团队氛围对团队绩效影响机制的实证研究

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1、代号10701学号1024121782分类号F270密级公开题（中、英文）目团队氛围对团队绩效影响机制的实证研究AnEmpiricalStudyoftheImpactofTeamClimateonTeamPerformance作者姓名李海林指导教师姓名、职称王安民教授学科门类管理学学科、专业企业管理提交论文日期二零一三年三月西安电子科技大学学位论文独创性(或创新性)声明秉承学校严谨的学风和优良的科学道德，本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果；也不包含为获

2、得西安电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切的法律责任。本人签名：日期西安电子科技大学关于论文使用授权的说明本人完全了解西安电子科技大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属西安电子科技大学。学校有权保留送交论文的复印件，允许查阅和借阅论文；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。同时本人保证，毕业后结合学位论文研究课题再攥写的文章一律署名单位为西安电子科技大学。本人签

3、名：日期导师签名：日期摘要摘要为了应对急剧变化的市场环境，越来越多的企业把团队作为一种重要的组织发展战略，通过团队来提高市场应变能力和竞争能力。同时，随着经济的全球化以及信息技术发展的加速，企业管理也逐步由信息管理变为知识管理，所以，团队的知识管理受到了企业的极度重视，团队知识管理理论也成为研究热点，本文研究的交互记忆系统就是一种团队知识管理系统。在团队的研究领域，团队氛围被视为影响团队绩效的重要输入变量，而交互记忆系统是一种解释团队中知识处理过程的机制，近年来也被认为是团队绩效的重要影响因素之一，根据以往对交互记忆系统前因变量的研究发现，团队氛围对交互记忆系统也产生一定影响，故本文在研

4、究团队氛围对团队绩效的影响机制的过程中引入交互记忆系统，试图探讨这三者之间的相互关系及作用机制。本文以工作团队为研究对象，对国内外关于团队氛围、交互记忆系统及团队绩效的文献进行梳理，以团队信任、团队开放性、团队认同三个维度来衡量团队氛围，以专业性、协调性、可信度三个维度来衡量交互记忆系统，以成员成长及满意、团队成长、任务完成、团队创新四个维度来衡量团队绩效。在此基础上构建了三者之间的理论模型并提出假设，通过实证分析来验证本文的假设，主要研究成果和结论有：团队氛围对团队交互记忆系统有正向影响；团队交互记忆系统对团队绩效有正向影响；团队交互记忆系统在团队氛围对团队绩效的影响中起中介作用。关键

5、词：团队氛围交互记忆系统团队绩效团队氛围对团队绩效影响机制的实证研究AbstractAbstractInordertodealwiththerapidlychangedenvironmentofmarket,moreandmoreenterprisestaketheteamasaneffectivestrategyfororganizationaldevelopment,aswellastoimproverapidresponsecapabilitiesandmarketcompetitiveness.Ontheotherhand,withtheglobalizationoftheeco

6、nomyandtheacceleratedprocessofinformationtechnologydevelopment,businessmanagementgraduallychangedfrominformationmanagementintoknowledgemanagement.Therefore,teamknowledgemanagementhasbeenanunprecedentedemphasisonthebusinesscommunity,researchersandtheoreticianshavealsoplayedgreatattentiontoit,andth

7、etransactivememorysysteminthestudyisakindofteamknowledgemanagement.Inthefieldofteamresearch,teamclimateisregardedasoneofthemostimportantinputvariablesthatinfluenceteamperformance.Recently,asamechanismthatcanexplainhowm