管理信息系统 整理new

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1、1.人类社会发展的三大资源是物质、能源和信息。2.信息化是由工业社会向信息社会前进的动态过程，它反映了从有形的可触摸的物质产品起主导作用的社会到无形的难以触摸的信息产品起主导作用的社会演化和转型。3.信息是关于客观事实的可通讯的知识4.数据（Data，又称资料）是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。5.数据和信息的不同：数据经过处理仍然是数据。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。6.信息的分类:按照管理的层次分为战略信息、战术信息和作业信息.(划分依据:等级性)7.信息的性质：(基本特性)1.事实性2.时效性指从信息源发送信息到利用的时间间隔及其效率；3.不完全性关于客观事

2、实的信息是不可能全部得到的，要运用已有的知识进行分析和判断，只有舍弃无用和次要的信息，才能正确地使用信息。4.等级性通常把管理信息分为战略级、战术级和作业级5.变换性可以由不同的方法和不同的载体来载荷。这一特性在多媒体时代尤为重要。6.价值性信息是劳动创造的，是一种资源，因而是有价值的。7.共享性8.信息量的大小如何衡量:信息量的大小取决于信息内容能消除人们认识的不确定的程度，消除的不确定程度大，则发出的信息量大,反之,发出的信息量小。9.系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的、若干组成部分结合而成的，为达到整体目的而存在的集合。10.系统的特征:整体性目的性相关性环境适应

3、性1集合性。一个系统至少要由两个或更多的可以相互区别的要素或称子系统所组成，它是这些要素和子系统的集合。作为集合的整体系统的功能要比所有子系统的功能的总和还大。2目的性。人造系统都具有明确的目的性。所谓目的就是系统运行要达到的预期目标，它表现为系统所要实现的各项功能。系统目的或功能决定着系统各要素的组成和结构。3相关性。系统内的各要素既相互作用，又相互联系。这里所说的联系包括结构联系、功能联系、因果联系等。这些联系决定了整个系统的运行机制，分析这些联系是构筑一个系统的基础。4环境适应性。系统在环境中运转。环境是一种更高层次的系统。系统与其环境相互交流，相互影响，进行物质的、能量的

4、或信息的交换。不能适应环境变化的系统是没有生命力的。11.信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动(物流资金流事务流信息流)的管理、调节和控制。12.作业信息系统通常由以下三部分组成：业务处理系统过程控制系统办公自动化系统13.管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。14.信息系统的发展:(一)电子数据处

5、理系统(二)管理信息系统(三)决策支持系统(四)网络化15.信息系统和管理的关系(一)信息系统对计划职能的支持(二)信息系统对组织职能和领导职能的支持(三)信息系统对控制职能的支持16.信息系统对计划职能的支持(1)支持计划编制中的反复试算(2)支持对计划数据的快速、准确存取(3)支持计划的基础－－预测(4)支持计划的优化信息系统对组织职能和领导职能的支持(1)不用设立很多管理层(2)非专业化分工，各部门功能互相融合交叉(3)便于上下级沟通信息系统对控制职能的支持(1)行为控制(2)人员素质控制(3)质量控制(4)库存控制(5)生产进度控制(6)成本控制(7)财务预算控制(8)产

6、量、成本和利润的综合控制(9)资金运用控制和收支平衡控制17.决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。在一定的制约条件下，人们为了实现特定目标，从多种可供选择的策略中作出决断，以求得最优或较好效果的过程就是决策过程。18.按问题的结构化程度不同可将决策划分为三种类型：结构化决策、半结构化决策和非结构化决策。(能否通过某种模型进行解释说明)19.基本功能：1.数据处理功能2.预测功能3.辅助决策功能4.控制功能5.计划功能20.管理信息系统的特点（一）面向管理决策管理信息系统是继管理学的思想方法、管理与决策的行为理论之后的一个重要发展，它是一个为管理决策服务的信息系统

7、，它必须能够根据管理的需要，及时提供所需要的信息，帮助决策者作出决策。（二）综合性从广义上说，管理信息系统是一个对组织进行全面管理的综合系统。一个组织在建设管理信息系统时，可根据需要逐步应用个别领域的子系统，然后进行综合，最终达到应用管理信息系统进行综合管理的目标。管理信息系统综合的意义在于产生更高层次的管理信息，为管理决策服务。（三）人机系统管理信息系统的目的在于辅助决策，而决策只能由人来做，因而管理信息系统必然是一个人机结合的系统。在管理信息系统中，各级管理人员既是系统的使用