电信反欺诈系统(afs)的设计与实现new

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1、维普资讯http://www.cqvip.com第28卷第2期信息技术v0L．28NO．22OO4年2月RMArI1ONTEC}『0I)GYFeb．20o4电信反欺诈系统(AFS)的设计与实现张祖昶，王诚，奚建春(南京邮电学院计算机科学与技术系，南京210003)摘要：AFS系统(Anti—FraudSystem)通过运用数据挖掘技术中的贝叶斯分类器(BayesianClassifiers)来解决电信行业中的客户欺诈问题。首先介绍了开发电信反欺诈系统的必要性和紧迫性．论述了采用贝叶斯分类器的理由，然后介绍了AFS系统的构架和功能，并着重阐述了系统中采用贝叶斯分类

2、器实现反欺诈功能的具体思路，最后对AFS系统进行了总体评价。关键词：欺诈；反欺诈；贝叶斯分类器；数据挖掘中图分类号：TP311．131；TP274文献标识码：B文章编号：1009—2552(2004)02—0005—04Thedesignandimplementationofananti——fraudsystemoftelecomANGZu—chang，WANGCheng，XIJian-chun(Cl脚sc蠡el搬recIl咖DE巾咖t，NanjingUniversityofPest~Tdeconmumicaliom。Nanjing210003，嘶)Abstra

3、ct：Ananti—fraudsystemisdesignedinthispaperusingtheBayesianclassifiersofdatamiIlingtechn—olngytOsolvetheclient—fraudpmb~msintelecomtrade．3"hepaperfirstlyexpressesthenecessaryandpres—sureofdesigningandimplementingtheanti—fraudsystemofteleeom。andthendiscussesthereasonofusiI1gtheBayesian

4、classifersofdataminingtechnologyinAFS．3"hepaperthenintroducestheframeworkandfimc—tionsofAFS，andspeciallydescribestheimplementationoftheanti—fraudsystembasedonBayesianelassi—tiers．Atlasttheperformancevaluationisgiven．Keywards：fraud；anti—fraud。Bayesianclassifiers；datamining0引言集分析、机器自我学

5、习及其他统计方法，从数据库的在电信行业里，防止客户欺诈一直是让电信运营数据中，找出隐藏的、未知的，但却对企业经营有用的信息。简而言之，数据挖掘其实是一类深层次的商感到棘手且急需解决的问题。据统计，每年全球因电信欺诈造成的损失占电信服务总收入的5％～数据分析方法。数据挖掘技术的方法有：统计分析、10％。这对电信运营商的正常业务运营造成了很大关联规则分析、分类和预测、类聚分析等。我们在的冲击。在中国，随着电信市场的急速扩大，电信欺AFS系统中采用分类和预测方法中的简单贝叶斯分诈也日趋严重。除了对较大的诈骗行为诉诸法律之类器(NaiveBayesianClassife

6、rs)进行分类。对分类方法进行比较的有关研究结果表明：简单贝叶斯分类外，电信运营商对规模小、分散性大的电信欺诈行为尚无良策，因此遭受了很大的损失。从技术角度来器在分类性能上与决策树和神经网络都是可比的。讲，目前比较有效的防范欺诈的方法就是采用数据在处理大规模数据库时，贝叶斯分类器已表现出较挖掘技术来对客户的行为进行预测分析。AFS系统高的分类准确性和运算性能。从理论上讲，与其它(Anti—FraudSystem)JE是基于此项技术进行设计和分类器相比，贝叶斯分类器具有最小的错误率。各实现的。收稿日期：2003—09—151数据挖掘作者简介：张祖昶(1978一)。

7、男，南京邮电学院计算机科学与技术系数据挖掘是指利用分类、关联性、序列分析、群硕士研究生，研究方向为数据仓库与决策支持技术。一5一维普资讯http://www.cqvip.com种研究结果表明：与决策树和神经网络分类器相比，筛选层在业务逻辑处理中起到过滤的作用，筛贝叶斯分类器在某些情况下具有更好的分类效果u。选层接收到来自于接口层的话单数据，将根据由告2AFS系统的结构和功能警层在规则库中设置的规则进行筛选，筛选的结果是将有欺诈倾向的话单数据发送到分析层进行更深2．1业务流程入的欺诈分析。规则库中的每条规则均仅由一条元AFS系统在获取电信计费子系统批价后的话单规则

8、组成。另外，规则的监测阀