基于信息技术的组织变革对组织绩效的影响研究论文

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1、(管理学硕士)基于信息技术的组织变革对组织绩效的影响研究THESTUDYONIMPACTOFORGANIZATIONALCHANGEBASEDONINFORMATIONTECHNOLOGYONORGANIZATIONALPERFORMANCE肖义光2008年6月国内图书分类号：F270.7国际图书分类号：658.3.014管理学硕士学位论文基于信息技术的组织变革对组织绩效的影响研究硕士研究生：肖义光导师：石春生教授申请学位：管理学硕士学科专业：企业管理所在单位：经济与管理学院答辩日期：2008年6月授予学位单位：哈尔滨工业大学

2、ClassifiedIndex：F270.7U.D.C.：658.3.014DissertationfortheMasterDegreeinManagementTHESTUDYONIMPACTOFORGANIZATIONALCHANGEBASEDONINFORMATIONTECHNOLOGYONORGANIZATIONALPERFORMANCECandidate：XiaoYiguangSupervisor：Prof.ShiChunshengAcademicDegreeAppliedfor：MasterofManagementS

3、pecialty：EnterpriseManagementAffiliation：SchoolofEconomicsandManagementDateofDefense：June，2008Degree-Offering-Institution：HarbinInstituteofTechnology哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文摘要上世纪70年代中期以来，全球出现了以信息技术为核心的新技术革命，其中以数字化和网络化给人们带来的影响最大，这场新技术革命从根本上改变了整个社会经济形态。进入21世纪，组织面临全球化、信息化与网络化新

4、的竞争环境，如何变革自身以适应动态、不确定的环境成为当前组织面临的最大难题。而随着经济全球化和市场竞争的加剧，利用信息技术提高组织的综合竞争能力已成为共识，并成为组织的战略选择。本文选择基于信息技术的组织变革这一视角来研究信息技术对组织的影响及组织变革模型，探索性地提出了信息技术环境下组织变革的三要素，即组织流程变革、组织结构变革、组织文化变革等，构建了基于信息技术的组织变革与组织绩效的作用模型，并通过问卷调查的方式，以收集到的样本数据为基础对基于信息技术的组织变革与组织绩效的关系进行了实证研究。研究的最终目的旨在揭示信息技术

5、环境下的组织变革与组织绩效的关系，期望研究结果能为我国的组织变革决策提供参考。研究发现，基于信息技术的组织变革与组织绩效高度正相关，基于信息技术的组织变革对组织绩效的提高影响显著。同时，基于信息技术的组织变革各要素对组织绩效的作用效果各不相同，具体表现在：信息技术条件的组织流程变革对存货周转率、成本控制力、资源掌握能力和投资报酬率等组织绩效指标的提高有显著效果，而基于信息技术的组织结构变革对市场占有率、营收增长率、产品服务质量、顾客满意度以及存货周转率、成本控制力、资源掌握能力、投资报酬率等有积极作用，另外，信息技术环境下的组

6、织文化变革对创新能力、环境应变力和组织凝聚力的提高最为明显。关键词信息技术；组织变革；组织绩效--I哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文AbstractSincethemid-1970s,thetechnologyrevolutionwiththecoreofinformationtechnology,whichaffectsthepeoplemostlybythedigitalandnetworking,haschangedthewholesocioeconomicshaperadically.Withthehighdegree

7、ofglobalization,informatizationandnetworkinthe21stcentury,itbecomesthemostdifficultproblemfortheorganizationtoadapttothedynamicanduncertainenvironment;theinformatizationhasbecomeastrategicoptionfororganizationtoimprovetheirsyntheticalcompetitiveability.Theresearchma

8、inlystudiestheorganizationalchangebasedoninformationtechnologyaffectingorganizationalperformance,andbringsforwardanorganizationalchangemod