基于信息技术的企业组织变革机制的分析

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1、北京lilgIU人学博I：研究生学位论文幕十信息技术的企业组织变革机制的fI}}究论文摘要本文通过对大量文献资料的研究与分析，详细地总结组织理论、组织变革理论的发展历史以及信息技术对组织变革影响的研究现状；对企业信息流的优化模式、企业内部知识分配以及决策权分配机制、企业信息共享机制等方面进行了分析，给出了相应的研究模型。并在总结前人理论基础之上，提出了基于流程的知识型组织设计框架：通过对某电信公司业务流程、管理流程以及信息系统建设全方位的分析，对所提出的理论、方法和模型进行了实际应用。具体来说，本论文主要

2、研究的内容及创新点如下：详细分析了主流组织理论的理论观点以及发展历程，指出了现代组织理论的发展趋势以及研究的主流方向；总结了组织变革理论及其研究状况，概括了信息技术对组织变革影响的理论基础及其主要观点，并通过大量的资料表明目前信息技术对组织变革的影响越来越受到人们的关注。采用数学建模的方法提出了信息流优化的模型，比较了不同信息结构下的最小化信息延迟模式，得出了信息同化信息结构是最优的信息结构的重要结论；对组织结构的知识分配进行了定量的描述，并以创造利润最大化为核心提出了基于信息技术的组织知识分配机制，分析

3、认为信息技术对于管理幅度和不同层级之间知识分布的影响是通过单位交流成本和单位学习成本两个变量实现的。模型分析结果表明，不同信息技术应用会对企业组织中的知识分配产生不同的影响，然而都会使得组织的管理幅度增大，从而企业层级组织趋向扁平化。提出了决策成本的动态模型，指出企业的组织决策权分配机制关键在于信息在企业中的分布状态以及信息传递成本与代理成本的均衡问题。在IT相同的情况下，详细分析了静态均衡下不同决策类型的最优决策权的配置问题：另外，详细分析了IT进步对不同决策类型决策权分配的影响机制，同时给出了一种组织

4、决策权最优分配方法。应用委托．代理模型，对基于信息技术的信息共享机制进行了研究，得出了两种活动激励强度的均衡机制；认为代理人努力成本的相互依存性在决定最优激励上有着重要的作用，随着相互依存性的不同，对于代理人信息共享的激励可能持续增大，或持续减小：并且会出现激励水平下降的情况。为了解决整体努力水jF北京J

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7、jIU人学博f圳f究生学位论文摧十竹息投术的企业组织变革机制的fjJ}宄下降的问题，提出了基于团队的信息共享激励机制模型，从而保汪了两种活动激励水平的增加趋势。采用数学建模的方法研究对比了信息不共享

8、与信息共享情况下企业间利益分配的情况，对信息共享给企业带来的利益进行了数学解释；并且结合数学模型给出了一种实现企业间信息共享的最优配置的方法；‘提出了一套信息共享机制框架模型，总结了基于信息技术的信息共享模式。在相关理论研究基础上，提出了以业务流程和管理职能组合、知识管理和信息技术一体化的基于流程的知识型组织结构设计模型，并对模型的组成进行了详细地分析与说明。详细分析了HHHT通信公司内外部环境的基础上，总结了目前该公司在业务流程、管理流程、组织结构以及信息系统建设中存在的问题；针对这些问题，结合前面的理

9、论研究成果以及电信企业的特点，提出了PmM框架下的基于流程的知识型组织框架设计，从业务流程、组织架构以及信息系统的设计等几个方面提出了解决方案，对该公司的重组具有重要的指导意义。关键字：组织、信息技术、组织变革、决策权、信息共享、扁平化、最优化、知识型组织北京ff

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12、rhassummarizedthedevelopinghistoryoforganizationaltheoryandorganizationalchangetheoryandcurrentsituationofstudyontheinfluenceoftheorganizationaltransformationbasedoninformationtechnologyindetail．Thearticleanalysestheoptimizationmodeofinformationflow，theme

13、chanismofenterpriseknowledgedistributeanddecision-makingrightsassign，enterpriseinformationshadngmechanism，etc．andhasgivenoutthecorrespondingresearchmodels．Onthebasisofsummarizingthetheoriesofforefathers，proposeknowl