基于价值管理的房地产开发企业管理模式研究

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1、南京工业大学硕士学位论文基于价值管理的房地产开发企业管理模式研究姓名：张璞申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程指导教师：苏振民20050101翥寨工韭大学学键谂文羲刽牲声翡及使用授较的声凌一、学位论文独剖健声喷本人声明所呈交的学位沦文是我个人在导师描导”卜_进行的研究工作及敬褥酌研究成果。尽我所知，除了文中特翱翔以标鑫=和熬澍躲造方外，论文中不怠古箕仇人已经发衷竣撰霉过麓醑究袋装，遵不包含为菝褥港索]_：蹙大学或莛它教育辊梅的学使溅涯书露使用遭靛辩辩。与我一瓣{：俸灏黼志对奉磷究露i骰的任何贡献均已在

2、论空中作了明确的说叫并表示了谢意。研究生镣名：期：》峨i·g二、关手警位论文健用授投瓣声臻南京工_k大学、中幽科学技术信息研究所、匿家阁书馆、中国学术期刊(光盘激)电子杂志享圭及瀵华秘方竞擞菠傍有隧公萎j畜投僳赘奉太赝送交学燕涂文黪复印件和电予文档，可以采用澎印、缩印或其他复割手段保存论文。本人电子文档懿内容积茔fc腰论文豹海容翅～敏。允许论文被查鲻秘借测，可以公布(散插手{』登)论文酶会部袭韶分豳容。沦交抟公南<馁括毳登)授投齑京工进大学甥究熏辩办理。磷究皇签名：逮警帮签名盎型．篓蕴鞲裁：丝丝撼要摘要

3、俘随着房地产市场的不断成熟，管理视制不断健全，痨遗产开发企韭豹管理水平需露小断提高。粗犷式的管理已不能为房地产开发食业带来利润，企业长期的生存和发展需要与市场相适应并具有前瞻性的管理理论进行撸导。价继管理正在被越来越多的国夕}大型企业所采用，被证明是一种熊提升企业竞争毪劳保证企盐长黧，主孬豹管理思想。本文穆份蘧管理愚惩gl入溺房建产，F发金l≯豹管理中，希望建立房魏产开发企业熬价蕊管理模式，指譬痨魄产企、监豹管理工作。本文首先对国内外企业价值理论的论述进行了分析，找到了企业存在的意义和衡量企、lE价值的

4、财务标凇。在此基础上对价德管理思想傲了深入的理解，发现当嚣房缝产企业剑造徐蘧靛戮素丰要在予企邋豹秃彤资产，薅份值实瑷仍必=；囊遂过尹：龋，所以以提高价值为

5、!!={标的房建产’金泣黉露灌褥管理无形资产劳瓠住产品乍产。这些关键因素，房地产-企业价值蕴藏于无形资产与产：品生产过程中。针对于房地产丌发企业，本文首先根据房地产产品价值实现特征，依据圣盖仑阚络思维方式找到了房地产企业的价值驱动园索，即房地产企业的产品开发为中心黪肉熬漉程、陛顾客满爨为中心的客户管壤、提爿员】裁力为中心熬大力资源、关洼资本运{睾静内

6、毒虞；戆和瑷市场为导向瓣企渡行为豹五大层次瓣素强鼎静影响者企业价值实现。要合理的利用这些价值阕索实现房地产开发企、lk的价值增值，需婴房她产企业将自身行为统一在一个明确的目标体系下，以一个整体进{j价值创造。根据罗伯特·s·卡普兰战略中心理论结合房地产企业价饿驱动因素，笔者构怒了房地产企业价德实现结掏图，这一臻裢}也成为本文的研究梃察。缀据麦克·波特帮箩{鑫特·S·}普兰(Robert，s．kapln)醢貉疆论，本文构建了战略中心型房地i“了1：发企业，将房地产开发企业的战略目标、价值取阳、内部流税和人

7、力资源等四个层次的企业管理工作统’起来，并构建了房地产开发企业的战略管理模式。根据这个战略模式，房土也』“：开发企业可以准确地描述其战略并从价值取向、内部漉程鞫人力资源管理等jk个屡面找到实现价德盼途径。以房缝产产品_歼发为中心兹内帮浚程管理怒房羹亟产金监实魏徐德静关毽霜素。本文根据价值链理论刹德国里丁大学(TheUniver’sityofReading)格林教授(Green，S．D)以项目为一卜体的价值管理理论，研究了房地产产品开发流程价值管理活动。在房地产产品刃：发过程巾，每一个开发环节都对最终产黼

8、的价值实现产生影响，房地户‘J}：发企业篱要找到每一个环节价值增值的关键困索弗按照定摘要的价值评判标准管理这些价值活动，本文研究了这些环节的价值生成方式并给出厂一定的判断标准。依据产品的价值生成方式房地产丌发企业需要建立与之相适应的组织模式，根据产品价值特征本文构建了流程裂组织作为实现产晶价值的组织基础。客J、管理是食业价值实王见的重要内容，本文依据战略中心型房地产企业要求，从客户价值驱动模墅!出发建立了房地产企业客户管理战略模版。依据战略模版研究，本文探讨了房地产开发企业客户管理实施步骤和流程，最终建

9、立了房地产开发企业的客户管理模式。关键词：价值管理房地产开发企业价值管理模式战略管理客户管理流程管珲ABSTftACl一一一————————————————H————_——H———————————————————————————————H+w——一ABST融气CT、城确氆eunceasinglymatureoftherealestatemarketandtheuneeasinglvhealthinessofmanagementmechani