高校图书馆微博受众的“使用与满足”实证研究——以复旦大学图书馆微博为例

《高校图书馆微博受众的“使用与满足”实证研究——以复旦大学图书馆微博为例》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、万方数据摘要近几年，我国社会化媒体平台发展迅速，其中以微博的影响力最大、普及率最广，不少高校图书馆也开始利用微博平台拓展信息服务。随着服务的不断开展，高校图书馆微博发展的问题也逐渐显露，最不容忽视的为缺乏关注度和粉丝活跃度。从媒介传播的角度分析则是传播效果的缺失。微博作为“传受合一”的传播媒介，影响传播效果的关键因素之一是受众的媒介使用行为。由于媒介使用行为是受众需求的满足程度的直观表现，把握受众需求则成为解决问题的突破口。针对以上问题，本研究以受众研究中经典的“使用与满足”理论为框架，先分析了高校图书馆微博传播的特点，再结合该理论在微博应用的普遍性和高校图书馆微博的特殊性，用实证研究的手段，

2、从受众群体、微博参与行为、使用频率、满足寻求成因和满足获得程度等方面剖析高校图书馆微博受众的媒介使用动机、媒介接触后的“使用与满足”类型以及对未来行为的影响。研究选取复旦大学图书馆微博为实证研究对象，通过网络问卷调查的方法成功访问了复旦大学图书馆微博的230位受众，并使用sPSS和ExCEL软件对问卷数据进行分析。研究发现：(1)复旦大学图书馆微博的受众以校内受众为主体，在性别、年龄、学科背景等方面有特征表现；(2)受众关注复旦大学图书馆微博的动机有三个：“社交和拓展需求”、“休闲娱乐需求”、“获取信息需求”；(3)把握受众的“社交需求”和“了解图书情报信息需求”是下一步发展的重点和解决问题的

3、突破口；(4)复旦大学图书馆微博受众的“使用与满足”类型是：“洞悉资讯与休闲满足”、“分享与帮助满足”、“获取信息和知识满足”，其中“获取信息和知识满足”是影响受众未来媒介行为的重要因素。本研究期望此次实证分析的结果能够帮助复旦大学图书馆改进微博服务，并对其他高校图书馆微博起到借鉴作用。关键词：复旦大学图书馆；高校图书馆微博；受众需求；“使用与满足”；中图分类号：G25万方数据摘要AbStraCtInrecentyears，socialmediaplatfomdeVelopsrapidlyinChina，锄ongthelargeV撕etyofsocialmediaplatformsmicro-

4、bloginnuenceist王lemostremarl(ableone，notonlyforitsinfluence，butalsoforitspopularity，andmanyuniVersitylibrariesalsobegantoexpandmeinfonnationserVicebymicr0-blogplatfonll．WiththedeVelopmentofmeuniVersitylibra叫seⅣice，moreandmoreproblemsareeme哂ng，锄ongmemthemostdeadlyproblemispublicattentionaIld‰sactiVed

5、e黟ee．meAcademicLibrarymicro-blog1ackofFromthemediapoillttoanalysistheproblemismelackofco瑚municationefrect．Micro-blogas”tmsmissionbyone”media，oneofmekeyfactorsthataffectcommunicatione行ectisthebehaViorinmeuseofmaSsmedia．BecausethemediausebehaViorisshownVisuallysatisfyingdegreeofaudiencedemand，孕aSpingm

6、eaudi肌cedemandnowhasbecomethekeytoresolVetheproblem．Inviewoftheaboveproblems，thisresearchbasedonmeclaSsicaudienceresearch⋯一”usesand灯atifications”inthefirstf．r锄e，mentheauthoranalVzesmecommunicationcharacteristicsofAcademicL主brarymicro—blo鬣combinedwiththeuniversalitVofⅡletheoryingeneralandⅡlepanicul撕t

7、vofAcademicLibrarymicro-blogapplicatio玑meauthorusedempiricalresearchmethods，f-romtlleaudience，miCro南109panicipationbehavior，using能quency，andsatisfieddegreeandotheraspectstoanalysismeaudiencemediamotiv