国有上市公司公共关系研究——以中国西电电气股份有限公司为例

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1、分类号巨兰2兰UDC硕士学位论文国有上市公司公共关系研究——以中国西电电气股份有限公司为例郭章波论文答辩日期2力13．岁．26答辩委员会主席耋鱼学位授予日期功／j．6．刀广西大学学位论文原创性和使用授权声明J煳f6fllll902JflJJlllllJJfIJlll本人声明所呈交的论文，是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除已特别加以标注和致谢的地方外，论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的研究成果，也不包含本人或他人为获得广西大学或其它单位的学位而使用过的材料。与我一同工作的同事对本论文的研究工作所做的贡献均已在论文中作了明确说明。本人在导师

2、指导下所完成的学位论文及相关的职务作品，知识产权归属广西大学。本人授权广西大学拥有学位论文的部分使用权，即：学校有权保存并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅，可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索和传播，可以采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。本学位论文属于：口保密，在年解密后适用授权。耐不保密。(请在以上相应方框内打“√”)论文作者签名：督聿收指导教师签名：磊i3匀讪I作者联系电话：I}勉7哆口77多日期：力侈．易。多日期劢I乡6．12-电子邮箱：。讹午I昭2夕@(7c(．c矿朋国有上市公司公共关系研

3、究——以中国西电电气股份有限公司为例摘要中国的上市公司是改革开放的产物，在实行改革开放以前，中国的企业通常是全民所有制企业和集体所有制企业。中国的上市公司是自上世纪80年代中期以来伴随着国有企业的股份制改造发展起来的。时至今日，上市公司的竞争已不再是单纯的在资本市场的拼杀，而应关注更深层次和更广维度的影响企业发展的因素，这其中很重要的一个环节便是如何利用并开展公共关系工作，从而树立并维护公司的良好形象，加强与股东和中小投资者以及其他社会公众的双向交流，以期达到公司的良性可持续发展。但目前，我国的国有上市公司大多对于公共关系工作还不够重视，个别企业甚至是无视，他们没

4、有意识到，出色的公共关系工作将给企业带来良好的无形资产，助推企业的进一步发展，反之，失败的公共关系将会给企业带来意想不到的打击，甚至是毁灭。本文所选案例中国西电电气股份有限公司是一家大型国有上市公司，是同类企业中的佼佼者，具有一定的垄断性。其公共关系工作各层面既有做的出色的环节，也有还不尽人意的方面。因此，针对这一企业而展开的分析研究，将有助于进一步提升国有上市公司公共关系工作的能力，为企业获得良好声誉、树立健康形象以及获取更多的利益保驾护航。文章将主要从社会责任实践、投资者关系管理，以及企业与政府、社区、媒体、员工等对象的关系等角度展开分析与研究，进而提出具有可

5、行性的建议。关键词：国有上市公司公共关系中国西电对策建议RESEARCHONPUBLICRELATIONSINSTATE一0WNEDLlSTEDCOMPANlES———WlTHCHINAXDELECTRlCCO．，LTD．ASANEXAMPLEABSTRACTChina'Slistedcompanyisaproductofthechina’Sreformandopeninguppolicy，beforethat，China’Senterprisesaremostlystate—ownedenterprisesandcollectiveenterprises．Chi

6、na’Slistedcompanieshavedevelopedsincethemid——1980salongwiththedevelopmentofthejoint——stockreformofstate——ownedenterprises．Atpresent，thecompetitionamongenterprisesarenotonlycapitaloperationbutalsoalltheaspectsofenterprises，Includingpublicrelations．ButnowmostofChina’Sstate—ownedlistedco

7、mpaniesdon’tpaymuchattentiontopublicrelations，someofthemevenignorepublicrelations，theydonotrealizeexcellentpublicrelationswillhelpthembuildgoodintangibleassets，andgivetheirenterprisesfurtherdevelopment，onthecontrary，theunsuccessfulpublicrelationswillbringunexpectedhittotheirenterprise

8、s，and