管理信息系统重点整理(全球某工商版)new

《管理信息系统重点整理(全球某工商版)new》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、管理信息系统吐血整理ByDavidChou第一章数据和信息数据是存储在某种媒介物上可以鉴别的符号信息是被处理成具有对接收者有意义形式的数据，他对当前或未来的行动或决策就有实际的或感觉到的价值。关系（1数据是对客观对象的记录，而信息则是数据的意义。（2数据只有经过解释才有意义，才能成为信息。（3.数据是客观的，单纯依靠数据我们无法判断它是否与我们的活动有关。信息是经过人们处理后的数据，取决于人们的主观要求，对决策或行动产生影响。信息的性质反映性可分离性共享性时滞性信息的特征时间特征及时性新颖性内容特征准确性相关

2、性完整性形式特征详尽性呈现性信息的生命周期4个人阶段需求获得服务退出6个环节收集传输加工存储维护使用信息工作者的职责1.确定自己的信息需求2.知道如何获得以及在哪里获得信息3.理解信息的含义4.在信息的基础上采取适当的行动5.运用信息必须坚守法律和道德系统的分类1.确定型系统和概率型系统2.封闭系统和开放系统3.人机系统决策是指决策者为了达到某种目的，依据一定的信息，根据已有的经验和知识，对信息的价值进行分析判断，从若干个可能的方案中选取一个效果最佳的策略过程。特点：过程性多方案性个性化决策的过程情报阶段设计

3、阶段抉择阶段决策准则有最优化准则满意性准则决策的类型1.按决策结果的特征来分确定型风险型随机型2按结构化程度来分结构化决策简单直接如财务结算处理非结构化决策复杂如企业发展战略半结构化决策如生产规划3.按决策的重要程度来分战略决策长期战术决策短期业务决策人信息处理限制1数据处理的限制2临界差值的限制3概率性数据处理的限制4人信息处理的策略人的行为对信息系统设计的影响1.考虑人的信息处理能力2.帮助信息使用者弥补在人工信息处理能力上的局限性3.充分考虑人在获取和使用信息时的心理因素4.用户的个人差异会影响他们对管

4、理信息系统的使用和满意度第二章组织的要素：1人员2岗位3职务职责与权力4信息5目标流程的定义：为完成某一目标而进行的一系列逻辑相关活动的有序的集合流程的分类：实物流程信息流程管理的五大职能：计划组织指挥协调控制信息系统对计划职能的支持：1.支持计编制中的反复试算2.支持对计划数据的快速、准确存取3.支持计划的基础-----预测4.支持计划的优化第三章管理信息系统的定义：管理信息系统是由人、计算机等组成的能够进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统的特点：1人-----机系统2.综合性系

5、统3.面向管理决策4.现代管理方法和手段相结合的系统管理信息系统的组成：由决策子系统、执行子系统、信息子系统组成管理信息系统的功能：计划功能控制功能预测功能辅助决策功能5.管理信息系统的发展阶段1电子数据处理系统2管理信息系统3决策支持系统第五章管理信息系统发展阶段模型诺兰阶段模型将信息系统划分为6个阶段：初装阶段蔓延阶段控制阶段集成阶段数据管理阶段成熟阶段诺兰模型的指导意义诺兰模型揭示了信息系统成长过程，对于系统开发具有一定的指导意义。利用该模型来判断本企业信息系统开发所处的阶段，有利于选择信息系统开发时机

6、，制定信息系统开发计划，对开发过程采用正确的控制策略，使信息系统按照预定的目标发展。因此，进行信息系统开发时首先明确本单位当前处于哪一发展阶段，进而根据该阶段的特征来指导管理信息系统的建设，当企业的信息系统开发处于第一阶段，信息系统研制应当选择一些易实现，易见效的典型系统，如财务系统，尽快建立起来，为用户建立一个样板，然后逐步推广；对第二阶段可能引起的需求膨胀有计划地加以引导、控制、避免今后发展的盲目性；当处在第三阶段的信息系统，则要考虑对各种应用加以综合，开发能相互共享的数据库系统，研制共享应用程序等，避免

7、系统的混乱和资源的浪费。一个企业信息系统往往是边开发边使用，在开发过程中首先要明确当前的出发点，按照发展规律，有计划引导信息系统在各阶段中平滑过渡。生命周期过程模型思想：引导人们从抽象的概念模型出发，逐步地分阶段地加以具体化或物理化。内容：系统规划阶段可行性系统分析阶段建立逻辑模型whattodo系统设计阶段建立物理模型howtodo系统实施阶段系统维护和评价阶段基本思想：1面向用户的观点2严格区分工作阶段3自顶而下地完成系统的研制工作4充分考虑变化的情况5工作成果文档化、标准化优点：1强调计划性，排除不确定

8、性2强调分工，严格区分各阶段任务和要求3强调标准化和规范化，排除个性化和自由发挥。缺点：1系统需求的不确定性2开发周期长3.文档工作复杂4,缺乏灵活性原型过程模型思想：在初步调查了解的基础上，采用快速的软件建造工具开发出一个功能并不十分完善的可实际运行的系统，在运行过程中修改完善，最终形成实际系统。内容：确定系统基本要求构造初始原型向用户演示并评价原型修改原型最后确定模型优点：1用户满意度高·2周期