共享经济视角下zn租赁公司的营销策略优化研究

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1、学校代码10530学号201510040363分类号F274密级公开硕士学位论文共享经济视角下ZN租赁公司的营销策略优化研究学位申请人：夏军成指导教师：刘婷教授学院名称：商学院学科专业：工商管理（MBA）研究方向：企业管理二零一八年六月十五日ResearchontheOptimizationofMarketingStrategyofZNLeaseholdCompanyfromtheperspectiveofSharedEconomyCandidateXiaJunchengSupervisorProf.LiuTingCollegeTheBusin

2、essSchoolProgramBusinessAdministrationSpecializationEnterpriseManagementUniversityXiangtanUniversityDate2018/6/15摘要近年来，共享经济逐步成为全球经济发展趋势。共享商业模式凭借成本低、部署快，且灵活性强，资本投资回报率高等优势，成为现代企业竞相追逐的目标和转型方向。新型互联网企业运用互联网+、大数据、共享经济等商业思维跨界到传统行业大获成功，不断吞噬着传统企业的市场份额，使得传统企业面临着巨大压力和挑战。然而传统企业对互联网+、共享经

3、济的理解却并不深入，甚至概念模糊，运用很难得心应手。因此，传统企业如何充分利用互联网技术，在共享经济视角下进行商业模式变革，创新营销方式和手段是其当前的重要任务，也是值得研究的重要课题。本文以共享经济视角下ZN租赁公司的营销策略优化作为研究主题。首先，在深刻理解共享经济的内涵、基于共享经济的020模式本质特征及市场营销理论基础上，构建了共享经济视角下ZN租赁公司营销策略研究的分析框架。然后，对ZN租赁公司所面临的宏观营销环境、行业竞争环境、内部营销环境以及公司现有的营销策略进行了具体分析，为ZN租赁公司营销策略的优化设计提供现实依据。最后，根据

4、所构建的理论框架，结合ZN租赁公司的实际情况，运用STP营销战略理论、4R营销策略为ZN租赁公司设计了基于共享经济视角的营销策略优化方案，优化方案包括三大模块：一是营销战略的制定；二是具体营销策略的优化，主要从客户关联策略优化、客户需求反应策略优化、客户互动策略优化以及客户价值回报策略优化等方面提出了具体优化措施；三是保障营销策略优化实施的措施，主要从风险管控、融资保障、组织结构、人力资源以及企业文化等五个方面给出了具体措施。本文是针对ZN租赁公司的具体案例研究，对ZN租赁公司而言具有重要的实践意义，研究方法和研究思路同样适用于其他同类型企业或

5、同类问题的研究，具有一定理论参考价值。关键词：共享经济；020模式；租赁业务；4R营销策略IAbstractInrecentyears,withthedevelopmentofInternettechnology,thenewproductionmode,consumptionmodeandbusinessoperationmodebroughtbythesharedeconomyarebecomingthetrendofglobaleconomicdevelopment.Thesharedbusinessmodeischaracterized

6、bylowcost,fastdeployment,strongflexibilityandhighreturnoncapitalinvestment,whichhasbecomethegoalandtransformationdirectionofmodernenterprises.ThenewInternetcompaniesuseInternetplus,bigdata,sharingeconomybusinessthinkingcrossthetraditionalindustrywithgreatsuccess,devouringthe

7、traditionalenterprisemarketshare,thetraditionalenterpriseisfacingenormouspressureandchallenges.However,thetraditionalbusinessofInternetplus,sharedunderstandingoftheeconomyisnotthorough,evenusingtheconceptoffuzzy,itisdifficulttobehandy.Therefore,howtomakefulluseofInternettech

8、nologyandtransformbusinessmodelsunderthebackgroundofsharedeconomyandinnovat