湖北省邮政公司县域业务发展战略研究

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1、分类号学号M201173856学校代码10487密级硕士学位论文湖北省邮政公司县域业务发展战略研究学位申请人：丰世利学科专业：工商管理指导教师：常亚平教授答辩日期：2013.4.24AThesisSubmittedinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterofBusinessAdministrationResearchontheStrategyofCountyBusinessDevelopmentofHubeiPostCompanyCandidate:FengShiliMajor

2、:BusinessAdministrationSupervisor:Prof.ChangYapingHuazhongUniversityofScience&TechnologyWuhan430074,P.R.ChinaApril,2013独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日学位

3、论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本授权书。本论文属于不保密□。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日华中科技大学硕士学位论文摘要近年来，在外部环境带动和湖北省邮政公司的政策激励下，湖北省邮政公司县域业务增长迅速，收入规模不断扩大，

4、收入占比持续提升。但同时，邮政县域业务也面临着激烈的市场竞争，其中在金融领域的主要竞争对手是农业银行、信用社，在流通领域的主要竞争对手是供销社。本文的目的就是在深入分析湖北省邮政公司外部环境和内部环境的基础上，研究确定湖北省邮政公司县域业务发展的战略方案。首先，本文对企业战略及其研究技术、研究成果等相关理论知识进行了认真地梳理和分析。其次，运用PEST分析方法，对湖北省邮政公司县域业务的外部环境，包括政治法律、经济、社会文化和技术环境进行了分析，并采用五力竞争模型，对邮政所处的产业环境进行了深入的分析；在内部环境方面，着重描述了湖北省邮政公司概况、湖

5、北县域邮政的机构设置、人力资源、业务产品、渠道网络等现状和基本情况。再次，运用SWOT分析方法，对湖北省邮政公司县域业务的竞争优势和竞争劣势、潜在机会和潜在威胁进行了剖析。在综合地分析了影响湖北省邮政公司县域业务发展的各方面因素后，确定了湖北省邮政公司县域业务发展的战略目标，包括业务规模、运营效益、能力建设、服务质量等指标；提出了湖北省邮政公司县域业务发展的战略指导思想，即从强邮之基的高度继续壮大县域业务规模、积极推进营销渠道转型、构建市场化的新型核心产品体系；之后从产品、营销、渠道、服务、能力建设、人力资源、基础支撑等方面，制定了适合湖北县域邮政经

6、济发展的战略方案。关键词：邮政县域SWOT分析战略方案I华中科技大学硕士学位论文AbstractInrecentyears,withtheinfluenceoftheexternalenvironmentandtheincentivesofHubeipostalcompany'spolicy,Hubeipostalcountybusinesshasbeengrowingrapidly,theincomescaleiscontinuallyexpanding,andtheproportionofincomecontinuestoincrease.Att

7、hesametime,thecountypostalserviceisfacingfiercemarketcompetition.Forexample,themaincompetitorsinthefinancialfieldareAgriculturalBankandcreditcooperative,themainrivalinthefieldofcirculationisthesupplyandmarketingcooperatives,etc.Thepurposeofthisthesisistoexplorehowtocombinetheco

8、untypostalinternalresourceswiththegivenexternalenviron