泛在知识环境下的图书馆学科服务研究

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1、中图分类号G258.6论文编号102870913-S105学科分类号120502硕士学位论文泛在知识环境下的图书馆学科服务研究研究生姓名李晨学科、专业情报学研究方向信息分析与预测指导教师邹小筑副教授南京航空航天大学研究生院经济与管理学院二О一三年三月NanjingUniversityofAeronauticsandAstronauticsTheGraduateSchoolCollegeofInformationScienceandTechnologyStudyonSubjectServiceofLibraryUnderUbiquitousKnowledgeEnvironm

2、entAThesisinLibraryandInformationScienceByLIChenAdvisedbyViceProf.ZOUXiao-ZhuSubmittedinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterofManagementMarch,2013承诺书本人声明所呈交的硕士学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得南京航空航天大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。本人授权南

3、京航空航天大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本承诺书）作者签名：日期：南京航空航天大学硕士学位论文摘要近年来，泛在知识环境的相关技术正在逐步成熟，已经成为广泛应用的新一代信息环境。泛在知识环境的到来，不仅使用户的信息需求发生变化，而且在这种环境下新的工具、软件和服务使用户获取信息的方式也发生了改变。学科服务是图书馆重要的服务项目之一，在泛在知识环境的影响下，呈现出一些新的特点。目前，国内外图书馆学科服务的研究，主要是基于传统的实体环境和学科馆员制度的研究。在新的基于泛

4、在知识环境下，图书馆学科服务在流程、内容和模式等方面发生了较大的转变，需要进一步有针对性的深入研究。为此，本文运用了文献调研、问卷调查、案例分析等方法，对基于泛在知识环境下的图书馆学科服务进行了研究。首先，分析研究了目前国内外图书馆学科服务在泛在知识环境下的理论和实践的研究方法及其内容。发现目前在这方面的研究缺乏案例实证，提出了首先构建理论框架，然后以案例分析进行验证的实证研究方法。其次，根据图书馆学科服务与泛在知识环境的相关概念、基础理论，对已有的学科服务内容和模式研究进行了评价、对比和分析；再次，通过问卷和实地调查访问，对学科服务用户的需求进行了调研，并在此基础上构建

5、了基于过程参与的泛在问题学科服务流程、基于用户分层的泛在需求学科服务内容和基于学科服务团队的泛在组配学科服务模式；最后分别在自然科学和社会科学领域内选取了两个具有代表性的学科服务案例进行了实证分析，基于此对本文提出的学科服务流程、内容和模式进行修正，并且对泛在知识环境下的图书馆学科服务提出了针对性的对策和建议。关键词：泛在知识环境，泛在图书馆，学科服务，学科馆员，学科服务团队I泛在知识环境下的图书馆学科服务研究ABSTRACTTechnologyofubiquitousknowledgeenvironmentisgraduallybecomingmatureandwide

6、lyapplied.Ithasbeenanewinformationenvironment.Withthecomingofubiquitousknowledgeenvironment,inonethinguser’sInformationRequirementsischanged,inanotherthenewtechnologyandservicesmodehasbeenquitedifferentwiththetraditionalone.AstheoneofimportantserviceitemforLibrary,subjectserviceshowssomen

7、ewcharacteristicsandfunctionesunderubiquitousknowledgeenvironment.Atpresent,MostoftheresearchonsubjectserviceofLibraryisbasedontraditionalphysicalenvironmentandsubjectlibrarian.Thecontent,processandservicemodelbasedonubiquitousknowledgeenvironmenthasbeenmuchdifferen