奖酬系统驱动的知识管理过程对新产品开发绩效影响研究

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1、硕士学位论文奖酬系统驱动的知识管理过程对新产品开发绩效影响研究ResearchOHtheInfluenceofKnowledgeManagementMotivatedbyRewardSystemonNewProductDevelopmentPerformance学21011103大连理工大学DalianUniversityofTechnology大连理工大学学位论文独创性声明作者郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下进行研究工作所取得的成果。尽我所知，除文中已经注明引用内容和致谢的地方外，本论文不包含

2、其他个人或集体已经发表的研究成果，也不包含其他已申请学位或其他用途使用过的成果。与我一同工作的同志对本研究所做的贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。若有不实之处，本人愿意承担相关法律责任。学位论文题目：邀到玺丝翌垫鱼奎燮笙咝盥趁翌缀鏊暨塑虿记作者签名：鱼塑堕日期：211三年jL月』L日大连理工大学硕士学位论文摘要知识经济的时代背景下，新产品开发直接关系到企业的盈利状况，新产品的市场表现成为企业获取竞争优势地位的关键。然而，尽管企业有强大的意愿推动产品创新，普遍面临着如何促进新产品开发的管理问题。知识基础

3、观的学者认为，新产品开发过程的实质是新知识的创造过程，而新产品竞争的背后是企业对知识管理能力的较量。但是，由于企业知识管理周期长、绩效不显著，从事知识和研发工作的员工实施起来积极性和主动性不高，这也就阻碍了企业知识管理战略的实施。因此，是否应当激励企业的知识管理活动，以及如何有效实施企业的知识管理活动促进新产品研发，相关问题都具有很强的理论意义与实践意义。本研究在整理相关研究文献的基础上，结合新产品开发、知识管理和激励等成熟的管理学理论，构建了企业层面奖酬系统驱动下的知识管理影响新产品开发绩效的理论模型，梳理了

4、企业知识管理过程三个要素——知识获取、知识整合与知识创新及其相互关系，提出并验证了知识管理要素对新产品开发绩效影响机制的假设，以及奖酬系统对知识管理的影响作用的假设。本研究借鉴国内外学者的研究量表设计本研究调查问卷，通过现场调研获得120个样本数据，利用结构方程模型等统计学分析手段对假设命题进行了实证分析，验证了研究构念之间的逻辑关系。分析结果表明知识获取与知识整合对知识创新具有正向影响，知识创新对新产品开发绩效具有正向影响，奖酬系统对知识获取、整合以及创新均具有正向影响。本研究选取了腾讯公司和汾酒集团实施知识

5、管理提升新产品市场表现的案例对比分析，验证了实证分析得到的结论。本研究结果表明企业若想提高新产品开发绩效，需要合理有效地实施企业知识管理战略，在加强知识获取和知识整合的前提下努力实现知识创新，同时作为配合和保障的手段，应制定合理有效的奖酬系统激发知识管理活动的持续。关键词：奖酬系统；知识获取；知识整合；知识创新；新产品开发绩效ResearchontheInfluenceofKnowledgeManagementMotivatedbyRewardSystemonNewProductDevelopmentPerfo

6、rmanceAbstractWiththebackgroundofknowledgeeconomy，theperformanceofnewproductdevelopment烈PDlhasbecomethedeterminantoftheorganizationalcompetency，becauseNPDperformancecontributestothetotalprofitsinahugescale．Inspiteofastrongwilltoimplementknowledgemanagement，e

7、nterprisesarcusuallyf．ac她theproblemofhowtomakethisachievemem．Theknowledge．basedviewsuggeststhatnewproductisessentiallynewknowledgethatiscreatedbYenterprisesandthecompetitionofnewproductsisafterallthatofthecapabilityofknowledgemanagement．However，duetoitslong—

8、mput—little。ompmnature，knowledgemanagementisnoteasilywelcomedbymostcompanies，andtherefore，hardtobeimplementedbymostinnovativeentities．Thisstudy丘rStproposedatheoreticalffameworkandthenconductedaq