私人银行业务发展策略研究——以B银行为例.pdf

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1、私人银行业务发展策略研究——以B银行为例学位类型：专业学位论文作者：汪鑫桐学号：20131391583培养学院：国际商学院专业名称：工商管理硕士指导教师：汪洋副教授2016年5月万方数据Theresearchonthedevelopmentstrategiesoftheprivatebankingbusiness——bankBasanexample万方数据学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表

2、或撰写过的作品成果。对本文所涉及的研究工作做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。特此声明学位论文作者签名：年月日万方数据学位论文版权使用授权书本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务；学校有权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文;

3、学校可以采用影印、缩印或者其它方式合理使用学位论文，或将学位论文的内容编入相关数据库供检索；保密的学位论文在解密后遵守此规定。学位论文作者签名：年月日导师签名：年月日万方数据摘要改革开放后,外资银行在我国开拓的速度越来越快,其中私人银行业务首先成为外资银行在我国跑马圈地的突破口，大概在过去的两三年中有20家外资私人银行在中国开展业务。私人银行业务成为我国银行业的热门话题，经过多年的发展，中国民间也积累了大量的财富，私人银行业务又对商业银行贡献率比较高，因此私人银行业务成为各个银行的发展重点。自2007年引入中国以来私人

4、银行业务得到了快速的发展，同时私人银行业务也对银行整体利润率做出了巨大贡献度。2011年B银行也顺应潮流开展了私人银行业务，并且私人银行业务发展迅速，私人银行客户规模迅速扩张。但是，近年来B银行私人银行发展速度逐渐放缓，自主创新能力弱、缺乏核心产品和团队不够专业等问题也日益凸显。可以说，到目前为止，B银行仍然主要依靠销售同质化严重、竞争力低的理财产品赚取微薄利润，那些技术含量高、附加值高的产品和服务只能拱手让人。本文试图结合国内外私人银行的先进发展经验，研究B银行私人银行发展问题，得出如何保障B银行私人银行业务的发展战

5、略措施。前半部分从经验角度入手利用归纳演绎法和文献研究法，首先总结了国内外研究概况，归纳出现有国内外私人银行在战略研究上的成果，得出了私人银行发展趋势是服务追求个性化、产品追求专业化、销售网络化、私人银行竞争愈发激烈等，同时产品、服务和品牌在私人银行发展中是至关重要因素。然后通过查阅国内外私人银行业务发展的历史文献，对这些文献进行分析，获得美国和瑞士私人银行业务的主要成功经验，从适应中国国情的角度对这些外国经验进行了筛选，得出管理制度建设、提高硬件建设、培养专业人才、重视产品设计、重视营销策略、科学严禁的风险管理等八项

6、可借鉴实施的私人银行业务发展经验。后半部分着力于对11家上市银行私人银行数据的比较分析并且以产品、服务和品牌为中心，利用调查研究法和对比分析法对B银行私人银行业务的三方面的竞争力进行了分析，总结出了B银行产品收益率较高、另类投资不足、非金融务服全面而无特色、品牌已经建立但缺乏品牌优势等问题。最后根据国内外私人银行发展战略的借鉴得出8项解决建议：1.打造知名私人银行品牌。2.加强产品创新和研发，满足客户个性化需求。3.提高服务水平，强化客户管理。4.完善组织体系，构建私人银行大业务部模式。5.强化营销渠道建设。6.培养和

7、引入专业人才。7.建立CRM体系，强化私人银行业务激励与考核。8.加强风险控制力度，保证私人业务健康发展。通过实施这8项B银行私人银行业务战略万方数据政策建议将有效解决B银行自身问题并实现快速发展。关键词：私人银行业务，B银行，发展策略万方数据AbstractAftertheChineseeconomicreform,foreign-ownedbanksdevelopmentismoreandmorefasterinourcountry,privatebankinghasbecamethefirstbreakthrou

8、ghforforeign-ownedbankstoclammarketbymarkingpreemptivetoexpendinChina.TwentyforeignprivatebanksdobusinessinChinainabouttwoorthreeyears.Nowprivatebankingbusinesshasbec