t集团综合绩效评价体系的构建

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1、声明本学位论文是我在导师的指导下取得的研究成果，尽我所知，在本学位论文中，除了加以标注和致谢的部分外，不包含其他人已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得任何教育机构的学位或学历而使用过的材料。与我一同工作的同事对本学位论文做出的贡献均己在论文中作了明确的说明。学位论文使用授权声明南京理工大学有权保存本学位论文的电子和纸质文档，可以借阅或上网公布本学位论文的全部或部分内容，可以向有关部门或机构送交并授权其保存、借阅或上网公布本学位论文的全部或部分内容。对于保密论文，按保密的有关规定和程序处理。研究生签名：乃B年玉月日日硕士论文T集团综合绩效评价体系

2、的构建摘要长期以来，原有的以财务指标为主的绩效评价在T集团绩效评价体系占据着主导的地位，但随着社会经济活动的不断变化和企业自身可持续战略发展的要求，仅仅依靠财务指标已经不能全面准确的评价企业、部门和员工的绩效，容易造成企业战略执行和日常管理的偏差，原有的绩效评价体系的弊端已经逐渐成为企业可持续发展的一个制约因素。因此，为了满足企业的可持续发展的战略，为了提高绩效评价科学性和准确性，构建一个新的综合绩效评价体系，必须在原有传统的财务指标的基础上，引入非财务指标，同时对企业的有形资产和无形资产进行评价。本文尝试运用战略地图和平衡计分卡的理论，结合T集团的实

3、际情况来建立企业的综合绩效评价体系。本文以如何构建一个适用于T集团的综合绩效评价体系为研究内容，主要包括以下几方面内容：第一、阐述绩效评价体系的基础理论和观点，重点介绍企业战略的理论、战略地图和平衡计分卡的理论体系；第二、介绍T集团的概况，组织结构，管理体系和绩效评价体系的现状，以及改进绩效评价体系的设想；第三、阐述如何以波特五力模型分析T集团的内外部环境，通过SWOT矩阵分析得出T集团的战略，并介绍T集团战略执行的现状和解决方案；第四、阐述如何基于战略地图和平衡计分卡的理论为T集团构建一个集团～分公司～部门一个人的多层次的综合的绩效评价体系，阐述如何

4、绘制企业级和部门级战略地图，如何根据战略地图设计基于平衡计分卡的关键绩效指标，以及指标的权重和评价标准的设置；第五、阐述绩效评价体系的实施，如何与激励机制挂钩和如何持续的改进。关键词：绩效评价无形资产企业战略战略地图平衡计分卡竺!坚型一——塑主望姿．AbstractForalongtime．theperformanceevaluationbasedonfinancialindicatorsoccupyadominantpositioninthesystemofperformanceevaluationofTgroup，butwiththeconstan

5、tchangesofthesocialeconomicactivitiesandtherequirementsofsustainabledevelopmentofenterprise，financialindicatorscan’tprovidecomprehensiveandaccurateperformanceevaluationofenterprises，departmentsandstaff,it’Seasytocausethedeviationofenterprisestrategyimplementationanddailymanageme

6、nt，thedrawbacksoftheoriginalperformanceevaluationsystemhasgraduallybecomealimitingfactorforsustainabledevelopmentofenterprise．Therefore，inordertomeetthestrategyofthesustainabledevelopmentoftheenterprise，inordertoimprovethescientificityandaccuracyofperformanceevaluation，tobuildan

7、ewcomprehensiveperformanceevaluationsystem，wemustdrawIntonon-financialindicatorsinperformanceevaluationsystem，atthesametime，mustevaluatetangibleassetsandintangibleassetsofenterprise．Thisthesisattemptstomakeuseofthestrategymapandbalancedscorecardtheory，combineswiththeactualsituat

8、ionofTgroupcompanytosetupacomprehensiveperforma