农行ks分行个人理财产品营销策略研究

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1、国内图书分类号：F270．7国际图书分类号：西南交通大学研究生学位论文密级：公开农行KS分行个人理财产品营销策略研究年级2011姓名值41羞申请学位级别王直筐堡亟±童些堂僮专业王直笪理指导教师熊』生褪二O一三年三月二十五日ClassifiedIndex：F270．7U．D．C：SouthwestJiaotongUniversityMasterDegreeThesisRESEARCHONMARKETINGSTRATEGYOFPERSoNALFINANCIALPRoDUCToFKSBRANCHoFTHEAGRICULTURALBANKO

2、FCHINAGrade：2011Candidate：HexiaofangAcademicDegreeAppliedfor：MasterSpeciality-BusinessAdministrationSupervisor：XiongJiangenJun．2013西南交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权西南交通大学可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复印手

3、段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于1．保密口，在年解密后适用本授权书；2．不保密邑／使用本授权书。(请在以上方框内打‘～”)学位论文作者签名：铜3多日期：西l；年‘月；日舯老师签名搠栌，l’日期：20&‘弓西南交通大学硕士学位论文主要工作(贡献)声明本人在学位论文中所做的主要工作或贡献如下：本文首先从政治、经济、社会文化、技术四个方面对中国农业银行KS分行的宏观环境进行了分析，从总体需求以及顾客行为两个方面对需求环境进行了分析，并对KS分行个人理财业务的竞争环境进行了分析。然后对中国农业银行KS分行发展现状，个人理财产品的经营概

4、况，个人理财产品的营销现状进行分析，剖析了目前KS分行在个人理财产品营销过程中所存在的问题。设计了中国农业银行KS分行个人理财产品营销组合策略。并且提出了中国农业银行KS分行个人理财产品营销策略实施，针对实施中可能出现有问题，提高了具体的保障举措。本人郑重声明：所呈交的学位论文，是在导师指导下独立进行研究工作所得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明。本人完全了解违反上述声明所引起的一切法律责任将由本人承担。学位论文作者(

5、签字)：铜士易日期：2013年3月25日西南交通大学硕士研究生学位论文第1页摘要从1978年伊始，到目前中国已经历了三十五年的改革历程。随着改革的不断深入，我国居民的收入亦呈持续高速增长态势，居民的个人的资产也同时急剧增加。伴随经济的发展，居民个人对如何进行资产保值或增值越来越重视，而通过投资或者理财计划无疑是一个重要手段。以前人们只是将现金余额存入银行以图增值或保值，而现在人们逐渐发展到向银行咨询办理一切与“理财”有关的事务以获取比存钱更高的收益。这无疑给银行将其业务广泛的延伸至理财市场中以满足顾客更多、更高的需求创造了机会。目前

6、我国金融行业主要沿用的是分业经营的方式，证券、保险和银行三个市场仍处于相对割裂的状态，银行尚未能够通过有效金融工具的运用来为客户创造出更丰富多样的理财产品，所以目前我国商业银行实施的个人理财业务则尤显重要。本文的研究课题正是在这种背景下提出。本文在借鉴相关市场营销理论的基础上，首先从政治、经济、社会文化、技术四个方面对中国农业银行KS分行的宏观环境进行了分析，其次从总体需求以及顾客行为两个方面对需求环境给予了分析，再次对KS分行个人理财业务的竞争环境也进行了初步探析。在此基础上，本文对中国农业银行KS分行发展现状，个人理财产品的经营

7、概况，个人理财产品的营销现状进行分析，剖析了目前KS分行在个人理财产品营销过程中所存在的问题。针对解决所存在的问题，本文设计了中国农业银行KS分行个人理财产品营销组合策略，包括目标客户细分与选择策略、产品策略、服务渠道创新策略、促销策略、风险控制策略，并且提出了中国农业银行KS分行个人理财产品营销策略实施措施，同时针对实施中可能出现的问题提出了具体的保障举措。希望通过本文的研究能够对中国农业银行KS分行决策层确立正确的理财产品营销策略，并制定具体的个人理财相关产品与制度有所帮助。关键词：中国农业银行；个人业务；理财产品西南交通大学硕

8、士研究生学位论文第1l页AbstractChinahasexperienceditsreformfor35yearssince1978．Withthedeepeningofthereform，ourcountryresidents’i