基于游客感知的《魅力湘西》品牌个性研究

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1、分类号E59Q学校代码!Q5垒2密级学号2Q!QQ2窆2QQ!窆基于游客感知的《魅力湘西》品牌个性研究Researchonthetourists’perceivedbrandpersonalityofBeautifulXiangxiShow指导教师姓名、职称塑邀塾撞研究方向丝鲞全些篁堡湖南师范大学学位评定委员会办公室--0一三年十二月摘要品牌已经成为旅游企业争夺市场最有效的手段之一，旅游企业要想牢牢吸引住客人，必须重视品牌的创建和建设。在旅游演艺产品日趋成熟的今天，如何建立一个有特色的品牌，增强市场的竞争力，成为许多演艺策划、运营企业亟需解决的问题。定

2、性分析与定量分析相结合，揭示游客感知视角下的《魅力湘西》的品牌个性。首先，利用德尔菲技术、访谈法以及预调查，对国内学者开发的本土品牌个性量表进行纯化处理，确定《魅力湘西》品牌个性的正式量表，然后对《魅力湘西》的顾客进行问卷调查，共获得363份有效问卷，有效问卷形成数据库，利用SPSSl7．0进行统计分析得出：第一，纯化处理过程确定品牌个性的41个测量项，探索性因子分析得出《魅力湘西》的品牌个性分为雅致、勇敢、仁和、时新和智慧五个维度，符合具有中国本土特色的旅游演艺产品品牌个性维度的特征；第二，方差分析得出分析结果得知已婚观演游客比未婚观演游客更加注重“

3、仁和”品牌个性；未婚观演游客比有伴侣(已婚)或有过伴侣(离异、丧偶)的观演游客更加注重“时新”品牌个性维度。月收入中等的观演游客比其它月收入的更加注重所有品牌个性维度，说明并不是月收入越高，越注重演出所表现出的品牌个性；学生观演游客比其他观演游客更加注重“勇敢"品牌个性维度，说明未步入社会、暂时不需承担社会压力的学生更加关注演出表现出的勇敢个性；工人和下岗失业的观演人群是最不注重“时新”品牌个性的观演游客。关键词：《魅力湘西》，品牌，品牌个性，游客感知AbstractBrandhasbecomeoneofthemosteffectivemeansfor

4、tourismenterprisestogaincompetitiveadvantage．Inordertobuildupcustomerloyalty,tourismenterprisesmustpaymoreattentiontothecreationandconstructionofthebrand．Astourismperformingartsproductsbecomeincreasinglymature，howtosetupadistinctivebrandtostrengtheningtheircompetitivenessisanurg

5、entissueformanytourismenterprises．ThispaperexploredbrandpersonalitydimensionsofBeautifulXiangxiShowfromtheperceptionoftouristsbyamixmethodcombiningthequalitativeanalysisandquantitativeapproach．AChinesenativebrandpersonalityscalesincluding66itemswerepurifiedastheformalbrandperson

6、alityscaleusingDelphimethod，interviewmethodandpre-investigate．ExploratoryFactorAnalysis(EFA)andvarianceanalysis(ANOVA)wasconductedtostudythepersonalityofBeautifulXiangxiShowusingasampleof363customerswhowatchedBeautifulXiangxiShoi,：．Theresultsshow：First，the41measurementitemsofbra

7、ndpersonalitywerescreenedoutthroughthepilotstudy'andthefindingsoftheEFAindicatethatperceptionofbrandpersonalityofbeautifulXiangXiShowis5-dimensional：elegant，brave，benevolence，stylishandwisdom．Second，ANOVAresultsshowthatmarriedvisitorsPaymoreattentiontoII“benevolence”thanunmarrie

8、dbothtourists，whileunmarriedvisitorspaymoreatte