业务软件事业部项目实施管理方法

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1、项目实施管理方法项目实施管理方法(ProjectImplementationMethodologyofHollyC6)合力金桥软件合力金桥软件((HollyCRMHollyCRM))业务软件事业部业务软件事业部2009年06月项目实施管理方法项目实施管理方法一、项目实施管理的目标一、项目实施管理的目标二、项目实施管理的管理对象二、项目实施管理的管理对象三、项目实施管理框架三、项目实施管理框架四、项目实施阶段四、项目实施阶段五、项目管理专题五、项目管理专题一、项目实施管理的目标一、项目实施管理的目标理想性目标在预定的时间内，用合理的资源，达到预期质量实现或超

2、过预期目标，使双方的成本最小化悲哀的现实无法按时、保质、保量、保成本地完成项目工作客户和我们都不满意，双败结局较多解决对策——思维的出发点与客户建立目标共识，减少异议规范化实施工作的阶段，及其核心工作任务、重点工作文档透明化所有工作的（实施及效益）责任目标、验收标准和工作量双方共同（互相）监督和努力实现目标以数据体现服务价值的合理性，并抑制额外要求二、项目实施管理的管理对象二、项目实施管理的管理对象11、项目阶段进程的控制、项目阶段进程的控制22、各阶段核心工作内容、各阶段核心工作内容33、各阶段重点文档、各阶段重点文档三、项目实施阶段三、项目

3、实施阶段项目策划项目启动需求调研咨询、需求确认系统准备设备到货签收、系统平台搭建系统开发、集成、内部测试、数据准备联调测试现场测试环境搭建、客户培训、客户确认测试上线验收（含项目变更阶段）上线割接、运行跟踪系统验收、系统移交系统收尾项目总结、实施转维护项目实施管理的流程、核心工作及重点文档项目实施管理的流程、核心工作及重点文档阶结束与评结束与评项目策划项目策划系统准备系统准备联调测试联调测试上线验收上线验收段变更阶段审阶段审阶段步项目项目需求调需求调集成设计集成设计开发集成开发集成联调测试联调测试上线上线验收验收总结总结骤1234561

4、2345678123456启动启动研确认研确认平台实施平台实施数据准备数据准备客户培训客户培训割接割接7878移交移交评估评估了解了解//定义问题定义问题应用二次开应用二次开核分析根源及潜上线方案编制试运行维护试运行维护销售转实施销售转实施分析根源及潜集成设计集成设计发设计、实发设计、实公司内部测试公司内部测试上线方案编制处理变更需求处理变更需求心在隐患在隐患系统清洁系统清洁总结项目得失总结项目得失立项评议立项评议解决方案/步骤场地勘察场地勘察现、自测、现、自测、现场联调测试现场联调测试整理项目文档整理项目文档解决方案/步骤设备到货签收客户确认测试上线巡检上线巡

5、检系统验收评估细节成败评估细节成败工组建项目组组建项目组确定实施范围确定实施范围设备到货签收基础数据基础数据客户确认测试上线审批上线审批系统验收实施转维护项目启动会平台实施平台实施准备客户操作培训客户操作培训系统移交系统移交实施转维护作项目启动会时间、成本时间、成本准备上线割接上线割接确定验收标准确定验收标准重《《调研计划报告》调研计划报告》《《软件开发设计软件开发设计《《上线割接方案》上线割接方案》《《立项申请表》立项申请表》《需求规格《设备到货说明说明》》《《测试计划》测试计划》《《上线审批表》上线审批表》《《项目实施项目实施点《《SOWSOW》》《需求规格

6、《设备到货《《内部测试报告》内部测试报告》《《系统验收报告》系统验收报告》总结总结》》《启动会议说明书说明书》》签收单签收单》》《《数据字典》数据字典》《客户确认测《《上线报告》上线报告》《评估报告》文《启动会议《《SOWSOW》》《《平台实施手册》平台实施手册》《基础数据准《客户确认测《《上线遗留问题上线遗留问题《《需求变更表》需求变更表》《评估报告》议程议程》》《进度计划》《基础数据准试报告试报告》》及解决计划》《《会议纪要》会议纪要》档《进度计划》备表》及解决计划》备表》项目实施管理项目实施管理各阶段各步骤介绍各阶段各步骤介绍项目策划项目启动需求调研

7、咨询、需求确认系统准备设备到货签收、系统集成设计、平台搭建系统开发、集成、自测、数据准备联调测试公司内部测试、现场测试环境搭建、客户培训、客户确认测试上线验收（含项目变更阶段）上线割接、运行跟踪系统验收、系统移交系统收尾项目总结、实施转维护11、项目启动、项目启动销售转实施立项评议组建项目组项目启动会项目启动项目启动本阶段主要工作目标本阶段主要工作目标进入角色：进入角色：实施团队协助合同确认，了解项目相关情况，组建项目组制定实施规则：制定实施规则：内部实施规则：内部沟通机制、资源计划、预算计划、工作制度、实施过程外部实施规则：建立良

8、好的沟通机制，清晰项目组