、山东、上海和江浙等地，业务模式也由传统的现货贸易逐步发展成集现货、期货、仓单等多种贸易相结合的现代有色金属贸易。近年来，计算机网络技术在上下游企业的普及和应用，使产业信息得到广泛的传播和很大程度的共享，产业链得到一定程度的缩短，有色金属贸易竞争日趋激烈。随着新技术的广泛应用，知识与信息在现代商业贸易中的作用越来越重要，因此信息技术在有色金属供销各个环节的深入应用，完全有可能改变企业的基本商业运行模式和组织形式，动摇在计划经济时代中业已成为经典的战略思想和卓有成效的管理方法。在未来的市场竞争中，信息的处理效率势必成为有色金

5、属贸易的最重要环节，有色金属贸易企业只有进行基于信息技术广泛应用的组织变革才能更好的适应时代的变化，从而发展壮大自己。当前CTM公司组织体系缺乏发挥信息技术的整体规划，初步计划构建全国性有色金属交易平台，但尚未并行考虑相应的组织结构及其运行机制的变革。基于此，本文提出对该课题的研究。在企业管理中，组织的任何活动都需要利用一定的技术和反映·定技术水平的特殊手段来进行。技术以及技术设备的水平，不仅影响组织活动的效果和效率，而且会对组织的职务设置与部门划分、部门间的关系，以及组织结构的形式和总体特征等方面产生相当程度的影响。随着信息技术的产生和不断发展，与之相

6、关的组织和经济实体都发生了巨大变化。原有的企业组织结构己经不能适应新的环境，企业迫切需要进行组织变革，以便在激烈的竞争中处于不败之地。那么，该如何进行变东北大学硕士学位论文第1章绪论革?这是困扰每一个企业的难以回答却又不能不回答的问题。目前人们不仅关注信息技术本身的研究和它在企业组织中的应用推广，而且更加关注由此产生的组织变化以及如何正确引导组织变化。目前与信息技术相适应的组织体系的研究成果很多，在全面推进企业信息化进程中，许多项目都在应用比较成熟的理论来改造组织，使之与新应用技术和业务流程相配合。笔者有幸参与了CTM公司信息化组织变革实旌方案的研究工作

7、，希望通过本文的研究，可为现代有色金属贸易企业信息化过程中的组织变革提供一个参考。1．2研究内容与研究意义本文以CTM公司在信息化引导的企业组织变革为研究对象，运用现代管理理论、方法，以现代网络技术的应用为前提，研究有色金属贸易企业组织的适应性变革，以求达成为有色金属贸易企业提供新型组织结构设计及其实施参考方案的目标。1．3论文结构本文主要分六部分：第1部分“绪论”，简要介绍了选题的背景，研究意义和国内外研究现状，叙述了当前环境下企业信息化的含义和背景，与企业组织机构的关系和变革的方向。第2部分“相关理论基础”，介绍了几种信息化过程中适用的变革模型，为本

8、文研究的奠定了研究基础。第3部分“CTM公司基于信息化的现状分析”，通过对CTM