公共关系与企业名牌战略

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1、国际关系学院学报1997年第1期公共关系与企业名牌战略王京芝摘要在我国企业已进入品牌竞争时代的今天,公共关系在企业名牌战略中发挥着无可替代的作用。公共关系能帮助企业稳定员工队伍,调动员工争创名牌的积极性,帮助员工实现自我价值;公共关系能帮助企业实施产品定位,品牌定位,推出名牌和强化品牌意识;公共关系能帮助企业预防和转化危机。关键词公共关系名牌战略产品定位品牌定位预防和转化危机公共关系是社会组织为塑造良好形象,信誉、低成本的名牌产品在市场拥有很高或通过传播、沟通等手段来影响公众的科学和较高的占有率,而劣质产品将被淘汰或只占艺术。公共关系自80年代初传入我国后,已一小部分市场。在我国经

2、济日益参与到国际在各个领域发挥了显著的积极作用,至90年经济大循环的过程中,这种国内企业之间的代进入到一个较深的层面。目前,我国很多品牌竞争将延展成国内名牌与国外名牌之间企业都在实施名牌战略,公共关系作为一项的竞争。因为随着我国改革开放后的国门大管理职能,究竟能在其中发挥什么样的作用,开,我们在引进技术、资金的同时,发达国是我们应加以深入研究的问题。对这个问题家的名牌商品也象潮水一般涌了进来,并以的探讨,有助于推进公共关系的发展,更有其卓越的质量迅速占领了我国的市场。在这助于深刻认识公共关系在企业名牌战略中的种情况下,我国的企业要想生存,就要夺回无可替代的作用。这些失去的市场;要想

3、发展,就要在逐渐形成的世界统一市场中占据相当的份额;要实一现这两点,我国的企业就必须生产出能与国际名牌相抗衡的中国名牌。为此,很多企业去年,由著名经济学家马洪等任顾问的都制定了一整套争创名牌的总体计划,即名一份研究报告指出:“我国企业已进入品牌竞牌战略。名牌战略的实施,将会给企业带来¹争时代”。品牌,即商品的牌子。它是企业产品结构的优化、存量资产的盘活,技术含为使自己的产品区别于其它企业的产品所设量的提高和管理的科学化。因此,实施名牌的专用名称、术语、符号,或三者的组合。市战略的企业越多,整个社会经济运行质量就场经济中的品牌竞争,当然要遵循优胜劣汰会提高得越快。这无疑是利国利民的大

4、好事。的自然法则。竞争的结果必然是高质量、高在现代社会中,任何名牌产品的产生和55发展都离不开诸多条件,但其中两个条件是因此应该深入剖析找出对策。一般来说,员最根本的。其一是要有高度现代化的技术设工为企业效力的因素有三点,其一是工资及备和高素质的员工。这是现代企业争创名牌福利待遇,其二是企业领导层状况,其三是的基本条件。在现代企业中,人是最重要的自我价值能否实现。在这三个因素中,工资因素,但也须有一定的物质基础,否则,仅及福利待遇是一个重要因素,它能满足人们凭老化的仪器设备这一点就根本无法与发达维持生存的基本需要,尤其是在我国现阶段国家的企业相匹敌,争创名牌也只能是空中工资普遍不太

5、高的情况下,高工资高福利确楼阁。其二是靠公共关系。公共关系是一项是一个诱人的条件,但已不是决定去留的关管理职能,它能帮助企业提高员工素质,激键因素,关键因素是后两点。首先是企业领活员工的企业归属感,促使员工以最佳状态导层的状况对员工的影响力很大,一个有胆运用高度现代化的技术设备,从而为企业创识、有远见、团结奋进的领导层是吸引人才造出名牌产品。公共关系是企业争创名牌的的“磁力源”;一个尊重员工,关心员工,切必要条件,没有这个条件,即使拥有最先进实解决员工困难的领导层是稳定人才的“粘的技术设备,也很难创出名牌。国际公共关合剂”;一个信任员工,知人善任,任人唯贤系协会前任主席萨姆·布莱克

6、曾说过:“在英的领导层是激励人才的“催化剂”。这样的领国,很多商业界人士之所以没能取得成功,就导层无疑具有招贤纳才的无穷魅力,因为在º在于他们不懂公共关系”。英国化学工业公这样的领导下工作,即使眼前条件苦一点,福司前任总裁约翰·琼斯也认为,现代企业领利差一点,工资低一点,但人们能看到美好导人的两项重要工作是战略设计和公共关的前景,保持对企业的良好信念。相反,如系。美国80年代初的一项调查结论是,公共果领导层任人唯亲、趋利若鹜,人们怎么会»关系活动消耗着企业领导人的大量时间。对企业产生信心呢?如此,势必造成“孔雀这些极其相似的结论说明了公共关系在现代东南飞”的局面。其次是关于自我价值

7、实现企业中扮演着极为重要的角色。的问题。企业员工在满足了一定的生存需要后,还希望承担具有发展性、挑战性的工作,二以获得成就感,实现自我价值。如果员工不能在本职工作中获得成就感,就会产生失落企业争创名牌是一项关乎全局的系统工感,这种失落感驱使人们离心离德以至要重程,它要求企业里的各个部门相互协作,每新寻觅一块能施展拳脚的新天地。人们通过个员工全心投入,共同发展企业。可以说,企观察发现,人的自我价值实现有两种重要方业争创名牌的最重要因素是“人”,只有充分式:一种是在平凡的