包商银行呼和浩特分行微小企业信贷业务营销策略研究

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1、分类号：学校代码：10139学号：UDC：工商管理硕士（MBA）学位论文题目：包商银行呼和浩特分行微小企业信贷业务营销策略研究学位门类：专业硕士（MBA）研究方向：营销管理研究生：郭宏指导教师：于俊秋职称：教授二○一三年六月万方数据原创性声明本人声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的的内容以外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得内蒙古财经大学及其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论

2、文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。学位论文作者签名（手写）：日期：关于论文使用授权的说明学位论文作者了解内蒙古财经大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属内蒙古财经大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后遵守此规定）为保护学院和导师的知识产权，作者在学期间取得的研究成果属于

3、内蒙古财经大学。作者今后使用涉及在学期间主要研究内容或研究成果，须征得内蒙古财经大学就读期间导师的同意；若用于发表论文，版权单位必须署名为内蒙古财经大学方可投稿或公开发表。学位论文作者签名（手写）：指导教师签名（手写）：日期：日期：万方数据摘要摘要随着中国市场经济的建立和金融体制改革的不断完善，中国银行业面临着空前激烈的竞争环境，特别是中国加入WTO以后开始面对外资银行的强有力挑战。与此同时，我国中小企业迅速成长，目前已成为我国国民经济的重要力量之一，为我国经济社会发展做出了应有的贡献。然而，由于中小企业自身所存在的规模小、生

4、存时间短、抗风险能力低等问题，使得融资难问题成为制约其发展的障碍之一。此外，我国在微小企业信贷营销方面的研究还有待完善。因此，希望通过本文的研究可以为包商银行呼和浩特分行微小企业信贷业务探索出一套切实可行的营销策略，以帮助包商银行呼和浩特分行顺利地开展微小企业信贷业务，从而实现企业的发展目标。本文以市场营销、商业银行营销等相关理论为基础，对包商银行呼和浩特分行的现状进行了初步分析。接着，通过PEST分析框架对包商银行呼和浩特分行微小企业信贷业务的外部环境进行了深入的分析，以了解和把握影响其微小企业信贷业务市场营销策略的宏观环境

5、。此后，又从微观角度对包商银行呼和浩特分行微小企业信贷营销现状进行了初步分析，并运用SWOT模型对包商银行呼和浩特分行开展微小企业信贷业务所面临的机会和威胁，以及自身所具有的优势和不足进行了较为深入的分析。最后，在此基础上对该行微小企业信贷市场进行了细分，并结合包商银行呼和浩特分行所面临的实际情况进行了市场定位，从而制定了符合该行实际情况的营销组合策略。关键词：包商银行呼和浩特分行微小企业信贷营销策略万方数据AbstractABSTRACTWiththehelpofreformofChina’sfinancialsystem,

6、marketeconomyhasgotconstantimprovement.Meanwhile,China'sbankingindustry,especiallyaftertheaccessiontotheWTO,isunderunprecedentedcompetitivepressure.Banksaregoingtocompetewithforeignbanks'.Atthesametime,medium-sizedandsmallenterprisesinchinahavebecomeanimportantforce

7、anddevelopedrapidly,makingaduecontributiontotheeconomicandsocialdevelopmentinChina.However,duetothecharactersofthesesmallscaleenterprises,suchaschallengeofshortsurvival,lowabilitytoresistrisks,financinghasbecomeoneofthemostimportantobstaclesrestrictingtheirdevelopme

8、nt.Inaddition,China'sMarketingresearchonmedium-sizedandsmallenterprisesisnotperfect.Therefore,inthisarticle,basedonthetheoryofSMEcreditbus