安徽邮政函件业务发展战略研究

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1、．．．密级；保密期限；告Ａ乂爹硕±学位论文安徽邮政亟件业务发展战略研究＇‘－－早民ｅｓｅａｒｃｈｏｎ化６ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｓｔｒａｔ：ｅｇｙｏｆＡｎｈｕｉＰｏｓｔｍａｉｌｂｕｓｉｎｅｓｓ学号ＺＳＭ１４４０４６姓名张艳芳学位类别工商管理硕±学科专业丄下商同管巨巧巧（工程领域）指导教师李晓翔完成时间２０１６年１０月￣：；答辩委员会＇，；主席签名二＼－？．Ｉ，－？，－．：，Ｉ－？．－独创性声明本人声明

2、所呈交的课程论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加队标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研巧成果，也不包含为获得或其他教育机构的学一位或证书而使用泣的材料。与我同工作的同志对本研巧所做的任何贡献巧已在论文中作了明确的说明并表示谢煮。论文作者签名：签字日期：年日／论文版权使用授权书本课程论文作者完全了解有关保留、使用课程论文的规定，有权保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权可将课程论文的全部或部分内容编入有

3、关数据库进行检索，可Ｗ采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编课程论文。论文作者签名：飞朵导师签名：．签字曰期；年【壬月／曰签字曰船年／＞月／曰论文作者信息摘要在邮政众多业务中，作为邮政业务的核也组成部分，函件业务占据了非常重要的地位，在政，为社会公众提供了信息与沟通交流的手段府机关下相关纪要文件中等社会中各方面起着重要的作用。伴随现代化通讯技术与互联网技术的兴起与快速发展，传统邮政行业的函件业务面临着巨大的挑战，同时也有着创新发展的机遇。如何顺应新技术的发展，化困难为机遇，抓住新技术的关键

4、核必，实现画件业务的创新发展，这是包括安徽邮政在内诸多邮政企业所必需一点考虑与深思的。随着邮政企业的邮政普遍服务业务与竞争性业务的分业经营，邮政储蓄银行和邮政速递物流公司相继挂牌独立，函件业务被提到了前所。未有的高度，并加快推进市场化的步伐，参与激烈的市场竞争面对市场环境、经营指标和自身配套机制不完善的多重压力，安徽邮政要采取何种发展战略来提高市场占有率和影响力，扩大函件业务收入规模，成为安徽邮政亟待解决的重要问题。在本论文中，作者希望能够通过自己在ＭＢＡ学习学到的知识，能为安徽邮一些困扰其发展的问题。本文Ｗ企

5、业有机战略观为指导理论政函件业务解决，结合相关市场营销、管理学等理论知识，综合性地对安徽邮政予Ｗ剖析，针对。其函件业务发展状况重点研巧解析本文先概述了函件业务的特点和分类，并对其发展的重要性进行阐述，接着对国外发达国家邮政函件业务的发展现状及、发展庭势进行了分析，从中得出值得我们借鉴学习的经验和做法。然后通过对安徽函件业务经营发展的内外部环境分析，识别出影响安徽邮政发展的关键、因素。结合实际，确定了相关的产品目标渠道目标、创新目标，其后依据所定下的战略发展目标，最终，有针对性地制定相应实施性较强的战略发展措施针

6、对如何保障这些措施做了相应的阐述。本文主要是期望探讨出的发展战略能为安徽邮政函件业务的发展有一定的、、指导作用，能为安徽邮政金融业务不能松、寄递业务不能慢创新要加强客＂＂户数要増加的十Ｈ五期间的发展目标实现尽一份力。关键词：安徽邮政；；画件专业发展战略ＩＡｂｓｔｒａｃｔ虹ｍａｎｏｓｔａｌｓｅｒｖｉｃｅｓａｓａｃｏｒｅｃｏｍｏｎｅｎｔｏｆ化ｅｏｓｔａｌｂｕｓｉｎｅｓｓｔｈｅｌｅｔｅｒｙｐ，ｐｐ，ｂｕｓｉｎｅｓｓｏｃｃｕｐｉｅｓａｖｅｉｙｉｍｏｒｔａｎｔｏｓｉｔｉｏｎｆｏｒｔｈｅｕ

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